iPhone 7 kan inte ta emot meddelanden men en annan enhet kan inte upptäcka något SIM-kort, andra problem

Hej iPhone fans! Idag tar vi med dig lösningar för vissa meddelanden / textmeddelanden som rapporterats av vissa användare. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 7 mottar inte allt SMS, gruppmeddelande, försenade meddelanden

God eftermiddag. Jag har en relativt ny iPhone 7 som köptes i september endast. I grupptexter som inkluderar både iPhone- och icke-iPhone-användare kan jag skicka meddelanden och alla får men oftare, inte får jag något av svaren. Andra medlemmar av chatten måste skärpa sin telefon och skicka dem till mig så att jag kan se svaren. Vid vissa tillfällen kommer jag att få över 180 texter samtidigt, vilka är svaren och meddelandena från de föregående 4 dagarna eller jag tar aldrig emot dem alls. Jag har försökt slå på och av Cellular data per Apple rekommendation. Jag har återställt mina nätverksinställningar. Jag har återställt alla inställningar. Jag har uppenbarligen bekräftat att mina gruppmeddelanden SMS och MMS är alla aktiverade. Detta händer också på min tidigare telefon i slutet, så jag vet att det inte är den fysiska telefonen. Några rekommendationer till detta? - Mike Williamson

Lösning: Hej Mike. Det här kan vara ett nätverksproblem. Omständigheterna i det här fallet, särskilt eftersom samma exakta problem uppstod i en annan enhet förmodligen med samma konto (nummer), pekar på det. Med nätverksproblem menar vi att din operatörs system har problem med att skicka dina meddelanden från tid till annan. Du måste prata med dem om det här så att de kan titta på det. Det kan dock vara en effektiv lösning för situationen. Ändå är det fortfarande värt att nämna att problemet uppstod i minst två av dina enheter så att de kan kontrollera dina kontologgar.

Problem 2: Det nya fönstret för meddelanden för Verizon iPhone 7 dyker upp när du väljer kontakt från listan Favoriter, uppdateringar av iPhone 7

Jag har uppdaterat min iPhone till den senaste iOS 11.1.1-versionen. Men sedan 11.0.3 har min textmeddelandeapp varit problematisk. När jag valde en person att kontakta från mina favoriter genom att trycka på den blå meddelandebubblan öppnas ett nytt BLANK-meddelandefönster. Då måste jag trycka på COMPOSE-ikonen på skärmen och skriva kontaktens namn igen. Då visas alla föregående grupper chattar och trådar med den kontakten, trots att jag aldrig har sparat dem. Så då måste jag rulla hela vägen tills jag hittar den ena kontakten jag vill meddela. Samma sak händer också när jag använder meddelandeprogrammet direkt från min startsida. Meddelanden fungerar, men det är många steg att gå igenom för att hitta den person jag vill meddela.

Jag har talat med Apples support flera gånger och har startat om telefonen och utförde ens en total torka och installera om. Men inget förändrats. Slutligen försökte en handledare hjälpa och arbetade med problemet. Hon upptäckte att det är ett bärarproblem. Många på VERIZON har samma fråga. Det var inget hon kunde göra för mig efter timmar av att försöka rätta till problemet. - Kit

Lösning: Hej Kit. Operativsystem och appar är inte perfekta. Trots att erfarna och välfinansierade utvecklare som dem från Apple och från bärare försöker sitt bästa att polera sina produkter innan de släpper ut dem, buggar eller glitches som den du upplever fortfarande kan hända från tid till annan. Om en Apple-representant har isolerat problemet för bärarfel, betyder det att det är en kodande fråga. Det måste finnas en oförutsedd kod som kan saknas, har lagts till eller inte kompatibel med andra system. Detta händer hela tiden, särskilt eftersom operativsystem som iOS regelbundet utvecklas. Det bästa du kan göra just nu är att kontakta Verizon och rapportera felet till dem. Det kan eller kanske inte vara en omedelbar lösning på problemet, så vad du kan göra är att helt enkelt vänta. Kom ihåg att fler användare rapporterar samma exakta bugg, ju högre chans att utvecklare kommer att märka det. Varje gång du rapporterar ett fel kommer en biljett att skapas för det så var noga med att ta med all relevant information som en utvecklare kan behöva. I det här fallet, var noga med att nämna din speciella telefonmodell, operativsystemversion, namnet på appen och en bra beskrivning av symptom / s.

