iPhone 7 kan inte uppdatera appar, kan inte skicka MMS via Messenger app, andra appproblem

Här är ett annat # iPhone7-inlägg för dagen. Den här artikeln behandlar vissa problem som rör apps, så vi hoppas att du hittar det bra.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 7 kan inte skicka MMS via Messenger app

Plötsligt, och jag menar det, jag kan inte skicka mina bilder över budbärare. Jag har en iPhone 7. När jag försöker skicka ett foto får jag "kan inte skicka meddelande. Något gick fel, var god försök igen. "- Jasafx1589

Lösning: Hej Jasafx1589. Har du försökt omstartar din telefon? Om du inte har det, föreslår vi att du gör det som det första felsökningssteget. Telefoner brukar springa i veckor eller månader i slutet och ibland kan operativsystemet bli trögt. Det kan leda till en mängd problem, inklusive alla slags oregelbundna appbeteenden. Om du startar om enheten uppdateras systemet och gör det möjligt att återgå till normal drift.

För det andra, se till att du startar om den problematiska appen. Alternativt kan du tvinga stänga det genom att följa dessa steg:

1. Dubbelklicka på knappen Hem för att se dina senast använda appar.
2. Dra åt höger eller vänster för att hitta appen som du vill stänga.
3. Dra upp på appens förhandsgranskning för att stänga appen.
4. Se om appen nu tillåter dig att skicka foton.

För det tredje vill du vara säker på att telefonen kör den senaste operativsystemversionen. Din telefon är inställd att informera dig automatiskt om det finns en tillgänglig uppdatering som du kan ladda ner. Om du ändrat detta standardbeteende bör du dock själv kontrollera om det finns en väntande uppdatering.

Alternativt kan du också uppdatera via iTunes. Om du inte har försökt uppdatera via iTunes följer du dessa steg:

1. Se till att du har den senaste versionen av iTunes på din Mac eller PC.
2. Anslut din iPhone 7 till din dator via kabel.
3. Öppna iTunes och välj din enhet.
4. Klicka på Sammanfattning och klicka sedan på Sök efter uppdatering.
5. Klicka på Hämta och uppdatera .
6. Om systemet uppmanas till ett lösenord anger du det.

Ibland kan fel inträffa om du råkar ha en inkompatibel eller föråldrad app. Se till att du uppdaterar dina appar genom att göra följande:

1. Öppna App Store och tryck på Uppdateringar .
2. Om uppdateringar är tillgängliga trycker du på Uppdatera alla .
3. Om du blir tillfrågad anger du ditt Apple ID-lösenord.

En annan anledning till varför du kanske inte kan skicka foton kan bero på ett fel i nämnda app. Om du redan har gjort alla steg ovan utan några positiva resultat, försök använda en annan app för att göra jobbet. Installera en liknande app från App Store och se om det fungerar.

All denna tid antar vi att det inte finns något abonnemangsspecifikt problem som hindrar din telefon från att skicka MMS, men om den andra appen inte heller tillåter dig att skicka, ska du kontakta din operatör för att se om det finns något som de kan göra för att hjälpa till. Kanske finns det ett pågående nätverksproblem som påverkar deras MMS-tjänst, eller kanske det finns ett problem med ditt konto.

Problem 2: iPhone 7 kan inte uppdatera appar

Kära herrn. Jag har köpt en iPhone 7 som bara är 2 veckor gammal. Jag har försökt ladda ner och uppdatera programmen men det fortsätter med att säga "väntar." Jag försökte från 3G-celldata och dess arbete. Varför arbetar det inte med wifi. - Bpc393

Lösning: Hej Bpc393. Om du inte kan uppdatera dina appar och du vet att din internetanslutning via WiFi fungerar, finns det några av de saker du bör försöka:

Installera den senaste iOS-uppdateringen . Det kan verka enkelt, men vissa användare stöter på problem med att uppdatera sina appar på grund av föråldrade iOS-versioner. Vissa nyare appar kräver att du också har den senaste iOS-versionen, så håll alltid den till en punkt för att hålla ditt operativsystem uppdaterat.

Apple ID: Logga ut och logga in igen . Apps är kopplade till ett visst Apple-ID som hämtade dem. Om du råkar ha ett annat Apple-ID är det möjligt att du kanske använder det när du försöker uppdatera appar. Se till att du använder den rätta. Om du vill kontrollera om det aktuella Apple-IDet är associerat med de appar som inte uppdateras, kan du prova följande:

1. Öppna appen App Store .
2. Tryck på Uppdateringar .
3. Tryck på Köpt.

Om du inte kan se appen som du försöker uppdatera är det troligtvis kopplad till ett annat Apple-ID.

