Vad gör du om Galaxy S9 inte laddas, laddar bara när du är i Ultra Power Saving Mode

Om det finns ett vanligt problem med alla smartphones i marknadsandelar, är det ett strömrelaterat problem. Det finns tusentals smartphones som upplever ström, batterier eller startproblem varje dag och till och med toppmoderna Samsung # GalaxyS9-enheter är inte befriade. Dagens inlägg täcker en form av energiproblem och det innebär laddning. Vi skulle också vilja utbilda dem som kan läsa det här inlägget om vad man ska göra om din S9 inte längre slår på.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S9 laddas inte, laddas endast när den är i Ultra Power Saving Mode

Min telefon gick från en laddning till en annan som inte fungerade. Det laddas endast när det är i extremt energisparläge, och laddas långsamt. Jag väntade 7 timmar för det att ladda. Jag har redan försökt olika kablar och vägglådor, som redan försökt starta om det (inte fabriksåterställning), har redan försökt starta om det. Jag har redan blivit in i hamnen med min mun för att rensa skräp och damm. fortfarande inget. Jag släppte min telefon i vatten över 4 månader sedan och det hade fungerat bra. som jag sa int på morgonen laddades det bra, då på eftermiddagskvällen laddades det inte längre om det inte var dess ultra energisparläge. jag har stängt telefonen helt av och anslutit den till laddaren det finns ingen skärm tänd men telefonen vibrerar varannan sekund. Jag är inte säker på vad jag ska göra längre. Jag är inte säker på verizonnumret eller sådant så jag pressade oreo för denna feedback. - Rugster07

Lösning: Hej Rugster07. Android-problem kategoriseras i problem med två programvaror och hårdvaruproblem. Att veta vilken typ av problem du har eller varifrån den kommer från är nyckeln till att fixa den. När det gäller ett problem som det du upplever finns det en rättvis chans att det kan orsakas av en programvarufel så att du måste göra hela programfelsökningspaketet. Nedan följer de felsökningssteg för programvara som du behöver göra i den här situationen:

• tvingad omstart
• cache partition torka
• Observera din telefon i Säkert läge under laddning
• Återställ alla inställningar
• fabriksåterställning

Starta din S9 till säkert läge

Om du inte har än, föreslår vi att du försöker ladda telefonen när den är i säkert läge. I det här läget körs inte alla tredjepartsapps, så om telefonen tar betalt, är det en indikation på att du har ett dåligt appproblem. Under det här läget måste du kontrollera att snabbladdningsfunktionen är aktiverad genom att gå under Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Fler inställningar (trepunktsikonen längst upp till höger)> Avancerade inställningar> Snabb kabelladdning.

När du har startat snabb kabelladdning startar du S9 till säkert läge och kontrollerar om det laddas snabbt som det borde. För att starta enheten till säkert läge:

1. Med din S9 av, tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
2. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
3. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
4. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
5. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
6. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

För att veta vilken app som orsakar ett problem, följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din S9 fortfarande nekar att ladda normalt, upprepa steg 1-4.

Återställ alla inställningar

Detta är en av de minst kända programvarulösningarna som många inte gör när de möter problem. Det är i grunden som fabriksåterställning utan att drastiskt behöva programvara landskapet. Med alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna kan eventuella konfigurationsproblem på programvarans sida lösas genom att göra den här enkla lösningen. Så här gör du det:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ inställningar.
5. Tryck på knappen RESET SETTINGS för att bekräfta.

Om det inte kommer att lösa problemet, måste du fabriksåterställa enheten. Vi vet för ett faktum att en S9s fabriksstatusprogramvara inte kommer att få en slumpmässigt omstartsproblem, så om problemet kvarstår efter att du torkat telefonen betyder det bara en sak - maskinvarufel.

För fabriksåterställning av din S9:

1. Gör en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Även om ovanstående lösningar sannolikt kommer att adressera eventuella problem med mjukvaran finns det också andra grundläggande saker som du behöver göra som

• Kontrollera laddningsporten för fysisk skada eller vattenskada.
• Använd en annan laddningskabel och adapter.
• Använd ett annat uttag
• Ladda telefonen när den är avstängd

Få professionell Samsung-support

Om din telefon inte laddas fortfarande efter att du har gjort alla våra förslag är problemet troligtvis bortom din förmåga att åtgärda. Var noga med att låta Samsung veta om problemet så att de kan reparera eller byta ut enheten.

Möjlig lösning

Om du bestämmer dig för att inte skicka din telefon direkt till Samsung, kan du försöka se om trådlös laddning kan fungera för dig tillfälligt. Det är inte så snabbt som kabelladdning, men om problemet är, isolerat till laddningsporten, ska telefonen fortfarande kunna ladda, om än långsamt. Se till att dra nytta av den snabba trådlösa kabelladningsfunktionen under Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Fler inställningar (trepunktsikonen längst upp till höger)> Avancerade inställningar.

Problem # 2: Galaxy S9 stängs av när batteriet är lågt, inte slås på

Det har stängt av sig när det kommer till något under 40% batteri. Ibland slås det helt enkelt av och går tillbaka på sig själv, de flesta gånger fortsätter den att bli på och av igen och igen tills jag trycker på strömknappen och volymen nedåt ihop och stänger av från omstartmenyn. Jag måste sedan ladda telefonen och jag kan sedan slå på den efter några minuter. Idag är det dock inte laddning eller återvändande ... Vänligen hjälp. - Nidadean

Lösning: Hej Nidadean. Din första uppgift vid felsökning av ditt problem är att veta om du fortfarande kan slå telefonen tillbaka på din nivå. Om du inte kan, betyder det att du förmodligen kommer att ta din telefon till ett Samsung Servicecenter.

För att kontrollera om det finns något du kan göra, måste du göra alla dessa saker:

• ladda telefonen i minst en timme innan du försöker slå på den igen
• Kontrollera om laddningsporten är smutsig, eller om det finns risk för att en skräp kan blockera laddningsaggregatet
• använd en annan uppsättning laddningskabel och adapter
• ladda telefonen med ett annat vägguttag
• kolla på vattenskador (din S9 laddas inte om laddningsporten är våt)

Om du redan har gjort alla dessa saker innan du kontaktar oss, betyder det att du har en dålig hårdvaruproblem. Ring Samsung för hjälp.