Samsung Galaxy J3-autentiseringsproblem när du lägger till iCloud Email-problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # J3 är en av de bästa prissänkta smartphonesna som finns tillgängliga på marknaden idag. Beviljas att den inte har toppen av linjespecifikationen som flaggskeppsmodellerna, det kan fortfarande ge en smidig användarupplevelse. 2017-versionen av denna modell har en 5 tums HD-skärm, körs på Android Nougat, har en fyrkärnprocessor med 2 GB RAM, en 13MP kamera och ett 2400mAh icke-flyttbart batteri. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3-autentiseringsproblemet när du lägger till iCloud-e-postproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J3-autentiseringsproblem när du lägger till iCloud-e-post

Problem: Det här problemet ligger hos min hustrus telefon, hon kan få e-post från gmail till hennes j3 men när hon försöker lägga till iCloud-konto står det alltid att autentiseringsproblemet har provat massor av tid och till och med gått på manuell inställning och får fortfarande samma svar tack hjälp

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om du kan komma åt din icloud-e-post från en webbläsare. Om inte, då är e-postadressen eller lösenordet felaktigt. Om du kan komma åt din iCloud-e-post från en webbläsare, är nästa steg att se till att e-postappen du använder har rätt iCloud-kontoinställningar.

För den inkommande servern

Servernamn: imap.mail.me.com
SSL krävs: Ja
Hamn: 993
Användarnamn: Namndelen av din iCloud-e-postadress. Om det är [email protected], bara "abc" -delen.
Lösenord: Ditt iCloud-e-postadresslösenord.

För utgående server

Servernamn: smtp.mail.me.com
SSL krävs: Ja
Hamn: 587
SMTP-autentisering krävs: Ja
Användarnamn: Din fulla iCloud-e-postadress, inklusive @ icloud.com-delen
Lösenord: Använd lösenordet du använde i avsnittet Inkommande e-postserver

Observera att ditt konto också kan ha en tvåfaktorsautentisering. Det här kan visas i din iPhone eller iPad när du lägger till e-postkontot på din Android-telefon. På iPad knackar du bara på alternativet "Lita på den här enheten".

J3 kan inte skriva på skärmen

Problem: Hej där! Från och med igår kan jag inte längre skriva någonting någonstans på min Samsung Galaxy J3-telefon. Inte Facebook, Messenger, kontakter, meddelanden etc., var som helst. Jag har tagit bort många appar (jag har bara 16 GB och det var inte mycket kvar, men jag frigjorde en bra mängd. Jag gjorde det mjuka reset du föreslog-ingenting. Vänligen hjälp! Tack.

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppstår i det här läget fortsätter du med stegen nedan.

Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 kan inte hämta e-postmapp

Problem: Jag har en galax J3 och på min email har jag mappar. På min tablett och min dator kan jag få vad som helst i mapparna, men jag kan inte på min mobiltelefon. Det säger att det kanske inte har hämtats till servern ännu. Jag vet att det förmodligen har något att göra med inställningarna, jag kan bara inte ta reda på var jag skulle få vad som finns i mina mappar på min telefon.

Lösning: För det här problemet bör du försöka ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använda din mobila dataanslutning. På så sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av den aktuella Internet-anslutningen.

Om problemet kvarstår, även om telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk, föreslår jag att du raderar cacheminnet och data för e-postappen. Observera att du måste konfigurera ditt e-postkonto igen på telefonen när du utför det här steget.

J3 Inaktiverar inte laddning

Problem: Min dotter har en Samsung Galaxy J3 (2017) som hon satte ut som normalt i går kväll. I morgon är den avstängd, kommer inte att sätta på och tar inte ut. Det är som om det är "dött". Jag har tittat på felsökningssidorna, men de hänvisar till j3 med ett flyttbart batteri, det här är inte avtagbart. Hjälp snälla! Hon har bara haft det sedan augusti.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att simulera ett batteritryck som görs genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här. Om det inte går, fortsätter du med stegen nedan.

Rengör laddningsporten på telefonen och kontrollera att eventuell smuts eller skräp finns borttagen. Du kan använda en burk med tryckluft för att rengöra den här porten.
Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.
Slå på telefonen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan det här redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 Wi-Fi håller på att koppla från

Problem: Jag ansluter till min WiFi, telefonen ansluter och fungerar i ca 10 minuter. Sedan där wifi-symbolen uppe till höger på telefonen är "ett utropstecken" dyker upp. Över wifi-symbolen. När det händer fungerar min wifi inte längre. Nu när jag återställer wifi ansluts den igen. Men jag måste ständigt återställa wifi. Det är en pågående kedja. Och jag tror inte att telefonen ska göra det. Snälla hjälp mig med det här problemet.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att glömma Wi-Fi-nätverket från telefonen och anslut sedan till det igen. Om problemet fortfarande uppstår fortsätter du med de steg som anges nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Kontrollera om problemet uppstår när telefonen ansluts till andra Wi-Fi-nätverk.
Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande inträffar, även om du har utfört ovanstående steg, bör du kontrollera det här på ett servicecenter.

J3 avgifter mycket långsamt

Problem: Hej Android Guy, Har en J3 US Cellular 4G (ingen sim installerad). Grundläggande ny men inte originalförpackning. Vid ankomsten var batteriet helt dött. Efter laddning i ca 20 minuter visas batteriladdningsdisplayen. Efter 8 timmar, 50%. När på laddas endast en minut och sedan stoppas tills jag kopplar ur och sätter i den igen. När avstängda laddningar är långsamma, ca 16 timmar för full laddning. Efter att ha använts i en vecka kan den bara få ca 70% avgift. Batteriet dräneras som förväntat. Använd 2.1 amp (10w) laddare (inte Samsung). Öppnade, frånkopplade / återkopplade kraftband. Ingen hjälp. Gjorde omstart (håll: ström + volym). Ingen hjälp. Har inte försökt en fullständig fabriksåterställning. Alla tankar? Jag arbetar i IT och gör blygsam android utveckling. Så teknisk jargong är inget problem.

Lösning: Du bör försöka rengöra laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft, ladda sedan den med en annan laddningsladd och väggladdare. Om problemet kvarstår så finns det en stor möjlighet att telefonen har ett felaktigt batteri. Du bör försöka att batteriet byts ut på ett servicecenter.

J3 Spelar inte videofiler

Problem: Hej, jag verkar ha två problem, först har jag tagit mycket videor i MMS-läge på min J3 och efter en tid började jag få ett felmeddelande som säger förlåt att den här videon inte kan spelas, jag har raderat många av videon och får fortfarande meddelandet från videoklipp som börjar ungefär en fjärdedel av vägen till den första videon jag spelade in, fungerade de alla för ett tag sedan. Andra problemet är att jag har laddat ner videor till min dator via USB och har fått videofiler som är var som helst från 7 GB till 10 GB, de flesta är cirka 9 GB och mina videospelare kommer inte spela dem. De flesta av mina andra videor är högst 400 MB till 2 GB och de spelar bara bra. Hur kan jag fixa dem så att de spelar? Tack på förhand

Lösning: Videor med en storlek på 10 GB har sannolikt ett filformat som inte kan spelas i telefon på grund av hårdvarubegränsningar.

När det gäller frågan om inspelade videor i MMS-läge som inte kan spelas bör du försöka rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet. Försök byta standard lagringsplats för dessa videoklipp i telefonens interna lagring samt videon kan bli skadade om de lagras i microSD-kortet.