Så här åtgärdar du vanliga iPhone 5S-problem på IOS 8 [Del 4]

Välkommen till den fjärde delen i vår serie felsökningsguider för iPhone 5S. Denna modell som släpptes i 4: e kvartalet 2013 var en gång flaggskepps smartphone för Apple Released running på iOS 7, den här modellen fick nyligen uppdateringen av iOS 8. Även om det verkligen har en imponerande hårdvara specs och ett lika imponerande mjukvaruekosystem har denna modell också en rättvis andel av problem.

Dessa problem är vad vi ska försöka lösa. Medan vissa är lätta att lösa att en enkel omstart av telefonen är tillräcklig, behöver andra en rad felsökningssteg som ska utföras.

Om du äger en iPhone 5S eller någon annan iPhone-enhet för den delen så är du välkommen att skicka ett mail till oss på [email protected]. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din telefon. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du skickar ett mail försöker du vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och den korrekta lösningen kan ges.

5S Återställa data från vattenskadad enhet

Problem : Det var nedsänkt i mer än 5 sekunder och jag har förlorat allt hopp om att det ska fungera ordentligt igen. Allt jag vill göra är att kopiera data från huvudminne som musik och bilder på min dator. Det kan fortfarande sättas på men det fungerar väldigt märkligt. Jag ansluter min laddare till telefonen och det kritiska batteriet tecknet kommer upp (liten röd remsa i ett tomt batteri). Några sekunder senare stöter den upp, med apple-logotypen och en ljusare skärm. 7 sekunder senare går det mörkt och processlössarna. Jag vaknar nästa morgon och den är avstängd. Jag kopplar om laddaren och den går inte från det kritiska batteriet tecknet till den uppstartade äppelskärmen, och istället för att gå mörk och looping går den till en mörk skärm, men du kan säga att den är på. Det är som en helt mörk / avskärmad men lättare. Nästan som om du har ökat en ljusmätare till en helt mörk skärm. Alla saker åt sidan var det mörkt men på och det stannade så länge innan de stängdes av. Snälla hjälp.

Lösning : När en enhet blir skadad blir det svårt att hämta data som är lagrad i den om den inte sätts på ordentligt.

Vad du kan göra först är att torka bort eventuell fukt som fortfarande kan vara inne i telefonen. Detta kan ytterligare öka skador på dig om du försöker slå på telefonen eftersom det kan kortsluta vissa komponenter som fortfarande fungerar. Sänk din telefon i en säck med ris i cirka 3 dagar. Ris kommer naturligt att absorbera fukten.

Efter de tre dagarna har slutat försök ansluta din telefon till en dator som körs på den senaste versionen av iTunes. Slå på telefonen och om det kan upptäckas av iTunes fortsätt med säkerhetskopieringsprocessen.

5S-datasäkerhetsproblem inte tillräckligt med lagringsutrymme

Problem : Jag förstår ingenting alls alls. Jag kommer inte att komma in i början av allt detta, men i huvudsak behöver jag bara säkerhetskopiera min iPhone nu och har aldrig gjort det förut. Jag använder en 5-tal som jag har haft i ungefär två år och vill bara ha ett enkelt och enkelt sätt att säkerhetskopiera alla mina data så jag förlorar inte det. Jag har tre äppleapparater, allt jag kämpar med och kan sällan hitta några användbara råd (om du inte redan kan säga att jag inte alls är tekniskt kunnig), så jag hoppas att göra ett konto här kommer faktiskt att ta med jag svarar lite.

