Flera apps kraschar på Samsung Galaxy S6 efter en firmwareuppdatering och andra apprelaterade problem

Hej grabbar. Det här inlägget kommer att ta itu med några apprelaterade problem med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) inklusive kraschar som inträffar omedelbart efter en uppdatering. Ofta, om en app kraschar efter en firmwareuppdatering måste du gå efter cachen. När du har rensat dem skapar telefonen nya filer och telefonen fungerar smidigt. Det finns emellertid tider när det här förfarandet misslyckas, så du måste ta din felsökning till nästa nivå.

Läs vidare för att lära dig mer om problemen jag citerade här och hur man fixar dem. Om du försökte hitta en lösning på ett annat problem, besök vår felsökningssida. Den innehåller alla de problem som vi redan tagit upp tidigare. Hitta problem relaterade till din och använd de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Vi är alltid villiga att hjälpa dig.

Här är problemen jag behandlade i det här inlägget ...

Apps håller kraschar på Galaxy S6 efter en uppdatering
Galaxy S6 har inte alternativet "Automatisk synkronisering"
Så här omordnar du kontaktgrupper, ändrar sms-gränsen, loggar du in på Samsung-konto
Har svårt att konfigurera anpassad email på Galaxy S6
"Tyvärr har e-posten slutat" felmeddelanden på Galaxy S6

Apps håller kraschar på Galaxy S6 efter en uppdatering

Problem : Hej killar. Jag behöver din expertis på detta. Min telefon Galaxy S6 uppdaterade bara sin firmware och efter det att en massa felmeddelanden dyka upp och allt jag kunde göra är att trycka på OK-knappen, men då skulle de dyka upp och hindra mig från att använda min telefon. Till exempel finns det ett meddelande "E-post har slutat", då slår jag på OK och ett annat fel som säger "Play Store har slutat" skulle komma ut och när jag slår ok, kommer ett annat fel att dyka upp och prata om en annan app som slutade. Hur kan jag åtgärda problemet?

Felsökning : Starta om telefonen först. Efter uppdateringen, om telefonen verkar vara buggy eller långsam, starta om det flera gånger om det behövs. Om problemet kvarstod efter omstart, försök sedan att torka cachepartitionen först:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår är det dags att försöka säkerhetskopiera dina data och utföra huvudåterställningen.

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Galaxy S6 har inte alternativet "Automatisk synkronisering"

Problem : Kära, jag hänvisar till din lösning på fråga nr 7 vilket är vad jag också står inför på min SS S6-telefon (Outlook Email synkroniseras inte automatiskt). Ditt svar är listat på den här länken . Men jag kan inte se den nämnda menyn och sedan alternativet "Automatisk synkronisering" på min skärm för telefonens programvara.

Var vänlig informera om att få e-postmeddelandena automatiskt till min telefon är av största vikt för mig. Tack, Amit M.

Felsökning : Inte alla varianter av Galaxy S6 har samma inställningsalternativ, vissa är placerade någonstans. I ditt fall är kanske automatisk synkronisering integrerad med dina konton. Försök att gå till Inställningar> Konton> Mer> Tryck på Aktivera automatisk synkronisering. Jag hoppas det här hjälper.

Så här omordnar du kontaktgrupper, ändrar sms-gränsen, loggar du in på Samsung-konto

Problem : Jag har just uppgraderat från en GS5 till GS6 och det finns 3 problem som jag upplever att jag inte har kunnat räkna ut efter att ha sökt på nätet:

Med min GS5 kunde jag omordna grupper i kontaktprogrammet (jag har många olika grupper som jag använder för arbete). Jag ser inte det alternativet i inställningarna för kontakter. Hur gör jag det?
Med min GS5 kunde jag ställa in maximalt antal SMS- och MMS-meddelanden innan de blev raderade med hjälp av Samsungs appmeddelande. I textmeddelandeprograminställningarna är gränsen per konversation inställd på 1000 SMS-texter och 100 MMS, som jag vill sänka eftersom jag gör så mycket textning Hur ändrar jag den här #?
Jag köpte den här telefonen från en person och efter att ha gjort en fabriksåterställning och loggning från sitt Samsung-konto kan jag inte logga in på mitt Samsung-konto. Jag är redan inloggad på mitt Google-konto och andra konton, men när jag går till kontoinställningarna och klickar på länken för att lägga till ett Samsung-konto inträffar ingenting och telefonen återvänder mig till föregående skärm (det tar inte mig till inloggningssidan som jag förväntar mig). Jag har försökt starta om telefonen flera gånger och problemet är fortfarande närvarande. Jag hade inga problem att logga in på någon av mina andra konton, bara Samsung-kontot.

Tack för din hjälp och expertis! - Ted

Felsökning : Hej Ted. Tack för att du är så grundlig och detaljerad. Jag kommer också att specificera mina svar:

Det verkar som om Samsung har tagit bort det alternativet på Galaxy S6 så det finns inte mycket vi kan göra åt det.
Det verkar också som att Samsung tog bort inställningen för SMS och MMS-gränsen. Jag upptäckte precis det nu.
Vad gäller Samsung-kontoproblemet, ring Samsungs tekniska support för det. Jag har faktiskt stött på det problemet tidigare och jag slösat mycket tid på att försöka lista ut vad problemet inte var till nytta. När jag ringde stöd gjorde de bara något på deras slut och jag kunde logga in.

Jag hoppas att dessa svar, om än korta, kommer att räcka till.

Har svårt att konfigurera anpassad email på Galaxy S6

Problem : Försöker skapa e-post men kommer inte att verifiera. Har kontrollerat installationen med domänhanteraren och alla e-postinställningar visas korrekt. Kan det här vara en inställning på enheten som begränsar åtkomsten? Jag satte e-post på en s6 för bara 2 veckor sedan och den där fungerar bra.

Svar : Det var inga rapporterade problem med telefonens stock email app eftersom processen med att ställa in e-post är ganska enkel. Kontrollera bara dina inställningar eftersom det är en verifieringsproblem. Med anpassade e-postmeddelanden finns det tillfällen när du måste utesluta domänen när du anger användarnamnet. det finns också tider när du måste byta "@" till "+" i användarnamnet. Återigen är verifieringsproblem inte en telefonproblem om det inte finns något problem med internetanslutningen.

"Tyvärr har e-posten slutat" felmeddelanden på Galaxy S6

Problem : Allt plötsligt felet "Tyvärr, e-post har slutat" visade sig på min telefon. När jag trycker på OK, skulle felet gå bort tills jag kontrollerar mina e-postmeddelanden igen. Jag vet inte vilka detaljer som ska ge dig eftersom jag verkligen inte har någon aning om hur detta problem började. Snälla hjälp mig att fixa det här. Tack.

Felsökning : Det är nog bara en mindre appkrasch. Försök starta om telefonen först och starta sedan den i säkert läge för att se om felet fortfarande visas i det läget. Nästa sak att göra är att rensa cacheminnet och data för e-postappen.

Säkert läge

Stäng av din Galaxy S6 Edge.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Rensa cache och data