Samsung Galaxy S5 Problem, Glitches, Frågor, Fel och Lösningar [Del 16]

Gott nytt år killar! Här är vårt första inlägg för 2014 för vår Samsung Galaxy S5 felsökningsserie.

Om du har några frågor angående din Samsung Galaxy S5, tveka inte att skjuta oss ett mail på [email protected] och vi kommer att göra vårt bästa för att komma tillbaka till dig så fort vi kan.

Du kan också engagera oss på våra sociala nätverk genom att besöka våra Facebook- och Google+ sidor.

-------

Så här synkroniserar du kalender i Samsung Galaxy S5 till PC

Problem : Hej. Snälla hjälp! Min Samsung Galaxy 5 har haft ett skärmproblem vilket betyder att jag inte kan använda den. Skärmen har blivit tom och skickas iväg nästa vecka. Jag behöver desperat att se min Samsung-kalender för företag och har backat upp med G Cloud-appen. Finns det något annat sätt jag kan ansluta telefonen till en bärbar dator etc. och visa min kalender? Jag är van vid min gamla iPhone där jag kunde logga in på iCloud och kunde göra det enkelt, men jag har bara haft min S5 i 4 månader. Några förslag på hur jag ser min kalender på min dator? Jag fortsätter att försöka ladda ner och öppna kalenderback ups från G Cloud webbplats (och har mailat dem för hjälp) men jag kan inte tycka att öppna den eller hitta ett program för att köra det på. Tack och jag väntar ängsligt på ditt svar. - Michelle

Felsökning : Hej Michelle. Det finns många kalendrar som erbjuds för en Android-användare just nu. Den vanligaste kalendern innehåller stock S Planner från Samsung. Hänvisar du till S Planner-appen när du säger Samsung-kalender? Om du är så kan du inte synkronisera den till Kies nu, eftersom du bara kan göra något åt det när du fortfarande har tillgång till en bra skärm på din telefon. Men om du har använt Google Kalender hela tiden kan du enkelt komma åt den online på din dator genom att följa den här länken.

Om du har Microsoft Outlook konfigurerad i din dator kan du också försöka synkronisera din lokalt sparade kalender till den via Kies . Såvitt vi vet var denna funktionalitet erbjuds av Kies 2, 6 månader sedan. Vi är inte medvetna om några ändringar av denna funktion i Kies 2.5, så vi antar att denna lösning fortfarande fungerar. Tänk på att endast de lokalt sparade händelserna som sparas i telefonens kalender synkroniseras med Microsoft Outlook på din dator. De saker som du angav i Google-kalendern online eller andra onlinetjänster synkroniseras inte till Outlook.

Här är hur:

Anslut din S5 via en USB-kabel till din dator
Open Kies (vi antar att du redan har den här applikationen installerad på din dator)
Klicka på Synkroniseringsfliken
Markera kryssrutan bredvid Sync Calendar med Outlook

Det är allt. Du kan börja visa dina kalenderhändelser i Outlook. Om du inte har ställt in inställningarna korrekt på Välj, kontrollera bara följande för att se till att dina händelser överförs till Outlook:

Alla scheman - för att låta alla händelser i Outlook synkroniseras till din enhet och vice versa
Selected Schedule folder-för att berätta Kies för att bara synkronisera en viss kalendermapp.

-------

Chase Mobile app fortsätter krascha på Samsung Galaxy S5

Problem : Hej. Jag har en Not 4 Edge innan och när jag försökte betala via Chase app, skulle det inte fungera korrekt. Jag skickade tillbaka den Not 4 Edge och nu får jag en Samsung Galaxy S5. Tyvärr har jag fortfarande samma problem och det har till och med förvärrats jag tror.

Jag skickar skärmdumpar av problemet. Snälla hjälp mig. Tack. - Ameer Khan

Felsökning : Hej Ameer. Om du har samma problem efter att ha bytt till Galaxy S5, är det förmodligen för att appen själv har problem med att arbeta med telefonen. Chase Mobile appen verkar vara pålitlig men med ett stort antal användare med olika enheter som ger det en tumme upp. Eftersom det här är en bankapp, är vi ganska säkra på att JP Morgan Chase kan ge tekniskt stöd till sina användare. Har du försökt ringa din bank för att be om mer hjälp för eventuella kompatibilitetsproblem? Du kan också maila utvecklaren av appen direkt för några svar angående ditt problem.

En annan möjlig orsak till ditt problem kan vara det återvunna microSD-kortet som du fortfarande kan använda. Om du använder det externa SD-kortet du använde med din Not 4 Edge innan, finns det risk att det kan bli skadat, vilket resulterar i detta kraschproblem. Om så är fallet kan du ersätta det med ett nytt och spara dig från det problem du stöter på.