Jag fick höra att iCloud var det enklaste alternativet och motvilligt försökte det. Omedelbart skapades ett mail för mig och sa att jag inte hade tillräckligt med lagringsutrymme för att säkerhetskopiera mina data, eftersom det bara finns 5 GB ledigt lagringsutrymme. Inte villig att köpa mer lagring, bestämde jag mig för att ansluta den till min Mac. Detta jag inte ville göra eftersom jag synkroniserade min iPod till min Mac, som av okända skäl inte kunde hålla hela min musik (påstår inte tillräckligt med lagring när det fanns och fortfarande är gott), vilket innebär att en del av min musik finns på min Mac, medan de flesta är på min gamla dator, så jag kan inte använda min Mac för att synkronisera min musik utan att förlora det mesta. Dessutom synkroniserades min iPhone automatiskt med mitt iTunes-konto (något jag hittade mycket irriterande), vilket innebär att någon gång ibland hamnar någon musik slumpmässigt på min iPhone om jag har wifi. Helt oönskad och irriterande, men ändå pluggar jag in min iPhone och börjar automatiskt synkronisera med min iTunes på min Mac och hämtar några av mina appar (hävdar att det finns 30 men endast 8 är närvarande), blandar denna konstiga mashup av musik jag vill inte på endera enheten och frysa min mac en stund, eftersom jag skura internet för lösningar. Det säger sedan att det inte finns tillräckligt med lagring för att säkerhetskopiera min enhet, även om det borde finnas, men det finns inget sätt för mig att manuellt bestämma vad jag vill säkerhetskopiera och vad jag inte eller åtminstone inget som jag kan hitta.

Jag förstår sedan att iTunes inte verkar vara säkerhetskopierande av mina anteckningar och bilder (vilka är de viktigaste sakerna för mig att säkerhetskopiera), så jag går tillbaka till min telefon för att se att det ger mig meddelanden om minnet iCloud storage. Jag försöker ta bort iCloud-kontot, vilket ger mig ett meddelande om jag gör det, kommer alla säkerhetskopierade data att raderas från min telefon. Jag försöker sedan synkronisera vissa appar med iCloud, där jag får samma meddelande som hotar att ta bort det från min telefon. Så det verkar som om jag har fastnat med den blodiga iCloud, vilket betyder att det som inte är delvis säkerhetskopierat där inte kan säkerhetskopieras till min iTunes, där säkerhetskopieringen också var endast delvis, utan information på någon plattform om vad som exakt var säkerhetskopierad, men båda registrerar en lyckad säkerhetskopiering trots att jag fick samma meddelande från båda var det var inte tillräckligt med utrymme. Jag vet att jag låter som en idiot, men jag förlorar mitt sinne över det här enkla problemet. Det verkar inte finnas någon lösning till och överallt jag går, jag får ohjälpliga eller generiska råd, skickas till en lika ohjälplig FAQ-sida eller omdirigeras till ett äpple hjälp sida som inte längre existerar ...

Jag vill bara säkerhetskopiera mina data (och lära mig helst hur du kan bli av med iCloud-kontot utan att förlora data, ta bort all data på iTunes på min Mac utan att förlora den på mina andra enheter och bli av med all oönskade musik på min iPhone), jag är inte heller villig att betala för mer lagring, för det är löjligt och jag betalar inte för ett otillförlitligt system att jag fortfarande inte är säker på vem det kommer att göra mina personuppgifter lätt tillgängliga för. Jag vill verkligen ha en plats att säkerhetskopiera och spara mina data (mina anteckningar och foton i synnerhet) och jag drar ut håret eftersom jag inte förstår något av dessa nya äppelsystem som automatiskt gör allt jag inte vill ha dem att göra.

Problem : Eftersom det här är första gången du använder iCloud för att säkerhetskopiera enheten är det första du bör göra för att kontrollera hur mycket data din iPhone har. Om detta överstiger 5 GB så kommer du sannolikt att få varningsmeddelandet.

Om innehållet på din telefon inte överstiger 5 GB, försök följ stegen nedan.

  • Manuell säkerhetskopiera din telefon till iTunes
  • Ta bort din gamla säkerhetskopia från iCloud Gå till: Inställningar> iCloud> Lagring> Hantera lagring> (välj enhet under "BACKUPS" som ger dig problem)> bläddra till botten och "Ta bort säkerhetskopiering"
  • Kör en säkerhetskopia till iCloud genom att gå till Inställningar> iCloud> Backup (måste sättas på efter borttagning)> aktivera iCloud Backup> säkerhetskopiera nu

5S laddningsproblem på 8.1.3

Problem : Hej. Jag har ett problem. Batteriet dränerar snabbt. Efter urladdning kunde jag inte ladda upp laddaren. Det är också mycket allvarligt problem med laddning från Powerbank. Telefonen fångar inte det faktum att den drivs av ett externt batteri. I 8.1.2 mjuk var det inga problem. Problemet hände när jag uppdaterade till 8.1.3.

