Galaxy S6 kommer inte läsa SD-kort, kommer inte att känna igen appar lagrade i SD-kort, DCIM-mappen saknas, andra problem

Som lovat välkomnar vi dig till ett annat inlägg som diskuterar # GalaxyS6 problem och lösningar. Vi hoppas att den här artikeln kommer att vara till hjälp för vårt Android-community.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6 förlorar batteriet snabbare efter installationen av en uppdatering

Jag var misstänksam för batteriet dränering (jag trodde det kanske bara var jag), så jag debiterade telefonen till 100% klockan 10 på natten. Säkerställ att alla appar har uppdaterats, stängt alla öppna appar, wi-fi på, alla meddelanden vände sig till tyst och kopplade sedan ur laddaren. Vid 8:00 nästa dag var batteriet ner till 16%. Under den dag då jag faktiskt använder min telefon, dränerar batteriet ännu snabbare. Beräknat detta började hända strax efter den senaste uppdateringen (det gjorde också texten för liten att läsa utan mina glasögon på). Vilken hjälp kan du föreslå? - Goodjujucami

Lösning : Hej Goodjujucami. Batteriförlustproblemet orsakas nästan alltid av dåliga användningsvanor mer än vad som helst annat men om du är 100% att den plötsligt inträffade efter installationen av en uppdatering (det här är ofta en vanlig syndabock), kan det bara vara ett av följande:

• en app / s (förinstallerad eller tredje part) kan plötsligt bli oregelbunden
• Enhetshantering av enheten är dåligt genomförd eller inte fungerar
• Det finns ett okänt operativsystem som glitcher bakom besväret

Uppdatera cachepartitionen

Eftersom ditt batteriavloppsproblem uppstod strax efter en uppdatering kan du eliminera andra möjliga orsaker och fokusera på de tre punkterna ovan. Det är därför viktigt att du först försöker torka telefonens cachepartition för att säkerställa att systemets cache är bra. Nedan följer stegen om hur man gör det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
9. Observera telefonen i 24 timmar för att se om det finns någon skillnad.

Kontrollera vilka appar eller tjänster som finns ovanpå listan över batteriförbrukningar

Du behöver inte installera en annan app för att göra detta enkla steg. Hoppa bara till Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Batterianvändning. I en Android-miljö borde de viktigaste strömkonsumenterna vara systemtjänster och appar som Screen, Android System Cell Standby, Enheten är tomgång. Om det verkar finnas många förinstallerade och / eller tredje part apps i den övre delen av listan, se till att du hanterar dem genom att antingen sätta dem i sömn under de flesta tider eller genom att avinstallera dem.

Installera appuppdateringar och ta bort potentiellt problematiska

Om det inte finns någon ändring efter en återställning av cachepartitionen, är nästa steg att hantera ett eventuellt appproblem. Tänk på att inte alla appar bygger på samma kompetens och resurser. Oerfaren och resurser-strapped utvecklare hamnar ofta med substandard produkter, vilket i sin tur kan leda till problem.

Om du redan har installerat alla uppdateringar för alla appar men problemet kvarstår, se till att du startar om telefonen till det säkra läget för att se om någon av de tredje partens program står bakom problemet. I säkerhetsläget blockeras alla tredjepartsprogram (de som du installerar efter att du först installerat telefonen och inte byggdes av Samsung och Google), vilket tillåter endast förinstallerade appar. Om batteriet inte kommer att förlora strömmen så fort när enheten är i normalt läge är det mycket troligt att ett eller några av dina tredjepartsprogram ska skyllas.

Nu är det säkra läget i sig inte en lösning, så om du tror att det finns en signifikant skillnad i strömförbrukning mellan normalt läge och säkert läge, måste du investera lite tid och ansträngning för att identifiera den skyldige / s. Du kan göra det genom att avinstallera appar en efter en och sedan observera hur batteriförbrukningen fungerar varje dag. Det tar lite tid att uppnå, men det är det enda effektiva sättet om du misstänker att en app är skyldig.

För att starta om telefonen till säkert läge, här är stegen:

1. Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
3. Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Gör en fabriksåterställning

En av de effektiva lösningarna för problem som uppstår efter installationen av en uppdatering är fabriksåterställning. Om alla våra förslag ovan inte fungerar, var noga med att torka telefonen med fabriksåterställning.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
9. Observera telefonen i 24 timmar utan att installera någon app.

