Hur fixar Huawei P20 Pro överhettningsfråga

Det här inlägget talar om överhettningsproblem på Huawei P20 Pro och hur man fixar det. Om du tror att enheten blir för varmt eller överhettad, bör den här felsökningsartikelen hjälpa till.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Huawei P20 Pro upphettas när du använder appar (överhettning)

Hej. Jag äger en Huawei p20 pro och jag fick den 3 dagar tillbaka. Men telefonen är uppvärmd med jämn liten användning av WhatsApp instagram ... Jag ägde en Samsung c7 före i 2 år och det uppvärmdes aldrig detsamma ... men den här nya telefonen värmer upp mestadels nära kameran och den övre delen.

En annan fråga är batteritiden. I de flesta videoklipp säger de att batteriet går upp till 2 dagar även vid intensiv användning .. men det är inte fallet med mig. Det dränerar ganska snabbt. För att vara specifik spelar jag inga spel; Jag använder bara sociala medier. Snälla hjälp mig att lösa detta problem eftersom jag är ganska orolig för min telefon tack.

Lösning: Överhettning kan orsakas av ett antal faktorer. Om du inte har någon aning om hur du börjar felsöka enheten, följ våra förslag nedan.

Tvingad omstart Om du startar om enheten kan det vara ett effektivt sätt att lösa problem som orsakas av tillfälliga fel. Dessa buggar utvecklas oftast när ett system har körts under en längre tid, eller när det finns systemändringar. För att se om din telefon återgår till sina normala funktioner, försök hålla ner strömbrytaren tills skärmen blir svart. Om orsaken till problemet är ett tillfälligt fel kan den här omstarten hjälpa till.

Rensa cachepartitionen. Torka av telefonens cachepartition kan hjälpa till med att fixa överhettningsproblem om huvudorsaken till det beror på ett skadat systemcache. Om du vill se till att telefonsystemets cacheminne är i toppform bör du överväga att göra cachepartitionsrutan. Detta kommer att tvinga enheten att radera den aktuella cachen och ersätta den med en ny över tiden. Här är vad du behöver göra:

Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
När telefonen är avstängd, håller du både volymen upp och strömknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
Släpp av knapparna när Honor-logotypen visas.
Kort efter att logotypen har visats visas EMUI-skärmen med alternativen för återställningsläge.
Tryck på Volym ner-knappen för att bläddra till och markera Töm cache partition alternativ.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Använd volymknapparna för att bläddra till och markera nästa alternativ och strömbrytare för att bekräfta valet.

Installera uppdateringar . Några buggar beror på kodningsfel, så det finns verkligen inget mycket som en användare kan göra åt dem. Allt du kan göra är att vänta på programmeringsändringar, oavsett om de är för appar eller Android för att åtgärda dem. Se därför till att du installerar alla tillgängliga uppdateringar för både operativsystemet och appar. Om orsaken till överhettningsproblemet är känt eller tidigare rapporterats kan det finnas en uppdatering tillgänglig för att åtgärda det.

Om du har appar som tagits utanför Play Butik, se till att du vet hur du installerar uppdateringar för dem. Om du får alla dina appar från Google Play Butik, öppna det bara och installera appuppdateringar därifrån.

Avinstallera appar . Om du märkte att överhettningsproblemet hände efter att du installerat en app kan det hända att du tar bort det. Försök att komma ihåg de ändringar du gjorde i systemet innan du märkte problemet eftersom det kan hålla en aning.

Säkert läge . Ett annat sätt att kontrollera om det finns ett tredjepartsappproblem är att starta om telefonen till Säkerläge. Dålig appkodning kan störa Android och leda till problem. Medan det här problemet inte händer hela tiden, kan många appproblem från tredje part påverka skärmen eller orsaka allvarliga prestandaproblem. Om din skärm började ha problem eller att du inte svarar efter att ha installerat en app, radera den appen och se om det kommer att fixa det. Om du inte är säker, men misstänker att en av apparna är skyldig, försök att starta om telefonen till säkert läge istället. I säkert läge körs din enhet endast förinstallerade appar medan du blockerar tredje part. Så om skärmen normalt fungerar igen i säkert läge men återgår till sitt problematiska tillstånd när du startar om i normalt eller normalt läge, är det ett uppenbart tecken på att det finns ett problem med ett av programmen.

Om du vill se om en nedladdad app orsakar ett problem, försök att starta enheten i säkert läge.

Stäng av mobilen. Om du inte kan stänga av telefonen normalt, vänta tills enheten går ur ström. Ladda sedan upp det i minst 30 minuter innan du gör nästa steg.
Slå på telefonen.
När Huawei-logoskärmen visas, tryck på knappen Volym nedåt tills du ser Säkert läge längst ner på skärmen. Om du misslyckas, upprepa steg 1-3 tills du får det rätt.
Om skärmen fungerar efter steg 2 måste det finnas ett problem med dina appar. Om inget händer efter steg 1, eller om du inte kan starta enheten till Säkerläge alls, fortsätt till nästa lösning.

Skulle skärmen fungera i säkert läge och du vill veta hur du identifierar problemappen måste du använda elimineringsprocessen för att begränsa synderna. För att identifiera vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:

Avsluta säkert läge genom att starta om enheten.
Kolla på problemet.
Om problemet återkommer, starta till säkert läge igen.
Avinstallera en app. Börja med den senast nedladdade.
Efter varje borttagning startar du om enheten och ser om problemet har åtgärdats.
Upprepa steg 1-4 tills du har identifierat den skyldige.
När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparen som du tog bort.

Fabriksåterställning . Överhettning kan orsakas av en dålig app, programvaruavbrott eller maskinvarufel. Om inget har funnits i detta skede måste du fabriksåterställa Huawei P20 Pro. Om överhettning går bort efter fabriksåterställning men återkommer efter installationen av dina appar måste en av dem vara orsaken. Eller det kan också innebära att det finns en mjukvaruproblem bakom den.

Men om problemet återkommer direkt efter fabriksåterställning och även om det inte finns några appar installerade, beror det troligen på maskinvarufel.

Så här återställer du enheten:

Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Vrid sedan telefonen medan du håller ned följande tangentkombination: Strömknapp, Volym upp-knapp
Håll ned knapparna tills Huawei-logotypen försvinner från teckenfönstret och skärmen blir svart.
Nu kan du släppa knapparna.
Detta kommer nu att visa startmenyn efter ett ögonblick.
Gå till posten "Torka cache Factory Reset" med volymknapparna och välj sedan den med strömbrytaren
Starta om telefonen när processen har slutförts

Skicka in telefonen . Om inget ändras efter fabriksåterställning måste du kontakta Huawei så att din telefon kan diagnostiseras.