Lösning : Om problemet bara uppstod när du uppdaterade telefonen till 8.1.3 är det troligtvis ett problem med programmet. Det kan finnas vissa data i enheten som orsakar konflikt och uppenbaras av det här laddningsproblemet. Följ felsökningsstegen nedan för att lösa det här. Flytta till nästa felsökningssteg om problemet kvarstår oupplöst.

Starta om 5S

  • Håll knappen Sova / vakna intryckt tills den röda reglaget visas.
  • Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt.
  • När enheten är avstängd trycker du på och håller nere vänteläge tills du ser Apple-logotypen.

Återställ din 5S

  • Håll både Sömn / Vakna och Hem-knapparna intryckta i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen.

Gör en fabriksåterställning

Saker att göra innan fabriksåterställning

  • Se till att du använder den senaste versionen av iTunes.
  • Använd iTunes för att säkerhetskopiera enheten. Överför och synkronisera ytterligare innehåll till din dator.
  • Stäng av Sök min iPhone i Inställningar> iCloud på din enhet för att inaktivera aktiveringslås.

För att återställa din telefon till fabriken

  • Anslut din iOS-enhet till din dator med den kabel som medföljde den.
  • Välj din iPhone, iPad eller iPod touch när den visas i iTunes. Klicka på Återställ på panelen Sammanfattning.
  • Klicka på Återställ igen för att bekräfta att du vill återställa enheten till fabriksinställningarna och radera all data och innehåll. iTunes hämtar iOS-programvarufilen och återställer din iOS-enhet.
  • När din iOS-enhet är återställd till fabriksinställningarna, startar den om. När det gör så ser du skärmbilden "Slide to set up". Följ stegen i IOS Setup Assistant. Du kan ställa in enheten som ny eller använda en tidigare säkerhetskopia. Om din iOS-enhet har mobiltjänst aktiveras den efter att du har återställt det.

5S säger alltid uppdatering som begärs till iOS 8.1.3

Problem : Jag fick iOS 8.1.2 fortsatte att uppdatera den till den nya versionen men det säger uppdaterad efterfrågan Jag kontrollerade online för att se om någon annan upplever dessa problem och det står att försöka starta om telefonen (fungerade inte) det sade också att vänta några timmar som tydligen finns det mycket trafik på webbplatsen som sagt det maximala en person väntade på uppdateringen begärde att gå var 2 timmar jag har väntat på över 2 timmar fortfarande inte fungerar kan någon hjälpa?

Lösning : Om omstart av telefonen inte fungerar kan det vara ett problem med din Internetanslutning. Prova att ansluta till en annan Wi-Fi-anslutning och se om problemet fortfarande kvarstår.

5S droppade samtal efter iOS 8.1.3 Update

Problem : hej, jag uppgraderade mina 5s 16gb till de senaste ios, och nu mina samtal som jag gör faller runt 3 sekunder efter att some1 tar samtalet. Det fungerar inte på alla samtal men på de flesta. Vad händer?

Lösning : Det första du behöver göra för denna typ av problem är att stänga av telefonen och ta ut SIM-kortet. Om möjligt, försök sätta i SIM-kortet i en annan telefon och försök att ringa. Verifiera om samma villkor finns. Om det gör så är det här inte en telefonproblem, men förmodligen ett problem med nätverket eller kontot. Du bör då kontakta din operatör angående detta.

Om du inte har någon annan telefon att använda, sätt bara in SIM-kortet till telefonen och sätt sedan på det. Detta uppdaterar anslutningen av din telefon till ditt nätverk. Försök ringa och se om du fortfarande får tappade samtal.

Om problemet kvarstår försök sedan uppdatera din PRL

  • Om du är på Verizon-nätverket, ring * 228 och välj alternativ 2.
  • Om du är på Sprint-nätverket, ring ## 873283 #.

Du bör också kolla dina nätverksinställningar

  • Återställ dina nätverksinställningar. Tryck på Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar. Detta kommer att radera alla aktuella sparade inställningar, inklusive Wi-Fi-lösenord, föredragna nätverk och VPN-inställningar.
  • Försök att ringa eller ta emot samtal på en annan plats.
  • Byt till ett annat nätverksband. Tryck på Inställningar> Mobil och stäng av Aktivera LTE, 4G eller 3G (det här alternativet beror på din operatör och enhet).