Låt oss veta om ingen av våra lösningar fungerar så vi kan hjälpa dig ytterligare.

-------

Samsung Galaxy S5 fortsätter med att säga att det hämtar ett röstmeddelande

Problem : Hej. Senast får min S5 ett popup-meddelande som säger "Oops ett fel har uppstått" medan du laddar ner röstmeddelandet. Var god försök igen. Jag laddar inte ner någonting så jag är inte säker på varför det fortsätter att dyka upp. Snälla hjälp. Tack. - Marion

Felsökning : Hej Marion. Försök att återställa din Galaxy S5 till dess fabriksinställningar och se vad som händer. Det finns en stark möjlighet att din telefon operativsystem kan ha vissa fel, så att en fabriksåterställning kommer att återföra den till dess ursprungliga tillstånd.

-------

Samsung Galaxy S5 zoom i kameran fungerar inte

Problem : Jag kan inte få min Galaxy S5 att zooma alls i kameroläge. - Morganju1980

Felsökning : Hej Morganju1980. Det enda som vi kan tänka oss som den möjliga orsaken till detta problem är Easy Mode-alternativet. Den här funktionen är inte så känd jämfört med andra slående alternativ på din S5, men det var designat av Samsung för att tillåta Android nybörjare att njuta av sina S5 utan att behöva hantera andra avancerade erbjudanden.

För att kontrollera om så är fallet, gå till Inställningar och tryck på ikonen Easy Mode . Om det hade blivit aktiverat före, bör det stängas av genom att knacka på det nu. När du har stängt av den, gå tillbaka till kamerans app och kontrollera om zoomfunktionen börjar fungera igen.

-------

Kan inte installera spel på Samsung Galaxy S5

Problem : Jag har en Verizon Samsung Galaxy S5. Sedan december 2014-uppgraderingen kan jag inte installera spel. Jag har försökt att installera 2 olika spel och de har "installerats" i 3 dagar nu. Jag har slutat installationen och försökt att installera om, stängde alla körbara appar i bakgrunden, stängde av och ändrade min telefon och har kontrollerat mina inställningar. Några förslag? - Vicki

Felsökning : Hej Vicki. Är spelen kompatibla med din Samsung Galaxy S5? Vi vet att nästan alla spel som erbjuds i Google Play Butik idag borde fungera i en S5 men det är viktigt att popa frågan bara för att vara på den säkra sidan. Om spelen är fullständigt kompatibla med din enhet ligger det troligt att problemet ligger i din S5s begränsningsfunktion när du installerar appar eller en app som förhindrar att telefonen faktiskt installerar okända eller misstänkta appar. Vi har inte en lista med appar som faktiskt kan förhindra att en enhet installerar en annan app eller spel, men för att ge dig ett exempel är Twilight app känt för att orsaka detta. Eftersom vi inte har någon aning om en viss app är orsaken, föreslår vi att du försöker ta telefonen till Säkert läge. I det här läget kommer telefonen att tvingas att köra betrodda appar från tillverkaren och endast Google. En gång i Säkert läge vill du försöka installera dina spel. Om dessa spel installeras bara bra, vet du säkert att en tredje part kan vara synder.

Ibland händer avbrott när du laddar ner stora spelfiler ihop dubbla filer i telefonens cache. När cachen är full, tenderar en S5 att fortsätta med nedladdningen när den faktiskt inte längre tar emot några fler filer från spelservrarna. Lösningen för det här scenariot är att ta bort onödiga filer och program och starta om telefonen i återställningsläge. En gång i återställningsläge kan du välja Tork Cache Partition genom att gå igenom andra alternativ med volymknappen eller knappen. För att bekräfta ditt val, använd strömbrytaren.

Alternativt kan du också återställa din telefon till fabriksinställningarna för att säkerställa att det inte finns några operativsystemfel som kan orsaka problemet.

-------

Samsung Galaxy S5 låter inte när ett textmeddelande tas emot under pågående pågående samtal

Problem : Hej killar. Jag ville fråga dig om du hade några idéer om ett problem. Medan jag är på ett telefonsamtal och jag får en text eller e-post, spelar inte min telefon någon ton av någon typ. Jag har kontrollerat inställningen för varning vid samtal för att spela ett ljud, men det gör det inte. Tack. - Andy

Felsökning : Hej Andy. KitKats senaste version ( KitKat 4.4.4 ) tillåter inte ett ljudmeddelande för inkommande varningar medan du är i samtal. De enda alternativen som du kan ändra för att varna dig är följande:

Ringsignaler. Låter dig välja en förinstallerad ringsignal från listan, eller tryck på Lägg till för att tilldela en ljudfil, till exempel en MP3.
Vibrationer . Låter dig välja en förinstallerad vibration eller tryck på Skapa för att skapa ett nytt personligt vibrationsmönster.
Meddelanden . Låter dig välja en förinstallerad meddelandetone.
Vibrera när du ringer . Låter dig markera kryssrutan för att aktivera vibrationsfunktionen under ett inkommande samtal. Detta är det enda alternativet du kan ändra som ska meddela dig om inkommande SMS medan du aktivt tar ett samtal.