Kontakta din operatör och be om support

Vissa problem efter uppdateringen kan aldrig lösas av en slutanvändare, helt enkelt för att de orsakas av dålig eller ineffektiv kodning. Det betyder att operativsystemversionen själv är problematisk eftersom den inte kodades ordentligt, eller det finns en okänd bugg under utgivandet. Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning, kontakta din operatör för hjälp (vi antar självklart att du uppdaterade telefonen genom att ladda ner filerna med flyg, även känd som OTA-uppdatering).

Förresten, om du undrar hur du ändrar teckensnittet, teckensnittstilstorleken och teckensnittstorleken på din enhet, går du helt enkelt till Inställningar> Display och runt med alternativen i den delen.

Problem 2: Skärmen av vatten skadad Galaxy S6 + blir svart

Hej. Jag har en 1-årig Samsung Galaxy S6 Plus. Igår gick jag att springa med min telefon, spelade musik, det fungerade bra. Jag hade märkt tidigare i veckan att färgen på min skärm skulle förändras något. Inte tillräckligt för att göra mig orolig. Efter min körning tog jag en dusch, hade telefonen i badrummet samtidigt, och sedan hade jag en vertikal lila rand på min telefon som inte skulle gå bort, även efter att ha startat det flera gånger. Då blev det plötsligt svart. Det vibrerar fortfarande, någon röst på det skulle slumpmässigt tala, och ingen av kombinationerna av att trycka ned knapparna skulle fungera (t.ex. volym ner + strömknapp i 10-15 sekunder).

Idag hakade jag upp den med en USB till min dator och gjorde Volym Down + Power och fick den lila stripen att blinka, men kunde fortfarande inte få min skärm att dyka upp.

Jag tog den till telefonens reparationsplats. Han rengjorde just skärmen, berättade för mig att det var lite vattenskadat och att det skulle kosta 300 dollar för att få en ny skärm, eftersom min troligen garanti inte skulle täcka en vattenskadad telefon och det är inte försäkrad. Det enda jag kan tänka på, eftersom jag inte släppte det eller något, är att dimmen från min dusch måste ha blivit inuti och skadad min telefon. Finns det något annat jag kan göra eller är jag knuten? Kelsie

Lösning: Hej Kelsie. Vatten och elektronik blandas inte. Även en liten mängd fukt kan skada en enhet som inte är konstruerad för att motstå vatten, så det kan hända att telefonens skärm kan skadas just nu. Det finns inga mjukvaruverktyg som du kan göra för att åtgärda det så att du inte har annat val än att skicka in det för reparation eller skärmbyte.

Problem 3: Galaxy S6 kan inte skapa upp till en dator, DCIM-mappen saknas efter en uppdatering

Sedan uppdateringen kan jag inte ladda ner foton och videoklipp från min telefon till en dator. DCIM-filen (?) Är inte längre synlig. Jag får massage så att telefonen kan användas som lagringsenhet och klicka på meddelandet, men inget ändras. Jag kan inte heller använda pro-funktionen i kameran - appen kraschar. Kameran var den främsta anledningen till att jag älskade telefonen. Jag funderade på att uppdatera till S7 eller S8 för att förbättra batteriet, men nu överväger jag andra icke-iPhone eftersom den senaste uppdateringen har förstört så många saker jag tyckte om Samsung-telefoner. För tillfället vill jag bara att mina bilder måste laddas upp till molnet eller skicka via e-post. - Mitsuko

Lösning: Hej Mitsuko . Försök att installera Smart Switch i din dator och använd den för att säkerhetskopiera dina filer. Om du skapar en säkerhetskopia via Smart Switch inte fungerar kan du ladda upp så många värdefulla filer till en molntjänst som möjligt innan du gör en fabriksåterställning på din telefon.

Problem 4: Wet Galaxy S6-kanten laddas inte och slås på igen

Hej laget! Min S6-kant blev våt den andra dagen och jag försökte allt att torka ut det. Efter 3 dagar pluggade jag laddaren och laddade den och till och med slog till den punkt där jag var tvungen att sätta i min stift men då kraschade den bara och sedan dess gör det ingenting. Laddar inte eller svarar på någon ingång. Jag kollade vattenindikatorn och den är röd. Min fråga är nu, hur hittar jag den trasiga delen som ska ersättas! Skål. - Max

Lösning : Hej Max. Först och främst leder exponering av en elektronisk apparat till vatten nästan alltid till permanent skada. Vid denna tidpunkt finns det mycket liten chans att reparationen kommer att spara din telefon.

