Samsung Galaxy S5-programuppdatering misslyckades

#Samsung Galaxy # S5 har genomgått flera programuppdateringar helt sedan den släpptes 2014. Dessa uppdateringar är avsedda att förbättra enhetens övergripande prestanda genom att lägga till fler funktioner, fixa fel och förbättra säkerheten. Om du äger den här modellen kan du kanske ha uppdaterat programvaran vid en eller flera tillfällen.

Några av våra läsare kan dock inte uppdatera sin telefonprogramvara. Vad som händer är att de lyckas ladda ner uppdateringen men inte kan installera den.

I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5-programvaruuppdateringen misslyckad problem som våra läsare upplever.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5-programuppdatering misslyckades

Problem: När jag försöker uppdatera min galax s5 kommer den att stänga av att försöka uppdatera men då säger uppdateringen misslyckats och återkopplas. När det är tillbaka får jag ett meddelande som säger att uppdateringen avbröts. Jag försökte uppdatera igen och det säger inga uppdateringar tillgängliga, försök igen om 24 timmar.

Lösning: Din telefon kan i grund och botten ladda ner uppdateringen, men då kan den inte installeras. En av de främsta anledningarna till att den inte installeras är att telefonen inte har tillräckligt med internt lagringsutrymme tillgängligt. Helst bör du ha minst 3 GB ledigt internt utrymme (mikroSD-lagringsutrymme räknas inte). Vissa av våra läsare hävdar dock att de bara lyckades installera uppdateringen när de frigjorde 6 GB utrymme. Jag föreslår att du gör detsamma. Om du har musik, videoklipp eller foton som är lagrade i det interna lagringsutrymmet, flyttar du det tillfälligt ut. Du kan också avinstallera appar som har en stor filstorlek, t.ex. spelapps, för att återskapa ett visst utrymme.

Om du fortfarande kan, t uppdatera din telefon kan det hända att det finns en app som hindrar dig från att få uppdateringen eller det kan också orsakas av en glitch i telefonsvaran. Jag föreslår att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Ladda ner uppdateringen igen efter fabriksåterställning.

S5-programvaruinstallation misslyckades

Problem: Jag varnade för en mjukvaruuppdatering idag, som jag laddade ner utan problem. Det var först när jag startade om min telefon att jag stötte på problem. Det startar omstart, laddar en svart skärm med AT & T symbolen och liten text som säger "Installera". Det stannar på det i kanske 15 sekunder innan du snabbt växlar till en bild av en trasig Droid bot (den gröna killen) ligger med en liten röd felskylt bredvid den. Då står det "Installation misslyckades" eller något liknande och tar mig tillbaka till den ursprungliga AT & T-symbolen med installationstexten, nu med en liten, tom laddningsrad och en 0% över den. Några idéer?

Relaterat problem: Hej, jag gick in i About Device och klickade på Check for updates. Efter att ha hittats var en programuppdatering tillgänglig, uppdateringen hämtades ordentligt. När min telefon stängdes av för att uppdatera telefonen såg AT & T-symbolen och då sa det att uppdateringen misslyckades. Jag var ansluten till en säker och stark wifi-anslutning under denna process också. Några förslag på varför detta händer. Tack

Relaterat problem: Min telefon säger att jag behöver göra en uppdatering, bra varje gång jag försöker installera den, det kommer att säga att nedladdningen misslyckades, eller nedladdningen avbröts, det är galen

Relaterat problem: hämtar stor uppdatering, efter omstart för att först installera uppdatering ... efter 2% installation misslyckas utan förklaring. ... även mitt ljud har inte fungerat sedan den första uppdateringen av mjölkslipan ... Jag har fortfarande inte kunnat hitta eller några lösningar på det

Lösning: Problemet liknar det som vi har svarat ovan. Fel på installationen som misslyckades med installationen kan orsakas av två faktorer. För det första kan det vara otillräckligt internt lagringsutrymme tillgängligt i din telefon. Även om uppdateringen bara kan vara ett par hundra megabyte i storlek är detta fortfarande i komprimerat tillstånd. Det måste vara okomprimerat för att det ska installeras. Det rekommenderade fria interna lagringsutrymmet är 3 GB, men jag föreslår att du frigör minst 6 GB lagringsutrymme.

Om du redan har frigjort lagringsutrymme och problemet fortfarande kvarstår kan det hända att det finns en app i telefonen som stör installationen eller att telefonprogramvaran kan ha en störning som leder till problemet. Om så är fallet föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Efter återställningen måste du hämta uppdateringen igen.

S5 programuppdatering avbruten

Problem : Telefon som visar mjukvaruuppdatering Varje gång jag uppdaterar programvaran efter nedladdningen av programvaran, startar min telefon om och felmeddelandet visar att installationen har avbrutits. Jag har anslutit till flera olika WiFi för att försöka uppdatera min programvara. Jag fortsätter att få samma felmeddelande.

Lösning: Uppstår problemet under nedladdningsprocessen eller efter nedladdningsprocessen när uppdateringen installeras? Om det är under nedladdningsprocessen försök sedan ansluta telefonen med en USB-kabel till en dator med Kies eller Smart Switch installerad. När din telefon upptäckts kommer programvaran att be dig att en uppdatering är tillgänglig. Följ bara instruktionerna på skärmen för att göra uppdateringen.

Om du dock kan slutföra nedladdningen av programuppdatering men det inte installeras måste du först kontrollera att telefonen har ett tillräckligt internt lagringsutrymme tillgängligt. Prova att frigöra minst 3 GB utrymme och se om du kan installera nedladdningen. Om det inte installeras, frigör du 6 GB internt utrymme.

Om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas med att lösa problemet är det en sista sak som du kan göra att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5 Meddelas kontinuerligt av programuppdatering

Problem: Fick en begäran om att uppdatera OS sen igår kväll. Sedan dess har jag lyckats slutföra uppdateringen 3 gånger, men min telefon meddelar mig fortfarande att en uppdatering är tillgänglig. I början var jag tvungen att ta bort och flytta några appar till SD-kortet för att frigöra tillräckligt med utrymme för uppdateringen.

Lösning: Om uppdateringen har installerats kan det här problemet bara orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Jag föreslår att du torkar cachepartitionen på din telefon från återställningsmodus för att lösa problemet.