Samsung Galaxy S6 kan inte uppgradera till Nougat-utgåva och andra relaterade problem

#Samsung släpper regelbundet mjukvaruuppdateringar till sina mobila enheter som smartphones och surfplattor för att göra dessa enheter bättre. Den #Galaxy # S6 som till exempel kördes på Android Lollipop för två år sedan har nu uppdaterats till Android Nougat. Uppdatering av telefonen är generellt en bra ide eftersom den nya mjukvaran är säkrare och erbjuder ytterligare funktioner som inte hittades i den gamla versionen. Det finns dock fall där vissa problem kan uppstå när vi gör uppdateringsprocessen som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 som inte kan uppgradera till Nougat problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 kan inte uppgraderas till Nougat

Problem: Kan inte uppgradera från lollipop till nougat ... Jag får ett felmeddelande: Operativsystemet på din enhet har modifierats på ett obehörigt sätt. Prova att ladda ner programuppdateringar med Smart Switch på din dator eller besök ett kundservicecenter ...

Lösning: I det här fallet upptäcker systemet att telefonprogramvaran har ändrats. Enheten kan vara rotad eller den kan köras på en anpassad programvara. Knox-räknaren i telefonen kan också utlösas vilket gör det omöjligt att få den officiella mjukvaruuppdateringen.

Precis som felmeddelandet anger det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om uppdateringen är framgångsrik om du använder Smart Switch. Det är bäst om du gör en fabriksåterställning på din telefon innan du utför uppdateringen. Se till att säkerhetskopiera telefondata innan du gör uppdateringen.

Om telefonen inte kan uppdateras med Smart Switch, bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade lagringsfilen till den nya telefonen. Du kan få Nougat-uppdateringen från den här länken //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Du kommer också att få instruktionerna om hur du blinkar din telefon från den webbplatsen.

S6-felmeddelande poppar upp efter programuppdatering

Problem: Kan någon hjälpa mig? Jag installerade en programuppdatering på min telefon som nu är klar. Ett meddelande kommer nu på att säga ett felmeddelande! Vi behöver din feedback för att hjälpa oss att åtgärda problemet så snart som möjligt. I botten ber vi mig att röra berätta för oss, men när jag gör detta inträffar ingenting och när jag slår avbryter det mig att röra återställningen. Jag gjorde det här på grund av att jag inte kunde använda min telefon och det händer ingenting igen! det hämtar en sak som heter 91 locker och uppmanar mig att installera som jag har försökt att göra men igen ingenting! Det tar mig tillbaka till apps men när jag berör någon av dem kommer det första meddelandet igen. Kan någon behaga hjälp som jag är vilse utan min telefon ledsen jag vet! Jag har en Samsung s6

Lösning: Problemet är troligtvis orsakat av ett av de appar som du installerade i telefonen. Har du sidladdat någon app till din enhet (installerar appar som inte kommer från Google Store)? Om du har då kan appen infekteras med någon form av adware eller skadlig kod. Det faktum att efter programuppdateringen en popup uppmanar dig att installera en app visar att telefonen faktiskt har lite adware i den.

Vad du kan göra i detta fall är att starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det är det troligtvis orsakat av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande inträffar, även i Säkert läge, försök så att du först säkerhetskopierar din telefondata i det här läget. När det här är klart starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 GPS fungerar inte

Problem: Hej, för närvarande fungerar inte min GPS. Jag har 6.0.1-versionen på min Samsung s6 och det är helt nytt. Det kopplas inte alls och jag försökte sätta SIM-kortet ut och stänga av det och på igen och sådant. På GPS Essentials på satelliter kan jag se satelliterna men det står 0 synlig 0 fix. Jag vet inte vad jag ska göra och det skulle vara den andra telefonen som jag måste skicka tillbaka om 2 veckor så jag hoppas att du kan hjälpa mig. Det hjälper inte att kalibrera och allt eftersom jag helt enkelt inte är ansluten. Jag hoppas att du kan hjälpa mig.

Lösning: Här är vad du behöver göra för det här fallet. Du bör säkerhetskopiera din telefoninformation först och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Se till att du har en bra nätverkssignal och aktivera din mobila data. Det är bäst om du går utomhus när du letar efter GPS-signalen. Se till att du aktiverar telefonens platstjänster när du söker efter en GPS-signal.

• På startskärmen trycker du på Apps
• Tryck på Inställningar
• Tryck på Sekretess och säkerhet
• Tryck på Plats
• Tryck på reglaget för att aktivera platsen

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är klar.

S6 Batteriprocentdel Meddelande visas på skärmen

Problem: Hej tills nyligen har jag fortsatt att få en låda som visas på skärmen för att berätta om batteriet procent och dämpa skärmens ljus men för att bli av med den här rutan finns det en avvisningsikon men jag hittar om jag inte trycker på avvisa så fort Avvisa knappen kommer att försvinna och lådan går inte bort därför kan jag inte komma åt någonting.

Lösning: Det verkar som om det här problemet orsakas av ett av de appar som du har installerat i telefonen. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i Säkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 IMS-tjänsten har stoppat fel efter Nougat Update

Problem: Ständigt få en pop up "IMS-tjänsten har slutat" Detta startade efter en uppdatering till Android version 7.0

Lösning: Vissa telefonägare som har uppdaterat sin telefonprogram till Nougat har haft samma problem. IMS-tjänsten är i grunden ett IP-multimedia-delsystem som hanterar routing av samtal via ett IP-baserat system, till exempel när du gör Wi-Fi-samtal. För att åtgärda detta problem bör du först försöka slå på VoLTE-inställningen på telefonen.

• Tryck på Telefon> Knappsatsfliken.
• Tryck på Fler alternativ> Inställningar.
• Tryck på Ring> Röst över LTE-inställningar.
• Tryck på Använd VoLTE när det är tillgängligt

Om problemet fortfarande inträffar föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata, vilket gör en fabriksåterställning.

S6 kan inte logga in för att förundra Champions League

Problem: Jag kan inte logga in i min Spel Marvel Contest of Champions. Spelet fungerade helt bra. Nu när jag loggar in i spelet stannar den fast på laddningsskärmen eller stöter mig helt och hållet tillbaka till min startsida. Varje annat spel på min telefon fungerar.

Lösning: Du måste först kontrollera att telefonen är ansluten till ett stabilt och starkt Wi-Fi-nätverk. På så sätt kan du eliminera eventuella problem med anslutningen som kan orsaka detta problem.

Om anslutningen inte orsakar problemet, föreslår jag att du gör följande steg som anges nedan.

• Rensa cachen och data för spelet från programhanteraren.
• Avinstallera spelet och installera om en ny version från Google Play Butik.

S6 Kamera Inga Inställningar Efter Fabriksåterställning

Problem: Hej, jag har en Samsung S6, var tvungen att göra en huvudåterställning nyligen eftersom den låste sig över natten och kände inte igen min pinne eller fingeravtryck! Sedan dess har kameran inga andra alternativ än auto och panoramautsikt? Jag kan inte få något annat, inga rader, röstalternativ, brastbilder, ingenting. Jag har rensat cachen etc och ingenting ändras. Måste jag göra en annan huvudåterställning?

Lösning: Du måste se till att du inte använder Easy Mode på din enhet. För att stänga av det går du till Telefoninställningar och väljer sedan Standardläge.