Samsung Galaxy Note 4 Internet är långsamt och instabil problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note4 åtgärda de problem de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med ett viktigt inslag i den här telefonen och det är dess internetanslutningsfunktion. Medan den här telefonen är utrustad med flera anslutningsmöjligheter så att ägaren kan ansluta till antingen Wi-Fi eller mobildata finns det tillfällen när telefonen inte går online. Detta är vad vi ska ta itu med idag när vi tar itu med Galaxy Note 4 Internet är långsam och instabil problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Internet är långsamt och instabilt

Problem: Problemet som jag har är inte riktigt nyligen, det är snällt att komma och gå sedan jag fick min anteckning 4 och jag är inte riktigt säker på vad orsaken är. Anslutningen är oerhört långsam och instabil, slumpmässigt dis- och återkoppling och jag har aldrig kunnat lita på vad min telefon säger att min anslutning är. Det kommer att visa fullständiga mottagningsfält och 4G men jag kämpar fortfarande för att använda appar med Internet och skickar nu enkla textmeddelanden. Jag trodde att problemet var mitt hem WiFi eftersom min router är på ett konstigt ställe men det händer nu någon annanstans; min telefon säger att den är ansluten till WiFi eller 4G och jag kan fortfarande inte använda appar som Pandora eller Twitter och få ett ganska konstant gråbubbelmeddelande längst ner på min skärm som säger att jag ska "kontrollera min Internetanslutning och försök igen" när Jag är förmodligen ansluten.

Lösning: Uppstår detta problem när telefonen är ansluten till Wi-Fi och 4G-mobildata?

Om problemet bara uppstår när telefonen är ansluten till Wi-Fi här är vad du behöver göra. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter att ha utfört varje steg och gå vidare till nästa steg om det gör det.

• Stäng av mobilens dataswitch.
• Glöm Wi-Fi-anslutningen från din telefon och starta sedan om både telefonen och din hemrouter. Anslut till ditt Wi-Fi-nätverk när båda enheterna har startats helt.
• Försök att starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår när telefonen är ansluten till din 4G-mobilabonnement, gör du följande steg nedan. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter att ha utfört varje steg och gå vidare till nästa steg om det gör det.

• Gå till en annan plats och kolla om problemet uppstår där. Det här är för att kontrollera om problemet är täckningsrelaterat.
• Kontrollera APN-inställningarna på din telefon. Jämför detta med vad din operatör använder. Gör nödvändiga inställningar för APN-inställningar i telefonen om det behövs.

Om problemet uppstår när telefonen är ansluten till antingen Wi-Fi eller mobildata, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 kan inte komma åt Internet efter Marshmallow Update

Problem: Efter uppdatering till marshmallow kan jag inte längre komma åt internet via webbläsaren. Jag har provat både Wi-Fi och data via tmobile-nätverket. Jag har redan tagit ut mitt batteri och väntat flera minuter innan jag startade om.

Lösning: Eftersom problemet uppstår på Wi-Fi och mobildata och det hände efter en programuppdatering, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Detta är ett mycket rekommenderat förfarande som måste göras när problem uppstår efter en uppdatering. Vad återställningen gör är att raderar gammal programvaruinformation som inte har tagits bort under uppdateringsprocessen. Denna gamla data orsakar problem med enheten eftersom det strider mot den nya mjukvaran.

Not 4 kan inte använda mobildata

Problem: Jag köpte en olåst Verizon Samsung Galaxy Note 4 för att kunna använda på mitt nuvarande operatörs At & t-nätverk. Allt verkar fungera bra men jag kan inte använda data. Det är som om jag inte har data alls ingen ikon dyker upp så jag kan inte skicka bildmeddelanden eller använda allt som behöver internet om jag inte är i WiFi. Nu har jag en dataplan men det går inte att ansluta till telefonen. Nu har jag gått in i mobilnät i inställningar och ändrat nätverksläget från globalt till lte \ gsm \ umts och valda nätoperatörer till & t fortfarande inget. Och under åtkomstpunktsnamn visas det lte-Verizon internet men det är nedtonat som inte ett alternativ att välja. Jag hoppas att du kan hjälpa mig och det jag hör av dig snart. Jag försöker lista ut om det är något jag kan fixa eller om jag behöver skicka tillbaka det till säljaren inom 30-dagars returen som jag har. Även om jag verkligen inte skulle behöva returnera den.

Lösning: Anledningen till att telefonen inte kan ansluta till Internet med en mobildatabase är att APN-inställningarna fortfarande är inställda på Verizon. Eftersom APN-inställningen är nedtonad kan du inte ändra det här. Försök att kontrollera om du kan lägga till en annan APN-inställning i din telefon. Om du kan lägga till en APN-inställning lägger du till den AT & T APN-inställning som anges nedan.

• Namn: ATT-telefon
• APN: telefon
• Proxy: Ej inställd
• Hamn: Ej inställd
• Användarnamn: Ej angivet
• Lösenord: Ej inställt
• Server: Ej inställd
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl, hipri
• APN-protokoll: IPv4
• Bärare: Ospecificerad

Om du inte kan lägga till en APN, försök att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar gör samma steg ovan ovan.

Not 4 Mobila data Slow After Marshmallow Update

Problem: Helt sedan jag uppdaterade till marshmallow har min telefon data varit extremt långsam eller inte alls alls, till exempel när jag går till Facebook messenger får jag "no connection" -fältet framför alla mina meddelanden eller om jag har tur jag få "anslutning" tar det vanligtvis ca 5-10 minuter att ansluta. Ett annat exempel är att när jag använder mina Google Maps varje minut min GPS-signal går vilse och det tar i genomsnitt 3 minuter att hitta min GPS-signal. Jag har obegränsade data och detta var inte ett problem före uppdateringen. Jag vet inte vad jag ska göra eller hur man åtgärdar problemet. Snälla hjälp.

Lösning: Har du försökt uppdatera appar på din telefon? Du kanske inte är optimerad för att arbeta med Marshmallow så du behöver uppdatera dem. Om dina appar redan är uppdaterade och problemet fortfarande uppstår gör du följande steg som anges nedan.

• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 4G Mobila data fungerar inte

Problem: 4G LTE fungerar inte längre på telefon, fungerade bra i ca 6 månader (samma bärare, samma plats, samma telefon osv.) Arbetar ibland i ca. 2 minuter efter att ha satt sig av i några timmar men faller sedan 4G, vilket framgår av 4G-ikonen försvinner och inga mobila datafunktioner. Försökte flera nya SIM-kort, hade AT & T titta på det flera gånger. Testade nya SIM-kortläsare, rensad systemcache, återställde fabriksinställningen. Fortfarande ingen gå. Mycket frustrerande eftersom jag inte köpte telefonen från AT & T så att de inte kommer att ersätta och säga att det måste vara ett problem med telefonen själv. Sökt internet för lösningar, men har inte sett det här exakta problemet listat någonstans. Eventuell hjälp / förslag skulle uppskattas. Telefonen är i perfekt skick annars så jag hatar att bara skrapa det (kan inte sälja det med det här problemet heller). Tack.

Lösning: Eftersom du redan gjort en fabriksåterställning och till och med ändrade SIM-kort, kan problemet redan vara maskinvarurelaterat på grund av ett problem med antennen eller mobila dataplattan. Jag föreslår att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.