Verizon Galaxy Not 8 långa meddelanden delas upp i mindre meddelanden, SMS är slutförda, andra textningsfrågor

Välkommen till vårt senaste # GalaxyNote8 inlägg! Vi har hittills bara fått problem med problemet med den här enheten, men vi har bestämt oss för att diskutera några textningsproblem som vissa användare har rapporterat. Vi hoppas att du hittar lösningarna effektiva.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Verizon Galaxy Not 8 långa meddelanden delas upp i mindre meddelanden, SMS är i ordning

Jag har en Galaxy Note 8 på Verizon. När jag får långa textmeddelanden delas de upp i mindre meddelanden och är ibland i ordning. Jag märkte samma problem på andra enheter som S7, S8 eller S8 +. Det finns ett automatiskt kombinationsalternativ för meddelanden som tydligen kan lösa problemet (liksom att torka cachepartitionen). Det finns inget sådant automatiskt komplett alternativ i noten 8 så långt jag kan berätta, och jag torkade cachepartitionen, men jag tar fortfarande emot de längre meddelandena som flera meddelanden ibland i ordning. Jag har aldrig haft detta problem på någon annan telefon eller operatör. - Devon

Lösning: Hej Devon. Varje operatör ställer sina egna villkor för hur SMS och MMS sänds och tas emot och även om mycket har blivit standardiserat i nästan alla nätverk nuförtiden, kan vissa begränsningar som är unika för var och en fortfarande existera. Sådana begränsningar kan införlivas i hur en operatörs meddelandeprogram är utformad eller hur systemets datorer är inställda. När det gäller stocken Samsung messaging app är samma uppsättning parametrar som de som finns i äldre Galaxy S och Note-modeller, vilket ger dig möjligheter att ställa in begränsningar för multimediameddelanden (MMS).

Och när man talar om MMS omvandlar bärare ibland automatiskt SMS till MMS. Så tweaking SMS-inställningar kommer inte längre att gälla för de textmeddelanden som du kanske har problem med. Överväg att ändra ett MMS-alternativ (Ange begränsningar) för att se hur det fungerar. Här är hur:

1. Öppna Samsung Messages app.
2. Tryck på Fler ikon längst upp till höger.
3. Tryck på Inställningar .
4. Tryck på Fler inställningar .
5. Tryck på multimediameddelanden .
6. Tryck på Set restriktioner och välj Gratis .

Självklart är stegen ovan endast tillämplig för Samsung Messages app, appmeddelandet app som följer med alla Samsung-enheter. Om du använder en icke-Samsung-meddelandeprogram som Verins meddelande + kan det vara ett sätt att anpassa MMS. Var noga med att kontakta Verizon för mer hjälp.

Också den vanliga anledningen till att mottagna meddelanden är i ordning är felaktig tid och datum. Se till att din telefon använder din nätverks tid genom att göra stegen nedan:

1. Tryck på Inställningar- appen.
2. Tryck på Allmän hantering .
3. Peka på Datum och tid .
4. Tryck på Automatiskt datum och tid .

Problem 2: Galaxy Note 8 Handcent messaging app får inte alla meddelanden

Jag har en anteckning 8. Jag laddade ner Handcent på det som jag har gjort med alla mina andra Notatelefoner, men här får jag inte all min text. Jag försökte göra det här: systeminställningar-> batteri-> övervakade appar, lägg till "handcent" i listan och starta om din telefon. Efter omstart, skicka ett meddelande till din telefon utan att starta handent app, om du fick ett nytt meddelande meddelande / dyker upp, det betyder att lösningen fungerade. Problemet ser ut som ett fel i Samsungs batteripolicy. Och detta fixade inte det. Några förslag? Tack på förhand. - Chisa Johnson

Lösning: Hej Chisa. Samsungs batterishantering (kallad Oövervakade appar ) i Android Nougat som tillåter en användare att nominera vilka appar som ska sova eller inte kommer inte att blockera inkommande SMS eller MMS. En meddelandeprogram fungerar antingen eller inte. Om Handcent fungerar intermittent kan det föreslå ett pågående nätverksproblem eller ett problem med själva appen.