Vi rekommenderar att du väljer Vibrate när du ringer alternativ istället för att varna dig när ett nytt textmeddelande har tagits emot.

-------

Samsung Galaxy S5 visar inte återstående lagringsutrymme efter att ha raderat en stor fil

Problem : Hej DroidGuy. Jag behöver din hjälp. Jag har en Samsung Galaxy S5. När jag tar bort några stora filer med upp till 2 GB som FIFA 14, återspeglar den återstående lagringsdisken inte det extra tillgängliga minnet direkt. När jag kontrollerar efter att ha raderat en stor fil på min lediga minnesutrymme visas det fortfarande samma nummer som om jag inte har raderat något. Nu när jag startar om min telefon är det enda gången som det visar det fina minnet. Varför ska jag starta om min telefon varje gång? Jag har försökt använda olika anti-virus, CCleaners, etc. Finns det någon programvara som uppdaterar telefonminnet utan att starta om?

Vänligen vägleda mig. Tack på förhand. Väntar på ditt svar. - Muhammad

Felsökning : Hej Muhammad. Så vitt vi vet måste S5 starta om att uppdatera sin minnesdisk. Detta händer också på S3s och S4s, så vi tror att Samsung tänkt detta genom design. Tyvärr är vi inte medvetna om någon app som ger dig en exakt bild av ditt återstående lagringsutrymme efter att du raderat en stor fil.

-------

Samsung Galaxy S5 som visar "Google Account Action Required" -fel

Problem : God morgon, jag har haft problem med min Galaxy S5 och Google. Telefonen visar ständigt en feltriangel: Google Account Action Required. När jag försöker logga in på mitt Google-konto får jag följande felmeddelande: Tyvärr har Google Play-tjänsterna slutat .... På det här sättet rapporterar alternativen det eller väljer OK. När jag väljer OK fryser telefonen och skärmen dimmar. Jag är vid mina wits slut på detta problem och jag hoppas att du kan erbjuda en lösning. Tack på förhand och gott nytt år. - Zachary

Felsökning : Hej Zachary. Det här problemet kan orsakas av en felaktig app i Google Play Butik eller ett synkroniseringsproblem med en av dina Google-relaterade appar. Det effektivaste sättet att se till att den inbyggda Google Play Butik-appen fungerar som den ska är att avinstallera uppdateringarna och rensa all dess associerade data från telefonen. Du kan göra det genom att gå till Inställningar> Alla fliken> Googles tjänster . Du får fem alternativ när du väljer appen Google Play: Kör Stopp, Avinstallera uppdatering, Stäng av, Radera data och Rensa cache . Se till att du trycker på Avinstallera uppdateringar och Rensa data.

-------

Så här laddar du ner videor från YouTube till en Samsung Galaxy S5

Problem : Jag har letat efter en app som jag hämtade en gång tidigare och kan inte hitta den längre. Kanske kan ni hjälpa mig. Jag använde den för att ladda ner några videoklipp från YouTube direkt till min Galaxy S5 Active. Jag skulle röra dela ikonen och jag skulle välja programmet istället för ett media för att dela det till och det skulle då ladda ner det i vilket format jag valde. Låter det här bekant? Jag har tittat på Google Play Store för något liknande och enkelt så här men de är inte samma. Jag laddade ner utanför Google Store. Snälla hjälp! Tack. - Josh

Felsökning : Hej Josh. Från och med den här tiden finns det ingen tillgänglig app i Google Play Butik som låter dig ladda ner videor från YouTube. Denna begränsning anges tydligt i avsnitt 5.B i användarvillkoren: "... Du får inte ladda ner något innehåll om du inte ser en" nedladdning "eller liknande länk som visas av YouTube på tjänsten för det innehållet. Du får inte kopiera, reproducera, distribuera, överföra, sända, visa, sälja, licensera eller på annat sätt utnyttja något innehåll för andra ändamål utan föregående skriftligt medgivande från YouTube eller respektive licensgivare av innehållet. YouTube och dess licensgivare reserverar alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i och till Tjänsten och innehållet. "Det här hindrar utvecklare att skapa appar för Google Play Butik för att tillåta nedladdning av YouTube-videor till en Android-telefon.

Vi är inte medvetna om några tredjepartsprogram som låter dig ladda ner videor från YouTube utanför Google Play Butik.

