Kontakter håller kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr, kontakter har slutat" fel (lätt fix)

Felet "Tyvärr, Kontakter har slutat" som håller på att störa några av ägarna till den nya Samsung Galaxy S9 Plus är helt enkelt en anmälan som berättar om Applikationen App som kraschade. Det kan vara ett problem med appen eller firmware eller det kan bara vara ett tecken på andra problem. Men vad som än är fallet måste du ta itu med det här problemet omedelbart eftersom Kontakter används av många appar som får tillgång till kontaktinformation. Felet kan dyka upp när du skriver text, ringer ett nummer eller skickar e-postmeddelanden.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din nya premium telefon för att åtgärda detta problem och bli av med felmeddelandet. Vi kommer att undersöka alla möjligheter och reglera dem en efter en efter att vi kan avgöra orsaken till att felet uppstår i första hand och hitta ett sätt att fixa det. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är bugged av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här fixar du Galaxy S9 Plus med "Kontakter har slutat" fel

Felet "Kontakter har slutat" är en mindre fråga eftersom det uppenbarligen är ett problem med appen men som det jag sa tidigare kan det bara vara ett tecken på några andra problem eftersom Kontakter är en förinstallerad app och används av andra appar också. Lösningen av vår felsökning är att göra de enkla sakerna först för att ta reda på om vi kan fixa det utan att göra så mycket arbete. Med det sagt är här vad jag föreslår att du gör om detta problem:

Första lösningen: Försök att starta om din Galaxy S9 Plus först

För att utesluta möjligheten att detta bara är ett resultat av några mindre glitches i systemet är det bäst att du startar om telefonen om du inte redan har gjort det. Det är mer att starta om än att bara stänga av telefonen och fortsätta igen; Det är faktiskt ganska effektivt att hantera mindre problem. Efter omstart, öppna Kontakter eller försök att utlösa problemet att veta om det fortfarande inträffar, och om så är fallet, försök att göra den tvingade omstartningen.

• Tryck och håll ner volymen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Den tvingade omstarten är mycket effektivare än den normala omstarten, eftersom den simulerar batterikopplingen och uppdaterar enhetens minne genom att ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Om problemet fortsätter efter det här, ska du gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Ta reda på om det beror på tredjepartsprogram

För att du ska kunna veta om det här problemet orsakas av en tredje part, behöver du bara köra din S9 Plus i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapps. Medan telefonen är i säkert läge, försök öppna kontakter för att veta om det fortfarande skulle krascha. Om det orsakas av en tredje part eller två, kommer felet inte att visas i säkert läge. Så här kör du telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om du antar att problemet är löst i den här miljön, ska du avgöra vilken av dina appar som är skyldig och när du misstänker en app, avinstallera den. Så här gör du det:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
5. Tryck på UNINSTALL > OK .

Att bestämma vilken app som orsakar problemet är ofta en utmaning för många användare. Så måste du avinstallera appar som du nyligen installerade först eller de som du installerade före problemet.

Å andra sidan, om problemet uppstår även i säkert läge, fortsätt sedan vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Rensa cacheminnet och data i Kontakter app

Vad den här metoden gör är att återställa appen till standardinställningarna och konfigurationen. Detta kommer att utesluta möjligheten att problemet är med appen, för om det är så kommer följande metod att åtgärda problemet och bli av med felmeddelandet.

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
2. Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
3. Tryck på Apphanteraren.
4. Sök sedan på Kontakter .
5. Tryck på Lagring .
6. Tryck på CLEAR CACHE.
7. Tryck på Cachad data .
8. Tryck på CLEAR.

Det här är den mest effektiva lösningen på nästan alla apprelaterade problem men det finns ingen garanti för att det kommer att fungera i alla fall. Så, om problemet fortsätter efter det här, kommer nästa metod definitivt att lösa problemet.

Fjärde lösningen: Utför Master Reset

Jag vet att det är lite för mycket för att återställa telefonen på grund av ett mindre apprelaterat problem, men saken är att den aktuella appen är förinstallerad. Om det bara var någon app från tredje part kan du bli av med problemet genom att avinstallera appen, men det är inte fallet här. Så, du måste verkligen återställa din telefon eftersom den är inbäddad i firmware.

Innan återställningen måste du se till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data eftersom de kommer att raderas under processen och du kanske inte kan hämta dem efter det. Efter säkerhetskopiering, se till att du inaktiverar fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt google-konto från din telefon så att du inte kommer att bli låst. När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa telefonen:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att problemet med din enhet är fixat efter det här. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.