Galaxy S6 S Voice app fungerar inte korrekt, andra problem

Det har varit en vecka sedan den nya # GalaxyS7 släpptes. Vi vet att många Samsung-fans överväger att byta till det senaste flaggskeppet, så låt oss säga hur det går de närmaste veckorna.

Under tiden finns här några av de # GalaxyS6-problem som vi har fått från medlemmar i vårt samhälle. Vi hoppas att lösningarna som ges här kan hjälpa dem som har liknande problem.

1. Galaxy S6 startar inte normalt, fast i bootloop
2. Galaxy S6-batteriet dränerar snabbare än vanligt efter att telefonen blivit våt
3. Camera 360 app på Galaxy 360 kommer inte att installera en uppdatering
4. Galaxy S6 Edge i bootloop och har visningsproblem
5. Galaxy S6 S Voice app fungerar inte

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S6 startar inte normalt, fast i bootloop

Jag köpte en Galaxy S6 den 8 december 2015. Jag är för närvarande i Bangkok Thailand. det har varit en härlig telefon. En dag hämtade jag 2 teman, en är fri och den andra ska betalas men har en rättegång. Jag tillämpade den 1: a och när jag försökte den andra för rättegång, eftersom de sa efter 5 minuter, kommer det inte fungera korrekt om jag inte betalar, det varade 7 minuter och nästa sak min telefon börjar fungera. Jag försökte avinstallera det men det vägrar. Jag gjorde allt jag kunde för att jag har många erfarenheter om mobiltelefoner men det svarade aldrig bra så jag var tvungen att ladda ner en firmware från Sam-mobile.

Även om den första inte fungerade eftersom jag försöker använda sydafrikanska Vodacom men när det kommer till den slutliga 95% kommer det att säga "Misslyckades". Jag gjorde allt jag kunde men det fungerade inte så jag måste ladda ner firmware för Thailand och när jag provade det kom telefonen upp och börja fungera ordentligt.

Den 15 mars fick jag en anmälan om nytt OS 6.0 som jag var tvungen att ladda ner via mitt Carrier-nätverk till min telefon eftersom jag betalade datapaket och jag inte vill använda Odin.

Programvaran var mycket söt efter nedladdningen och det är väldigt snabbt. När jag försöker ändra ett tema som jag har i min telefon igen utvecklade det ett mycket allvarligt problem. Om jag trycker på strömbrytaren för att stänga av telefonen kommer den inte att visa POWER OFF-displayen som ska visas inuti. Det kommer inte visa något. Istället kommer det att starta om sig själv.

Jag har tryckt på alla nödvändiga genvägsknappar för att försöka återställa hårdvaran, men telefonen kommer aldrig att återställa sig själv. Jag försöker göra manuell återställning bara från fabriksåterställning så när telefonen säger allt kommer jag att klicka ja. det kommer bara att gå av och starta om sig själv men det kommer aldrig att återställas eller återställas hård, och ibland kommer det bara att starta om sig själv och om jag trycker på knappen VÄNSTER mycket nära hemnyckeln, kommer telefonen bara att starta om, stänga av och starta om sig själv.

Jag är bara inte bekväm längre och jag letar fortfarande efter lösningar nu, snälla hjälp mig. - Mario

Lösning: Hej Mario. Det ser ut som om du är trött på att hacka din enhet. Vi erkänner att modifiering av telefonens program kan vara roligt, det är också riskabelt, vilket framgår av din situation just nu. Tydligen är din telefon nu i startcykel och startar inte längre normalt. Denna situation orsakas huvudsakligen av skadade systemfiler som stör varandra. Det första du bör göra i det här fallet är att starta telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen. Följ bara dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När systemets cache har uppdaterats ska din telefon kunna starta korrekt. Om problemet kvarstår kan du gå vidare till fabriksåterställning av enheten genom att följa stegen ovan. När du når skärmen med alternativ, var god välj Fabriksåterställning.

Problem nr 2: Galaxy S6-batteriet dränerar snabbare än vanligt efter att telefonen blivit våt

Min telefon släpptes på toaletten och dog (hade den i ris för dagar, skulle inte sättas på) men vi lyckades senare få fixa det på en reparationsaffär. Sedan dess drar batteriet ut snabbt efter att det når cirka 30%. Det kommer att gå ner till tomt inom några minuter och nå cirka 30%. Detta sker ganska mycket oavsett vad jag gör på telefonen (vanligtvis bara Facebook och andra sociala medier apps). Jag kopplar in den när den säger till mig (ca 15%) och jag märker att det tar väldigt snabbt upp till 30% + när jag inte använder min telefon. Förra gången den snabba utplåningen uppstod startade jag om min telefon på cirka 15% för att se vad som skulle hända och när telefonen startades igen var den tom vid 0%. Har du någon aning om vad som händer och hur kan jag fixa det? Batteriet är bra tills det träffar 30%! Det är uppenbarligen ganska ont så att din hjälp skulle vara mycket uppskattad. Tack! - Emily

Lösning: Hej Emily. Om det här problemet med batteriet började hända efter att telefonen blivit våt, är det troligtvis orsaken till maskinvarufel. Det betyder att det inte finns något som du kan göra på din sida för att fixa det. Du måste antingen byta ut eller reparera, beroende på vad som är tillämpligt.

Under tiden försök kalibrera batteriet för att se någon skillnad. Du kan göra det genom att helt sänka batteriströmmen och ladda sedan den igen tills den når 100%. Gör denna cykel minst 3 gånger. Ibland är en kalibrering allt som krävs för att ett batteri ska återgå till normal status.