-------

Tips om att behålla microSD-kort för Samsung Galaxy S5

Problem : Min fru har en S5 och vi har några problem med bilder och video. Hon har tagit lite video och det visas inte i galleriet eller på kortet. Dessutom har vissa bilder hon gjort och video som hon tagit har en svart skärm med en bild på den som visar att videoen / bilden togs, men den är inte synlig. Jag rensade också ut hennes lagring av foton och video och sparade dem på vår externa hårddisk och tog bort dem. Sedan har de som sparats på kortet idag visat säkerhetskopiering. Vad kan jag göra för att få tillbaka videoklippen och sådant och hålla det på nytt igen?

Tack för hjälpen. Vilken hjälp som helst är uppskattad. Gott nytt år! - Robby

Felsökning : Gott nyttår Robby! Den vanliga orsaken till den här typen av problem du har orsakas av ett felaktigt microSD-kort. Försök att använda en ny och se till att du skapar en backupfil för alla dina viktiga videor och bilder du vill behålla för eftertiden. Den nuvarande grödan av moderna microSD-kort är utformade för att vara i flera år innan de visar fel men det är alltid trevligt att vara på den säkra sidan när det gäller flyttbart minne. Eftersom den du har har börjat visa en indikation på att det kanske inte fungerar korrekt, är det bästa att få en ny medan du fortfarande kan komma åt dina filer.

Nedan följer några tips som du kan göra för att ta hand om dina framtida microSD-kort för att göra dem längre:

Formatera microSD-kort regelbundet . Detta är ett minst känt underhållstips som kan förlänga livet för ett microSD-kort. Tänk på det som motsvarande träning för människor. Formaterar ditt kort med jämna mellanrum, så att det är i toppform. Du måste använda din S5 när du formaterar kortet. Huvudsyftet med regelbunden formatering är att radera katalogstrukturen på microSD-kortet och rensa eventuella återstående onödiga mappar och dåliga sektorer från tidigare raderingar.

Torka de fysiska kontakterna rena . Vi vill hela tiden hålla en bra koppling mellan ditt telefon och microSD-kort. Använd inte vätska vid rengöring av metallkontakterna. Använd i stället en ren, torr trasa eller en mikrofiberduk när du torkar för att undvika att minska anslutningen.

Undvik minneskorruption . Den vanligaste manifestationen av ett skadat microSD-kort kan ta några former som ett kortfel eller ett fel som säger att du formaterar det. Ibland kommer bilder eller videoklipp att ersättas med en generisk ikon. Ett skadat microSD-kort kan orsakas av några faktorer, även om det vanligaste är att koppla ur microSD-kortet när telefonen är på eller försöker spara något. Tänk på att telefonen är i ständig kommunikation med kortet när det upptäcker det så att kortet tas bort medan din S5 är på är ett stort nej. Det betyder att telefonen hela tiden läser ditt microSD-kort, även om du inte bläddrar några bilder, videoklipp eller något som lagras i det. Om du skar den här kommunikationen mellan telefonen och kortet felaktigt, finns det stor chans att kortet kommer att returnera fel när du kommer åt det igen. Nedan är rätt sätt att koppla bort ett microSD-kort från din S5:

Gå till Hemskärm
Tryck på Program
Tryck på Inställningar
Välj Lagring
Tryck på Unmount SD-kort
Välj OK
Ta bort kortet

Att ta hand om ditt microSD-kort kommer inte bara att förlänga sitt liv avsevärt och spara lite pengar, men hjälper dig också att behålla dina värdefulla stunder som kan vara bortom något moneraty-värde. Genom att följa våra tips ovan bör ditt microSD-kort bli en pålitlig lagring av värdefulla personliga filer under de kommande åren.

-------

Samsung Galaxy S5 startar inte upp efter laddning

Problem : VÄNLIGEN HJÄLP. Jag har haft min galax sedan juni och har aldrig haft problem. Igår tog jag det av laddaren till 100% och det varade hela dagen. Jo det dog och jag lade den på laddaren. Nu kommer det inte ens att svara på laddaren eller starta upp eller något. Snälla kan du hjälpa mig? - Sommar

Felsökning : Hej sommar. Det ser ut att du har problem med ditt S5-batteri. Försök använda ett annat S5-batteri och se om telefonen fungerar bra. Detta bör vara ditt första felsökningssteg för att isolera problemet. Det problem du har kan också orsakas av telefonsvikt, så att testa ett annat batteri borde kunna hjälpa dig att avgöra vilken som är vilken.

I händelse av att problemet är telefonen, kontakta Samsung eller din operatör och få dem att ersätta det. Din telefon ska fortfarande omfattas av en tillverkargaranti på ett år.