Samsung Galaxy Note 4 skärm är helt svart problem och andra relaterade problem

Vad beträffar telefonens skärmfunktion utmärker #Samsung #Galaxy # Note4 i detta område. Denna enhet använder en enorm 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som har en upplösning på 1440 x 2560 pixlar vilket gör det bäst för multimedia-konsumtion. Att titta på foton, titta på videoklipp eller till och med surfa på webben är en underbar upplevelse på den här telefonen. Det finns dock fall där skärmrelaterade problem kan uppstå på den här enheten, vilket är vad vi ska hantera idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att hantera Galaxy Note 4-skärmen är helt svart problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Skärmen är helt svart

Problem: Hej Jag önskar att du kunde hjälpa mig med mitt problem med min Samsung Galaxy Note 4. Jag släppte min telefon och när jag plockade upp den blev avstängd så jag snabbt kollade om det fanns några skador och tacka gud det hade inte något men när jag tryckte på strömbrytaren slår den på och jag kunde höra ljudet (ringsignalen som spelas när du slår på telefonen) men problemet är att skärmen är helt svart! Så jag tog batteriet och placerade det på min telefon igen samma process som jag slog på den och ringsignalen ringde men fortfarande kommer inte skärmen att visas. Jag bad om min brors hjälp och han försökte öppna min telefon genom att trycka på strömbrytaren och startskärmsknappen samtidigt, men fortfarande visas inte skärmen. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med mitt problem. Tack!

Lösning: Det verkar som att skärmen kan ha skadats under droppen. Försök att kontrollera om du kan starta telefonen i återställningsläge. Genom att göra detta testar du om telefonsvaran orsakar problemet. Om skärmen startar i det här läget och du kan se menyn på skärmen bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Observera att din telefondata kommer att raderas så var noga med att ha en säkerhetskopia av din telefoninformation innan du fortsätter.

Om den svarta skärmen fortfarande uppstår i återställningsläge kan det hända att du behöver byta ut bildskärmsenheten på din enhet. Jag föreslår att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 Slumpmässiga Tillbaka Tangenttryck

Problem: Konstant fantomnyckel (bakåtknapp) pressar. Det är omöjligt att göra något, text, typ, spela spel eftersom telefonen ryggar ut ur varje app. Händer med eller utan haptisk återkoppling påslagen. Händer med eller utan s penna inuti telefonen. Händer med eller utan wifi på.

Lösning: Det här kan antingen vara en mjukvara eller en maskinvarurelaterad fråga. Vad vi först kommer att kontrollera är om problemet orsakas av ett mjukvaruproblem. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet. Flytta till nästa steg om det aktuella steget du utför inte misslyckas med att lösa problemet.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta gör att du kan kontrollera om en form av korrupta temporära data orsakar problemet. Starta om telefonen efteråt och kontrollera om problemet uppstår.
• Starta telefonen i Säkert läge. Det här är att kontrollera om en tredje partapp installerad i telefonen orsakar problemet. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan en app orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet efter det att ovanstående steg har uppstått, föreslår jag att du har kontrollerat telefonen på ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Not 4 Del av skärmen svarar inte på S-penna

Problem: Hej. Jag har problem med att använda S-penna. En del av skärmen svarar inte på penna. Men jag kan fortfarande skriva eller dra på den delen med mitt finger. Vad kan eventuellt vara problemet? Tack för hjälpen.

Lösning: Detta kan orsakas av en felaktig digitaliserare. Försök att utföra felsökningsstegen nedan för att se om andra faktorer är inblandade som kan orsaka detta problem.

• Försök att kontrollera om problemet uppstår när telefonen är i Säkert läge. Om det inte är så riskerar det att en app orsakar problemet. Ta reda på vilken app han är och avinstallera den.
• Försök att kontrollera om problemet uppstår med en annan S-penna.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Efter återställningen kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår kan detta redan orsakas av en defekt digitaliserare. Jag föreslår att du har kontrollerat din telefon hos ett auktoriserat servicecenter om så är fallet.

Obs! 4 Pekskärmen är inte responsiv efter droppe

Problem: Jag har tappat min telefon ett par gånger tidigare vilket resulterade i att pekskärmen inte svarade. Lyckligtvis svarar det på S-pennan. pekskärmen började fungera igen några timmar senare. Jag har nyligen tappat det igen ... det har varit 2 dagar och pekskärmen har inte sparkat in igen. Finns det en fix?

Lösning: Det är mycket troligt att skärmen har skadats av droppen vilket gör att den inte svarar på din beröringsingång. Eftersom du fortfarande kan använda S-penna, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om problemet efter återställningen fortfarande inträffar föreslår jag att du tar din telefon till ett servicecenter. Det finns en chans att hela bildskärmsenheten måste bytas ut.

Not 4 Skärmen är svart

Problem: Jo, jag släppte inte min telefon eller något sånt. Jag spelade ett av spelen jag brukar spela dagligen och min skärm började flimra. Omkring 10 minuter senare går jag till mitt rum på skärmen är helt svart, jag har bara haft telefonen i cirka 10 månader. Också lite mer info om det leder ledningen fortfarande och om jag lämnar den tillräckligt länge kommer telefonen att vibrera eftersom jag har ett meddelande.

Lösning: Om du kan höra meddelanden på din telefon men skärmen är svart så finns det risk för att själva skärmen kan skadas. Försök att kontrollera om du kan komma åt återställningsläget. Om du har tillgång till det här läget kan problemet orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Jag föreslår att du gör en fabriksåterställning i det här läget. Observera att detta kommer att ta bort din telefoninformation, så se till att du har en säkerhetskopia innan du fortsätter.

Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge är det möjligt att detta redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

Obs 4 Skärmen fastnat vid installation av uppdatering

Problem: min telefon hämtade automatiskt en uppdatering. när jag försökte installera den började den installeras och sedan startade min telefon. När det kom tillbaka började det installera uppdateringen igen. då sa det fel och startades om. det gjorde det för ungefär 5 gånger innan jag tog ut batteriet och sätta tillbaka det. En gång gjorde jag det och vände det fortsatte att göra samma sak. det kommer inte ens att gå till min startsida. bara för att installera grön kille och fel och avstängning. jag behöver hjälp.

Lösning: Det här är ett av de olyckliga fallen där en störning uppstår under installationen av uppdateringen. För att lösa detta problem måste du starta telefonen i återställningsläge och torka sedan dess cachepartition. Om det inte löser problemet går du tillbaka till återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att din telefondata kommer att raderas i den här processen.