För det andra kan det vara svårt att veta vilken del som inte fungerar, vilket kräver både kompetens och rätt verktyg. En utbildad tekniker måste också köra ett antal test för att bestämma var den möjliga punkten för fel kan ligga (om det är möjligt vid denna punkt alls). Dessa test beror på hur en tekniker närmar sig problemet, vilket också i stor utsträckning beror på moderkortets fysiska tillstånd. Om du inte har en solid elektronikbakgrund och träning med Samsung-enheter, föreslår vi att du låter en professionell göra kontrollen för dig.

Problem 5: Galaxy S6 läser inte SD-kort

Jag äger en Galaxy S6. Jag köpte ett SanDisk 32GB Micro SD-kort. Det här är första gången jag sätter ett SD-kort på kort till min telefon sedan dagen för denna Samsung Galaxy S6 kom ut på marknaden.

Så jag stängde av den och placerade den i sin kortplats men när jag slog på den kan enheten inte läsa den. När jag går till inställningarna för att se lagringen, i Mount SD-kortet står det "Sätt i SD-kort", så det betyder att telefonen inte känner igen mitt SD-kort. Jag stängde av den, sedan på igen, starta om det, och till och med fabriksåterställ min telefon, ingen. Inget hände. Snälla hjälp mig. Jag vet inte vad jag ska göra. Tack på förhand. Jag behöver verkligen din hjälp. - MJ

Lösning: Hej MJ. Att veta vad som orsakar ditt problem är faktiskt enkelt. Sätt bara in SD-kortet till en annan känd, fungerande telefon! Om den andra telefonen inte känner igen SD-kortet heller, är det ett SD-kort problem. Ersätt den.

Annars kan det bara vara din S6. eftersom du redan har försökt att återställa den, måste orsaken till problemet vara maskinvara i naturen. Det kan vara en dålig SD-kortplats så du vill antingen reparera eller ersätta telefonen.

Problem 6: Galaxy S6-appar fortsätter att krascha

Hej död kille. Snälla hjälp mig med följande problem:

• Mina S6 Android-appar fortsätter att krascha efter varandra. Modell # SM-G920T - Börjar vanligtvis med väder daemon; sedan Touchwiz hem, media lagring och så vidare
• Har telefonen använts. Hade jobbat bra i en månad eller så.
• Testade fabriksdataåterställning flera gånger. Telefonen fungerar bra ett tag. Men problemet återkommer ca 24 timmar efter fabriksdataåterställning.
• Tried wiping cache partition. Fungerar inte.
• Försökte skadliga program för skadlig programvara och säkerhetsprogram. Hjälpte inte.
• Har inga spel eller andra icke-grundläggande appar som hämtats.
• Funnit att OS är anpassat. Kan inte uppdateras. För närvarande körs på 5.1.1. - Bilalazam40

Lösning: Hej Bilalazam40. Om enheten fungerar bra först efter en fabriksåterställning kan orsaken endast vara en av två saker:

• du installerar en dålig app efter en fabriksåterställning, eller
• själva firmware är problematisk

För att kontrollera om det är en appproblem, gör en annan omgång av fabriksåterställning och observera hur enheten fungerar under en längre period utan att någon tredje part installeras alls. Låt det gå i minst 48 timmar och se hur det fungerar. Om allt fungerar normalt, installera program individuellt och följ telefonprestanda igen för en dag. Gör samma cykel för varje app tills du identifierar den skyldige.

Om problemet återkommer direkt efter en fabriksåterställning (och även när det inte finns några appar installerade än), byt ut den anpassade ROM-en med en firmwarevara.

Problem 7: Dual SIM Galaxy S6 kan inte ringa eller använda mobila data

Hej. Jag har en Samsung S6 dual SIM-telefon, köpt i Ryssland för 2 år sedan. Från och med nu lämnar jag i Schweiz och använder telefonen med 2 SIM-kort - från schweiziska leverantören och från ryska en. För flera månader sedan - osäker på om uppdatering med Android 7.0 eller tidigare - enheten har börjat förlora cellanslutning - kommer data inte in och jag kan inte ringa eller ringa från / på något av de 2 nummer jag använder . Vad är intressant - telefonen visar att den är i ett nätverk, så jag vet inte om jag är offline tills jag försöker ringa någon eller att använda någon app utanför wifi-zonen.

Stäng av LTE, ändra platserna på korten, springa telefonen i ett säkert läge, torka ut cache hjälpte inte. S6 dual-sim-modeller erbjöds inte på den schweiziska marknaden, så tjänster (Samsung och andra) vägrar att hantera det. Samsungs callcenter i Schweiz kan inte hjälpa till sedan telefonen köptes utomlands, och killarna i Ryssland vet ingenting om det schweiziska nätverket. Jag har inte försökt att återställa inställningarna till fabriken - tror du det kan hjälpa till? Finns det några andra åtgärder som kan få telefonen tillbaka till jobbet? Tack på förhand. - Mikhail

Lösning: Hej Mikhail. Det finns verkligen inget mycket du kan göra just nu, förutom att fabriksåterställa din enhet så ja, du vill försöka det. Om problemet inte kommer att gå bort efter det måste problemet vara hårdvarubelaterat.