För att försäkra att det inte är ett Handcent-problem, försök först att torka dess cache och data först. Om du inte har försökt det innan, så gör du det här:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, leta efter ansökan och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring .
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

När du har raderat cacheminnet och data för Handcent-appen gör du samma för BadgeProvider-appen. Den här appen är ansvarig för att tillåta inkommande meddelanden för appar. Om det är skadat eller felaktigt kan du inte få några meddelanden för ditt SMS eller MMS. BadgeProvider är en systemapp, så den visas inte under den vanliga listan med appar. Gör följande för att få det att visas:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. Tryck på Fler ikon längst upp till höger.
4. Tryck på Visa systemprogram .
5. En gång där, leta efter BadgeProvider- appen och tryck på den.
6. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
7. Tryck på Rensa data- knappen.

Om problemet inte görs, kan du kontakta din operatör för hjälp.

Problem 3: Galaxi Not 8 SMS-meddelanden är uppdelade i segment

Jag använder Messenger som kommer standard på Galaxy Note 8 och min konversation med en iPhone-användare blir segmenterad. Användaren får mina texter segmenterade och jag får dem i segment. Det märkliga är att några av texterna är mindre än 160 tecken och delas alltid i två linjer eller mindre. Min operatör är Verizon och deras är Sprint. Kan du hjälpa till att lösa detta problem? - Drey_56

Lösning: Hej Drey_56. Ditt problem kan eller inte vara samma som Devons ovanstående. Se till att du kolla och följ våra förslag till honom. Tänk på att ett vanligt SMS som innehåller en emoji eller vissa valda specialtecken automatiskt omvandlas till MMS, vilket innebär att de vanliga reglerna för ditt SMS kanske inte är tillämpliga. Var noga med att tweak inställningarna för MMS istället för SMS för att åtgärda problemet.

Om du redan har försökt alla förslag som vi erbjöd för Devon innan du kontaktade oss, överväg att använda en annan meddelandeprogram.

Om inget fungerar, kontakta Verizon och be om hjälp.

Problem 4: Galaxy Note 8 kan inte ta emot MMS från iPhones

Hej! Jag har Samsung Note 8. Nytt kontrakt med 02. Höll samma nummer men överfördes från iPhone och EE. Kämpar för att ta emot meddelanden. Huvudvis bildmeddelanden från iPhones. Jag har gjort allt. Telefonen har blivit kontrollerad, inställningar kontrolleras etc. Deaktiverad iMesssage och allt som hör samman med iPhone på iPhone. Min mamma och bror kan inte skicka bilder från sina iPhones. Snälla hjälp.

Jag har ringt 02 och Apple i timmar och timmar i veckan. Jag är fortfarande inom tidsramen för att avbryta men jag gillar min nya telefon bortsett från det här problemet. Mandy

Lösning: Hej Mandy. Vi hoppas att du får vårt svar i tid. MMS (meddelande som innehåller foton eller något media) kräver några saker för att kunna fungera. För att felsöka problemet måste du göra sakerna nedan.

Verifiera att mobildata fungerar

Dataabonnemang behövs för att MMS ska kunna fungera. Eftersom du har ett nytt aktiverat konto kan det hända att allt inte kan ställas in korrekt, eller att mobila data kanske inte är aktiverade alls. Vi vet ingenting om det här, så du måste prata med O2s tekniska supportteam så att de kan bekräfta att mobildata verkligen är aktiv.

Problem med nätverksanslutningen

Det kan finnas ett pågående nätverksproblem som skedde av en slump vid denna tid så igen, att prata med O2 är ett klokt steg. På din telefon, kontrollera om mobildataikonen är aktiverad och kontrollera om telefonen har bra 3G- eller 4G / LTE-signaler. Om det bara får 1 eller 2 signalfält, betyder det att mottagningen i ditt område inte är bra. Dålig signal täckning kan leda till intermittent anslutningsproblem, vilket kan uppstå vid misslyckande att ladda ner MMS. Återigen måste du prata med ditt nätverkets tekniska supportteam så att de kan hjälpa dig att förbättra situationen. Se till att du också frågar dem om du vill kontrollera om telefonen har rätt APN-inställningar. Felaktiga APN-inställningar kan leda till problem med mobildata.

Om du befinner dig i ett GSM-nätverk kan du bekräfta om mobildataplanen i ditt konto fungerar genom att sätta in ditt SIM-kort till en annan kompatibel telefon.

Prova en hård återställning

Om allt annat misslyckas, överväg att göra en hård återställning för att återställa alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera torkdata / fabriksåterställning .
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-tangenten tills Ja - radera all användardata är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.