Problem # 3: Kamerans 360-app på Galaxy 360 kommer inte att installera en uppdatering

Jag försöker uppdatera Camera 360-appen på en Samsung S6 Edge Plus men det kommer inte att installeras. Appen instruerar mig att göra följande:

"Uppdatering 7.3.2, Horisontell Blur-funktion är nu tillgänglig, uppgradera för att krympa världen till din syn."

Jag klickar på "Uppdatera nu." Det buffrar säger, "djupt skanning för hot" Då frågar den, "Installera en uppdatering till den befintliga applikationen? Dina befintliga data kommer inte att gå vilse. Den uppdaterade applikationen kommer att ha åtkomst ... etc ". Jag trycker på "INSTALLERA" och får följande felmeddelande.

xApp inte installerat. - Geovana

Lösning: Hej Geovana. Vi använder Camera 360 app i vårt S6 Edge-laboratorium utan några problem så det måste vara en unik fråga för din enhet. Vänligen säkerhetskopiera din Kamera 360 app data, torka sedan dess cache och data. Så här gör du det:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt till applikationer.
• Välj Hantera program / applikationshanteraren.
• Tryck på fliken Alla.
• Välj namnet på den app som har gått rogue.
• Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.
• Om knappen Avinstallera uppdateringar är tillgänglig vill du också trycka på den.

Om den här proceduren inte ändras, avinstallerar du kamerans 360-app och installerar den sedan igen. Annars, kontakta bara apputvecklaren och be om direkt hjälp.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge i bootloop och har visningsproblem

Hej. Jag köpte en S6 Edge plus som används med 30-dagars garanti, så ingen täckning. Telefonen var fantastisk, absolut inga problem eftersom jag fick den den 4 november. Telefonen sjönk ungefär 2 och en halv meter från baksidan av min soffa där den satt på golvet. Fortfarande inga problem för ett par dagar. Sedan i går kväll gick jag in i CNN appen för att titta på en video och när jag vände den åt sidan för att komma in i liggande läge, tryckte jag på volym upp-knappen så att jag kunde höra videon och det gick all matris på mig. Pixelated, svårt att säga den exakta saken eftersom den hade några sköna skärmversioner i ungefär 10 sekunder. Därefter startades om. De första gången gick det in i startslingan, det skulle visa Samsung-skärmen, men varje gång det loopade var det en kortare slinga. Till dess att det inte hade något på skärmen.

Jag försökte alla knappkombinationer du har listat för felsökning på din webbplats. Sedan försökte jag dem som pluggades in. Första gången jag pluggar in den, skulle det visa batteriet på skärmen och fyllas upp till 100% och då skulle det slinga igen. Nu när jag pluggar in den går igenom denna process; du hör att den gör startljudet, då lyser strömindikatorn upptill grönt, så trycker man på pekskärmsknapparna längst ned av hemnyckeln och vibrerar och slår sedan igen. Bara tiden gör det något annorlunda är när jag försöker + + + + uppåt + hemtangenter, kommer skärmen att göra alla typer av galna saker men bara för en kort sekund och sedan slingrar den igen. Så du vet hur skärmarna ser ut, de varierar - man har linjer på toppen av skärmen bara, ibland kommer det att ha pixelated färgstänk tvätta över skärmen, även några gånger hade det soliga färger över hela skärmen som ändras från (röd, blå, grön, vit) men håller bara looping. Är det här fixbart eller kommer telefonen att bytas ut? Din hjälp uppskattas mycket. - Charles

Lösning: Hej Charles. Om problemet beror på dålig programvara kan du fortfarande, troligtvis, spara telefonen genom att blinka ett lager eller en anpassad ROM via Odin. Men om det finns ett problem med skärmen (därmed den pixelerade och galen skärmen du har) är det enda sättet att lösa det via reparation eller byte. Använd Google för att söka efter instruktioner hur du blinkar en ROM till din enhet.

Problem # 5: Galaxy S6 S Voice app fungerar inte

God morgon!

Jag läste bara dina svar på folkfrågor om S Voice på Galaxy S6 och jag undrade om du kunde hjälpa mig. Jag har appen upprättad och när jag använder den fungerar det bra. Men tyvärr måste jag faktiskt klicka på appen för att öppna den även om jag inte borde behöva. Min S-röst öppnas inte via kommandot, men min Googles sökfält kommer även om jag säger båda kommandon inom 2 minuter från varandra. Jag har återställt appen och återställt kommandot men ändå ingenting. Jag vet inte vad jag ska göra, jag sitter där säger kommandot 3 eller 4 gånger pausar varje gång och fortfarande ingenting.

Vad kan jag göra? Tack. - Mischa

Lösning: Hej Mischa. Se till att ditt uppvakningskommando för S Voice skiljer sig från din Google Voice-funktion. Om båda har samma uppvakningskommando kan det leda till konflikter.

Det är också värt att notera att S Voice, till skillnad från OK Google, inte kommer att öppna från varje skärm. Se till att du har låst upp telefonen och skärm på startskärmen.

När du skapar ett wake up-kommando, se till att rummet är rätt så att enheten känner igen din röst enkelt.

Du kan också försöka med följande steg för att se om de kommer att göra någon skillnad.

• Öppna S Voice.
• Tryck på Inställningar.
• Bläddra ner till kategorin "wake up" och se till att alternativen "Wake up Command" och "Voice Wake Up" är valda.
• Tryck på alternativet "Voice wake up" och inte reglaget. Om du trycker på texten "Voice Wake Up" tar du dig till en annan sida med en kryssruta (Vakna i säkrade lås). Markera den rutan. Ska fungera bra efter det.

Slutligen försök att göra en fabriksåterställning för att se om det kommer att ändra någonting. Så här gör du det:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
• När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.