Problem 8: Galaxy S7 fast i Samsungs logotypskärm, startar inte över Samsungs skärm

Jag kommer inte ihåg vilken version av Android den har och jag kan inte få den att starta. Jag ser artiklar som din som nämner en Android boot animation men jag är inte säker på vad det är. När jag försöker slå på min telefon står det "Samsung Galaxy S6" men då står det bara "Samsung". Efter att ha visat bara "Samsung" spelar det en jingle och då går det inte förbi där. De två lamporna i botten blinkar och jag känner en liten vibration. Stänket fortsätter och lamporna blinkar ibland och ibland känner jag lite vibrationer men inget annat händer. Jag är inte säker på vad lamporna heter men de är lamporna / knapparna för listan över applikationer och för att återvända från någonting. Telefonen har fungerat. Vad jag gjorde just före detta problem är att jag drev telefonen ner och tog bort SD-kortet, lagt till saker till SD-kortet och sedan sätta tillbaka det. Då fick jag problemet. Jag tog bort SD-kortet och har fortfarande problemet. Eftersom det finns möjlighet att SIM-kortet satt in felaktigt tog jag bort det tillfälligt men det gjorde ingen skillnad. - Sam

Lösning: Hej Sam. Försök att starta telefonen med någon av de tre alternativa lägena för att se om du följer upp felsökning. Vi listar de motsvarande uppföljningsprocedurer som du kan göra om du klarar av att starta telefonen till någon av dem (även om du fortfarande behöver lite forskning för att blinka). Om telefonen är kvar i sitt nuvarande tillstånd och inte svarar på någon av knapparna i hårdvaruknapparna är det dags att skicka in det.

Nedan följer stegen om hur man startar till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem 9: Galaxy S6 fast i startslinga efter upplösning

Hej DroidGuy. Jag behöver din hjälp. Jag hade rotat min Galaxy S6-kant eftersom jag hade problem med S Health och jag tvingade mig att redigera build.prop för att fixa det. Jag gör det och sen trodde jag att jag skulle avinstallera min enhet. Jag öppnade supersu och jag pressade full unroot och därefter började bootloop. Nu startar min telefon bara upp skärmen "Samsung Galaxy S6 Edge" så blir skärmen svart och igen, detsamma händer det. Jag försökte hårt återställa min enhet av twrp som jag hade laddat ner förut så jag kunde rota men det hjälpte mig inte !!! Vad ska jag göra?? plzzzz jag behöver din hjälp !!! - Timosmagkaki

Lösning: Hej Timosmagkaki. Många användare fixar vanligtvis startproblem genom att blinka startläsaren. Om du inte har försökt det, se till att du gör det. Om blinkar startläsaren inte löser problemet fortsätter du med att fasta programvaran blinkar.

Nedan följer provstegen om hur du startar en startladdare. Exakta steg kan vara olika för din telefonmodell, så se till att du gör lite forskning om hur du gör det korrekt.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 10: Galaxy S6 kommer inte att känna igen appar som är lagrade i SD-kort

Jag har en olåst Verizon-telefon som körs på Straight Talk. det är en Samsung Galaxy S6. Jag kunde inte få YouTube på mina data att köra och jag hade inte Wi-Fi. Så jag återställer telefonen för att försöka lösa problemet. Innan jag gjorde det tog jag de appar som jag ville spara och sätta dem på SD-kortet. Jag tog ut SD-kortet och fabriksåterställer telefonen och sätter sedan SD-kortet tillbaka. Jag kan inte hitta de appar som jag lagrade på SD-kortet. Kan du hjälpa? Det är en kärnversion 60.1. E-postmeddelandet jag lägger på här är inte korrekt det skulle inte ta mitt korrekta e-postmeddelande som är d***@gmail.com det andra emailet existerar inte längre. - Gryning

Lösning : Hej Dawn. Om du flyttar appar till SD-kortet, kan du ha återställt en fabriksåterställning på telefonen, och du har tagit bort viktiga systemfiler som används av Android för att känna igen appar igen. Om de appar som lagrats på SD-kortet hämtades från Google Play Butik, ladda bara dem om dem.