Kontrollera om begränsningar förhindrar appinstallation . Om du använder en företags telefon eller någon annan hanterar din enhet (som dina föräldrar) kan din iPhone vara inställd att blockera appinstallationer. För att kontrollera, gör följande:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Restriktioner .
4. Om du uppmanas ange ditt lösenord
5. Markera Installations Apps-menyn och se om du kan aktivera Installera apps- funktionen. Om du inte kan, prata med ditt IT-team eller till administratören för din enhet.

Kontrollera att systemets tid och datum är korrekta . När din iPhone pratar med Apple-servrar för att hämta en uppdatering, behöver den också ha rätt datum och tid så att rätt uppdateringsversion kan tillhandahållas. Om du är förtjust i att ändra datum och tid i din enhet för att "fuska" i ett spel kan det vara tillräckligt för att förhindra att telefonen hämtar de senaste uppdateringarna.

Ta bort och installera om appar. Om du försöker uppdatera program från tredje part vill du kontrollera om avinstallationen först kommer att göra tricket. När du har raderat appen, gå tillbaka till App Store och försök att installera en ny version.

Ta bort cache för App Store. Som din iPhone, appar, App Store ingår, kan det också gynna om du rensar sitt minne eller cache från tid till annan. Ibland kan buggar korrumpera en App Store cache, vilket kan leda till att uppdatera problem. För att åtgärda problemet, raderar du bara den aktuella cachen så att en ny kan skapas över tiden. Här är hur:

1. Öppna appen App Store .
2. Tryck på någon av ikonerna längst ner på appen 10 gånger.
3. När du gör det verkar appen starta om och tar dig till den första fliken. Detta visar att din cache är klar.

Uppdatera appar via iTunes . Om du inte kan uppdatera appar trådlöst, överväga att använda iTunes istället. Det är väldigt enkelt. Följ bara dessa steg:

1. Se till att iTunes i din dator är aktuell.
2. Öppna iTunes på din dator.
3. Anslut din iPhone till din dator via kabel.
4. I iTunes väljer du Apps i rullgardinsmenyn längst upp till vänster.
5. Klicka på Uppdateringar bara under det övre fönstret.
6. Enklicka på ikonen för appen du vill uppdatera.
7. Klicka på uppdateringsknappen i avsnittet som öppnas.
8. När appen har uppdaterats synkroniserar du din iPhone som vanligt och installerar den uppdaterade appen.

Fabriksåterställ din iPhone . Om alla steg ovan inte hjälper alls, torka hela telefonen. Var noga med att skapa en säkerhetskopia via iTunes eller iCloud eller båda innan du fortsätter med stegen nedan:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Återställ .
4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
6. Tryck på Radera iPhone .

Problem 3: iPhone 7 plus långsamt i öppna applikationer

Hallå! Jag har ägt en iPhone 7 plus, 32GB svart i 3 månader och jag har alla frågor om att komma in. Jag såg många enheter så här i butikerna som gick in mycket snabbt i varje applikation. Gruva, ibland behöver ibland en sekund att gå in i Facebook eller budbärare till exempel. Så är enheter i Apple Store för testning bättre optimerade ?? - Caciu

Lösning: Hej Caciu. Är din iPhone 7 långsam när du laddar ALLA appar, eller bara de som använder internet för att fungera? Om du har problem med någon app kan du få en allvarlig fråga. I det här fallet försöker du se om du kan åtgärda problemet genom att radera alla appar och inställningar (radera allt innehåll och inställningar enligt ovan). När du har återställt enheten och om problemet fortsätter måste du kontakta Apple så att de kan ta en titt på det.

Men om problemet bara uppstår när du försöker öppna appar som kräver internetuppkoppling, t.ex. Facebook, beror det troligen på att anslutningen i telefonen är långsam. Du borde kunna åtgärda problemet genom att se till att du har tillräckligt snabb anslutning. Prata med din operatör hur du gör det. Om du inte använder mobila data utan förlitar dig på wifi för det mesta, se till att ditt internet hemma är snabbt. Om du vill veta vad din Wi-Fi-hastighet ska vara, kontakta din internetleverantör.

Problem 4: iPhone 7 överhettar och laddar ner program av sig själv

Kära vänner, jag råkar ha en iPhone 7 plus gjord i Korea och jag har några problem med det. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med det. Min iPhone har massor av problem 1: Om du slår på nätet värms det upp och laddar ner oönskade appar. Jag försökte allt men det fortsätter att komma tillbaka. App Store ser ut som det men jag antar att det inte är det. - Jayant

Lösning: Hej Jayant. Är din telefon jailbroken? Det enklaste att veta är att gå över din lista med appar och kontrollera om du kan hitta Cydia app. Om det är där, är din enhet jailbroken och kan vara värd någon form av skadlig kod. Vi föreslår att du gör en fullständig återställning genom att lägga den i DFU-läge först. Det här återställer inte bara telefonen utan tar även bort jailbreak-programvaran.

Tänk på att skadlig kod ofta sprids genom att installera appar så snart du har gjort en fullständig torkning eller återställning, var noga med att installera endast betrodda eller officiella appar.