Vi kommer fortfarande att få rapporter av samma natur från andra iPhone 7-användare från Verizon, men vi kommer också att samla in data för att hjälpa oss att hitta sätt att fixa det. Vi uppdaterar det här inlägget om vi kommer att kunna hitta en lösning.

Problem 3: iPhone 7 upptäcker inte något SIM-kort

Hej! Jag är en långsiktig resenär, jag har reser i 7+ månader med min iPhone 6. AT & T låste upp telefonen när jag lämnade och jag har använt olika SIM-kort i olika länder utan problem. Av anledningar som jag inte kan förstå, fick jag ett nytt SIM-kort samma som vanligt, men nu fungerar inga SIM-kort med min telefon. Jag har provat olika SIM-kort och olika länder men ingen kan räkna ut det. Jag uppdaterade till den nya iOS 11.02 hoppas att det kan fixa lite fel men ingen tur. Jag har startat om, återställer alla inställningar, slås på och av men ändå är jag förlorad. Den sista mobilen plats jag tog den till, den malaysiska killen berättade för mig att han trodde att det kanske blev låst igen och han försökte låsa upp den men den är upplåst. Han sa att det kan vara ett antennfel?

Jag har haft telefonen i 2 år så kanske är det bara slutet på linjen? Jag är inte upptagen och som en flicka som reser ensam, skulle jag känna mig så säkrare om jag bara hade ett fungerande SIM-kort med mig för nödsituationer. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. Skyler i Kuala Lumpur * Men ursprungligen från Texas ???? - Skylersnowlewis

Lösning: Hej Skylersnowlewis. Upptäcker din iPhone fortfarande något annat SIM-kort, som det ursprungliga SIM-kortet från ditt hemnätverk i Texas? Med andra ord visar telefonen fortfarande att det läser ett SIM-kort när du sätter in det (om det kanske står att det inte är täckt)? Om det gör det är det möjligt att vissa programinställningar kan ha ändrats i enheten som hindrar den från att läsa SIM-kort från tredje part.

Å andra sidan, om din iPhone inte tycks visa någon indikation på att det upptäcker något SIM-kort, även när du använder det amerikanska SIM-kortet, kan det föreslå att SIM-kortplatsen i din telefon kanske är defekt. Försök trycka på SIM-kortet när det är i kortplatsen för att sätta press på kortet och metallkontakten under den. Annars, reparera telefonen för ett eventuellt problem med SIM-kortplatsen.

Problem 4: iPhone 7 kan inte ta emot meddelanden men andra enheter kan

Hej. Jag uppgraderade från iPhone 6 till 7 denna vecka och har haft 2 incidenter att bara inte ta emot texter. Man visade faktiskt på min bärbara dator som en iMessage men inte på min telefon. Samma person skickade mig en annan text senare och det kom igenom. Sedan igår kväll ... mottog 3 texter i rad från min son, till mig och hans pappa (grupp) - den första texten till mig kom inte igenom men de andra gjorde. Det är inte så tröstande att jag inte får texter. Tankar? - Margaretta Sida

Lösning: Hej Margaretta. Det är möjligt att du kanske har nominerat ditt Apple-ID för att ta emot textmeddelanden istället för ditt telefonnummer. Det kan vara anledningen till att din Mac eller bärbara dator mottog dina meddelanden, men inte din telefon.

Om du vill kontrollera om ditt telefonnummer är inställt på att skicka och ta emot textmeddelanden gör du följande:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Meddelanden.
3. Tryck på Skicka och ta emot.

Om du inte kan se ditt telefonnummer försök du länka ditt iPhone-nummer till ditt Apple-ID. Det här låter dig skicka och ta emot iMessages i din iPhone 7. Följ dessa steg för att associera ditt telefonnummer med ditt Apple-ID:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Meddelanden och sätt på iMessage.
3. Tryck på Skicka och ta emot. Om du ser "Använd ditt Apple-ID för iMessage", knackar du på det och loggar in med samma Apple-ID som du använder på din Mac, iPad och iPod touch.
4. Se till att det finns kryssrutor bredvid ditt telefonnummer och Apple-ID i avsnittet "Du kan nås".
5. Gå till Inställningar> FaceTime och följ samma steg.