Samsung Galaxy S8-skärmen stannar på problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S8 är en radikal förändring i det sätt som Samsung designar sina flaggskeppstelefoner. Medan tidigare flaggskeppsmodeller har liknande designstrukturer är den nya modellen annorlunda. Det första du märker är att den har en stor 5, 8 tums Super AMOLED-skärm, men telefonen har samma övergripande kroppsstorlek till S7. Hemknappen har också tagits bort på platsen är en virtuell hemknapp på skärmen medan fingeravtryckssensorn har flyttats på baksidan. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8-skärmen stannar kvar på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8-skärmen stannar på

Problem: Min Samsung Galaxy S8 tänds mitt på natten medan den är inkopplad och släcker sedan inte. Det finns ingen rim eller anledning till det. Det behöver inte vara en anmälan eller vara helt laddad och jag började ladda den med ansiktet och hoppas kunna stoppa problemet, men det har inte hjälpt. Jag har nu brännskada på min skärm från var tiden visas eftersom skärmen tänds och sedan stängs inte av. Så tills jag vaknar och märker att den är på, blir skärmen tänd och ändras inte. Jag har alltid påslagen AV.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Kontrollera om problemet uppstår när telefonen fungerar i det här läget. Om det inte gör det är det troligtvis orsakat av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i Säkert läge ska du utföra de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S8 olåst hänglås med grön och blå linje

Problem: Skärmen blev svart utom i mitten. Det fanns en ikon för ett olåst hänglås med en grön och blå linje som rörde runt hänglåset i en cirkel. Hård återställning skulle inte fungera först då äntligen gjorde. Någon aning om vad som hände. Telefonen är mindre än en vecka gammal. Nervös om ett problem som snart.

Lösning: Det är möjligt att du har krypterat ditt microSD-kort och telefonen har svårt att dekryptera kortet. Prova att ta bort kortet från telefonen och om problemet inte uppstår är det troligtvis det som orsakar problemet. För att undvika detta problem bör du överväga att få ett nytt microSD-kort eftersom den du använder kan ha problem.

S8 slår inte på

Problem: min samsung s8 slår inte alls på. Jag har försökt slå på den genom att trycka på strömbrytaren och genom att trycka på både strömknappen och volym ned-knapparna samtidigt. men inget händer. Jag har lämnat det på avgift i några timmar men inget laddningsljus kommer till och med.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är borttagen. När detta är klart bör du ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen inte laddar, bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn. Slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström och volym ned i minst 10 sekunder.

Om telefonen fortfarande inte slås på bör du ha det här i ett servicecenter.

S8 Starta omedelbart inte på

Problem: Hej, min telefon debiterades till 100% då det började starta om 5 gånger, då skulle det inte vända alls efter det, men det skulle registrera laddning efter 8-10 timmar av att inte försöka ladda det när det når omkring 30% procent, jag skulle försöka slå på den, men då skulle min telefon helt dö ut och inte ladda längre för nästa dag. Min dator upptäcker det, men jag kan inte komma åt den i filutforskaren

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och utför sedan en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om hans arbete inte är så måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8-nedladdning stänger inte av målet

Problem: Min telefon har uppgraderat hela natten. Skriften säger att ladda ner gör ingen omvänd mål. Jag tycker att det är ovanligt att min telefon tar så lång tid att uppgradera eller uppdatera.

Lösning: Försök starta om telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här. Om det fortfarande står fast på nedladdningsskärmen fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

S8 svarar inte

Problem: För några dagar sedan var jag i klassen och arbetade på affischer. Min telefon var bredvid mig på bordet. Inom en timme svarade den inte, med egenskaperna att vara död. När jag kom hem försökte jag ladda den. Ingenting. Jag försökte rengöra knapparna, ingenting. Jag försökte olika knappkombinationer, en annan laddare och uttag, och fortfarande ingenting. När jag håller strömbrytaren nere samlas Samsung-logotypen, men efter 2 - 5 sekunder stängs den av. Jag vet inte vad jag ska göra. Vänligen svara igen så snart som möjligt. Jag dör inuti.

Lösning: Problemet kan orsakas av att batteriet inte har tillräckligt med laddning. Det första du bör göra för det här problemet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort. Ladda sedan telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. När telefonen fortfarande är ansluten till laddaren försök att slå på den. Om det inte slås på bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den redan kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.

S8 ansluten till Wi-Fi men inget internet

Problem: Min galax S8 säger att den är ansluten till offentliga wifi-anslutningar med stark signal. Men det laddar inte något på nätet.

Lösning: Försök att gå till Wi-Fi-inställningarna och glöm sedan telefonens Wi-Fi-anslutning. Starta om telefonen och anslut sedan till den igen.

Om problemet kvarstår försök då kontrollera om det här inträffar för alla Wi-Fi-nätverk som du ansluter till. Om det gör så fortsätt med de ytterligare steg som anges nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.