Samsung Galaxy S5 mottar bara del av textmeddelande och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S5 åtgärda de problem de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S5 bara ta emot del av textmeddelandet och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att det fullständiga SMS inte är mottaget och endast en del av den är mottagen. Utöver detta kommer vi också att titta på andra textproblem som har skickats till oss av våra läsare och ge bästa möjliga felsökningssteg som behöver göras.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Endast mottagande del av textmeddelande

Problem: Jag mottar ofta bara en del av ett textmeddelande, vanligtvis från en iPhone-användare. Det verkar som om meddelandet är uppdelat i två eller flera delar - kan bero på längd - och jag får bara en av delarna. Meddelandet är klart avskuren så jag vet att jag saknar del av SMS. Jag har också fått meddelanden i ordning i flera delade meddelanden eller inte mottagna meddelanden alls. Detta händer oftast i 1: 1 meddelanden men det kan också hända i gruppmeddelanden.

Lösning: Om du bara tar emot en del av ett textmeddelande och tar emot flera delmeddelanden i ordning är det första du bör göra för att se till att tiden och datumet är inställda på automatisk. Du bör också se till att automatisk tidszon är markerad. Försök sedan rensa cacheminnet och data i SMS-appen. När det här är gjort, starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Eftersom du också nämnde att det här problemet generellt inträffar när en iPhone-användare skickar ett meddelande så kan meddelandet innehålla några specialtecken som emoji, symboler eller bokstav med accenter som. Dessa specialtecken kan läsas av andra iPhone-enheter men kan inte läsas av din telefon, vilket leder till att meddelandet skärs ut.

S5 Trouble Receiving Text Efter Marshmallow Update

Problem: Efter uppdatering till Marshmallow lite över en vecka sedan började jag ha problem med textning, jag kan skicka bra men jag har problem med att ta emot text. Om det är en kort text, kommer jag sannolikt inte att få den om den inte skickades två gånger. Och om det är en längre text, kommer jag inte att få den första delen av det men kommer att få den 2: a, 3, och så vidare. Det blir en stor smärta eftersom folk textar mig och tycker att jag ignorerar deras texter!

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om det finns några nya appuppdateringar tillgängliga för din enhet. För att göra detta öppnar du bara appen Google Play Butik och går sedan till avsnittet Mina Apps. Du kommer att bli ombedd om någon app behöver uppdateras. När du väl har kontrollerat att alla dina appar är uppdaterade fortsätt med att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet. Ibland kan en korrupt data i appen orsaka det här problemet, vilket kan kontrolleras genom att utföra detta steg.

En annan faktor som kan orsaka problemet är en tredje part-app installerad i din telefon. För att kontrollera om så är fallet, starta bara telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det är det troligtvis orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående steg misslyckas startar du telefonen i återställningsläge och torkar cachepartitionen på enheten. Detta tar bort de tillfälliga uppgifterna på telefonen som kan orsaka problemet.

Ett slutligt felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Observera att du behöver säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. Detta är ett mycket rekommenderat förfarande att göra när problem uppstår efter en programuppdatering. Vad det här gör är att den tar bort de gamla programvarodata som fortfarande kan finnas i din telefon vilket orsakar konflikt med den nya programvaran som medför detta problem.

S5 mottar inte text från iPhones efter Marshmallow Update

Problem: Min Galaxy S5-telefon (Verizon) mottog uppdateringen G900VVRU2DPD1 (för att gå till Android 6.0.1) och sedan dess kommer den inte att ta emot texter från iPhones halva tiden. Jag använder standardmeddelandet "app" som följde med min telefon och har hört talas om liknande situationer med andra som använder "message +". Min fru har en iPhone och det här är en viktig fråga om det finns en nödsituation. Det är inte bara hennes telefon. Jag har flera vänner och familj med iPhones och jag mottar bara sina texter halva tiden också. De får alltid mina texter. Jag har gjort omstart, rensade cachar, återställer standardinställningar, tar bort batteriet och det finns ingen förändring. Det är uppenbart att det här är en programvara bugg Samsung behöver fixa, snabbt!

Lösning: Flera andra människor har också samma problem direkt efter att de har uppgraderat sin telefon. I de flesta fall så återställer en fabriksåterställning problemet. Innan du gör en återställning på din telefon, se till att säkerhetskopiera din telefondata eftersom det kommer att raderas i processen.

S5 mottar inte text efter Marshmallow Update

Problem: Eftersom jag har uppdaterat det här systemet på min telefon har jag inte kunnat ta emot textmeddelanden. Jag har rensat mitt systemcache och omstartat, rensat alla apps cache och det är fortfarande en liten buggy.

Relaterat problem: Efter marshmallow uppgradering ... .om jag tar emot texter och enligt frustrerad familj, vänner och medarbetare, ibland gör jag det inte.

Lösning: Precis som problemet som vi behandlat ovan om att telefonen inte mottar textmeddelanden från iPhone-användare efter programuppdateringen måste du göra en fabriksåterställning. Kom ihåg att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen.

S5 Skickar inte textmeddelanden med bilagan

Problem: Jag kan inte skicka bifogade filer med textmeddelanden. Säger "skickar" men går aldrig igenom. Textmeddelanden utan bilagor går bra.

Lösning: Om du skickar ett textmeddelande med en bilaga, konverteras det som MMS. För att du ska kunna skicka ett MMS måste du ha rätt APN-inställningar i telefonen. Dessa inställningar måste matcha den som din operatör använder. Du bör också ha en aktiv mobildatabase eftersom detta meddelande kommer att skickas ut med en mobil dataanslutning.