Samsung Galaxy Note 9 Fel: Tyvärr har Galleriet slutat

Felmeddelandet "Tyvärr har Galleriet slutat" som du kanske stöter på förr eller senare med din nya Samsung Galaxy Note 9 innebär att standardbilder och videofilmer har kraschat. Det är ett mycket vanligt problem som plågat många av ägarna till Samsung Galaxy S9 och Note 8 som vi förutser att det också uppstår med den nya Galaxy-enheten.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy Note 9 som också kan stöta på detta problem. Jag delar med dig de lösningar vi har använt för att lösa problemet. Vi är seriösa i att hjälpa våra läsare, varför vi publicerar artiklar som detta. Oavsett om du har det här problemet nu eller inte, om du har en minut fortsätter du att läsa nedan eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på något sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här felsöker du Galaxy Note 9 med Gallery har slutat fel

Galleriet är en förinstallerad app och fungerar tillsammans med kameran så att användarna har en bättre upplevelse när det gäller att ta och visa bilder och videoklipp. Det sagt är det möjligt att problemet också kan orsakas av kameran eller det kan bara vara ett problem med själva appen. Följande procedurer hjälper dig att bestämma vad problemet verkligen är och hur man hanterar det ...

Första lösningen: Öppna Galleri i Säkert läge

Det finns tillfällen när program från tredje part kommer att orsaka att förinstallerade appar kraschar. När det gäller galleriet används den också av många applikationer, särskilt Facebook, Instagram och andra appar som erbjuder bild- och videodelningstjänster.

Vi behöver ta reda på om kraschen orsakas av en tredje part eller inte, därför behöver du inte köra din enhet i säkert läge. Genom att göra det avaktiverar du tillfälligt alla nedladdade appar och tjänster som är kopplade till dem. Om problemet inte uppstår i det här läget betyder det att en app från tredje part orsakar att Gallery kraschar. Du behöver bara ta reda på vilken app som orsakar problemet och bli av med det och problemet kommer att lösas.

Så här kör du din Galaxy Note 9 i Säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om det finns behov av att avinstallera en app som kan orsaka problemet, så här gör du hur du gör det i not 9:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
  2. Tryck på Inställningar > Appar .
  3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
  4. Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
  5. Tryck på UNINSTALL > OK .

Om galleriet dock fortfarande kraschar i säkert läge kan det bara vara ett problem med appen eller kameran Flytta vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Återställ Galleri och Kamera

För att återställa en app betyder det att rensa cacheminnet och data så att det kommer tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen. Om problemet bara är med appen är det här proceduren mer än tillräckligt för att åtgärda det. Återställ både Galleri och Kamera, eftersom båda är anslutna till varandra ...

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
  2. Tryck på Inställningar > Appar .
  3. Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram s.
  4. Hitta och knacka på Galleri (för nästa omgång väljer du Kamera )
  5. Tryck på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Om problemet fortsätter att bugga dig efter det här, försök sedan nästa lösning.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar

Denna procedur är också bland de mest effektiva lösningarna som du kan göra när som helst för att uppdatera telefonen och ge den en ny start. Det har effekterna av en återställning men ingen av dina filer och data kommer inte att raderas. Med andra ord är det säkert för dina personliga filer, men ändå mycket effektiva för att lösa problem. Så här gör du det:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
  2. Tryck på Inställningar > Allmän hantering > Återställ > Återställ inställningar .
  3. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR .
  4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
  5. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR .
  6. Enheten startar om för att återställa inställningarna.

Efter detta, öppna Galleri för att veta om det fortfarande kraschar eller inte. Om det fortfarande gör det, kommer nästa steg ta hand om det.

Fjärde lösningen: Master Reset

Eventuella apprelaterade problem kan fastställas genom en återställning, förutsatt att firmware inte har ändrats på något sätt. Medan vi vet att denna procedur är mycket effektiv, är vi ofta tveksamma att föreslå detta eftersom du kan förlora några viktiga filer. Men efter att ha uttömt alla andra möjliga lösningar och problemet fortsätter, har du inget annat val än att återställa din telefon. Men innan du gör det, se till att säkerhetskopiera dina filer, eftersom du kan förlora några av dina filer. Efter säkerhetskopiering följer du dessa steg för att återställa not 9 ...

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

RELEVANTA POST:

  • Hur man fryser en frusen Samsung Galaxy Note 9?
  • Vad gör du om din nya Samsung Galaxy Note 9 börjar hålla frysning och släpning?
  • Hur fixar du din Samsung Galaxy Note 9 när Facebook börjar fortsätta krascha?
  • Vad gör du med din Samsung Galaxy Note 9 med skärmflimmer?
  • Vad ska du göra om din nya Samsung Galaxy Note 9 har en svart skärm av döden?
  • Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsätter att släppa eller koppla från