Felsökning Samsung Galaxy Note 4 Anslut inte till Internet och andra relaterade problem

Kom ihåg de dagar då du behövde en dator för att komma åt Internet? Dagen är borta eftersom vi nu har flera bärbara enheter som kan göra det här som smartphones och surfplattor. En smartphone i synnerhet som är #Samsung Galaxy # Note4 är en av de bästa enheterna att använda om du vill komma åt Internet på språng. Den har en fin 5/7 tums skärm som är bärbar nog att kunna lagras samtidigt som den är tillräckligt stor för att visa webbplatser, sociala nätverk och videostreamingsplatser.

Med # GalaxyNote4 kan du använda den snabba LTE-anslutningen i ditt nätverk eller en Wi-Fi-anslutning för att komma online. Ibland uppstår emellertid frågor som när din anteckning 4 inte är ansluten till Internet. Detta och andra relaterade problem är det som vi kommer att diskutera i den senaste delen av vår felsökningsserie.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Anm. 4 Anslut inte till Internet med LTE

Problem: Jag har en Verizon-not 4 som är upplåst och jag använder tmobile-nätverket. Min telefon visar symbolen 4G lte men den lyser inte. Min telefon tillåter inte att jag kan ansluta till Internet utan att använda wifi. När jag först fick min telefon ändrade en tmobile rep inställningarna i min telefon så att 4G skulle fungera korrekt. Jag har nyligen återställt min telefon och nu fungerar inte Internet längre. Några förslag

Lösning: Det som du bör göra först är att kolla med din operatör om ditt konto har en korrekt aviserad dataabonnement. Ibland kommer en telefon endast att genomgå många felsökningssteg för att ta reda på senare att anledningen till att den inte kan anslutas beror på att den inte har en dataabonnering. När du väl har verifierat att du har en aktiv mobildatabase, är nästa steg att göra för att kontrollera APN-inställningarna för din telefon. Detta måste matcha inställningen som ditt nätverk använder. Eftersom den här telefonen tidigare var under Verizon kan den fortfarande använda Verizon APN-inställningarna. Du behöver T-Mobile-inställningarna i enheten. Den här inställningen kan ha raderats när du utförde en hård återställning.

Jag har listat T-Mobile-inställningen nedan.

• Namn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Ombud:
• Hamn:
• Användarnamn:
• Lösenord:
• server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-port:
• MMS-protokoll: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstyp:
• APN-typ: ELLER Internet + MMS
• APN-protokoll: IPv4 / IPv6
• APN roaming protokoll: IPv4
• Aktivera / inaktivera APN:
• Bärare: Ospecificerad

Anm. 4 Anslut inte automatiskt till Wi-Fi

Problem: Min telefon slutade automatiskt ansluta till Wifi-nätverk. Till exempel hemma och jobb har jag de wifi-lösenorden sparade och Sprint-anslutningsoptimeraren aktiverad, av, det verkar inte vara så, jag måste manuellt gå wifi-inställning varje gång jag vill ansluta till en wifi.

Lösning: Försök att glömma Wi-Fi-nätverksanslutningen från din telefon innan du ansluter till nätverket. Se till att starta om routern först. Det kan hända att du måste ange nätverksadressen för att ansluta igen. När du är ansluten, gå till Wi-Fi avancerade inställningar, var noga med att ställa in dessa parametrar: Håll WiFi på under sömn = Alltid, Alltid tillåt skanning = Ticked, WiFi Timer = Kontrollera att inga tider är inställda och det kan alltid anslutas.

Ibland kan en app installerad i telefonen också orsaka problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan de appar som du installerat är inaktiverade. Om du kan ansluta till ett Wi-Fi-nätverk automatiskt i det här läget är den troligaste orsaken till problemet en tredje part, särskilt en säkerhetsapp. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande kvarstår, även i Säkert läge, kan problemet redan orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Försök att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Anm. 4 Anslut inte till Internet efter uppdatering av Lolly

Problem: Hej! Tack för allt du gör! Var och en sedan uppdateringen av klädesplagget min not 4 tillåter inte mig att komma åt Internet från en wifi-anslutning. Om jag är ansluten till wifi och försöker komma på Internet får jag genast ett felmeddelande om att webbsidan inte är tillgänglig och för att kontrollera min brandväggsinställning ??? Kan du snälla ge mig råd om vad jag behöver göra? Tack på förhand.

Lösning: Uppstår det här problemet på vilket Wi-Fi-nätverk som du ansluter till? Om det gör så kan problemet vara med telefonen själv. Det första du bör göra om det här är en telefonrelaterad fråga är att glömma Wi-Fi-anslutningen och skanna efter det igen och ansluta till den. Om samma fel visas, fortsätt med att starta telefonen i Säkert läge. Eftersom felet nämnde en brandväggsinställning, är det troligt att en app som är installerad i din telefon, sannolikt en säkerhetsapp blockerar Internet. När telefonen är i Säkert läge anslut till Wi-Fi-nätverket, kontrollera sedan om du nu kan komma åt Internet.

Om problemet kvarstår även i Säkert läge är det dags att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta eliminerar effektivt alla gamla programvaru data som fortfarande finns i telefonen och orsakar konflikt med den nya programvaruversionen. När fabriksåterställning är klar försöker du kontrollera om du kan gå online.

Not 4 fryser när den är ansluten till Wi-Fi

Problem: Den här telefonen har den sämsta tjänsten och jag vet inte vad jag ska göra det fryser ansluter inte till WiFi mycket bra det här är min andra anteckning 4 ställen jag hade service med min s5 Jag gör inte med not 4

Lösning: Om telefonen fryser när du använder en Wi-Fi-anslutning, är det bästa att göra med att torka cachepartitionen på telefonen. Detta rensar bort de tillfälliga data i enheten som kan vara korrumperad eller har ballong i storlek vilket gör att telefonen fryser. När proceduren är klar försöker du ansluta till Wi-Fi och se om problemet fortfarande uppstår. Om du fortfarande har samma problem föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Nr 4G Signal

Problem: Hej min telefon har haft problem med 4G-anslutningen och WiFi som deras tider där jag inte har någon signal alls. Och jag har redan kontaktat T-mobile och de gjorde en 72-timmars systemkontroll men löste inte något.

Lösning: Uppstår detta problem i ett område eller förekommer det på andra olika områden? Om det bara inträffar i ett område kan det vara något fel på nätverket eller något som blockerar signalen från att nå din enhet.

Om problemet uppstår i olika områden föreslår jag att du startar om din telefon först för att uppdatera anslutningen till nätverket.

Om omstart misslyckas med att åtgärda problemet är nästa sak att göra för att starta telefonen i Säkerläge för att kontrollera om en tredje parts app du hämtade orsakar problemet. Om problemet inte uppstår i Säkert läge är det troligtvis orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår, även i Säkert läge, fortsätt sedan med att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.