Så här fixar du Huawei Mate 10 Pro som inte skickar MMS [Felsökningshandbok]

MMS-problem bland smartphones är vanligtvis hänförliga till nätverksproblem, kontoproblem, ogiltiga inställningar och programfel, för att nämna några. Det finns också några fall där ett dåligt SIM-kort är skyldigt. Vanligtvis uppstår problemet ofta bland andra mjukvaruproblem i stället för hårdskador. Det betyder att det kan lösas av vissa lösningar hemma. Tack vare detta inlägg är en MMS-fråga som påverkar den nya Huawei Mate 10 Pro-smarttelefonen, särskilt vid MMS-sändning. Skulle du behöva ytterligare ingångar om hur du felsöker din Huawei Mate 10 Pro som inte skickar MMS, kan det här inlägget hjälpa dig.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Huawei Mate 10 Pro som inte skickar MMS

MMS-funktioner kan utnyttjas via Wi-Fi eller mobildata. Om du är beroende av Wi-Fi för MMS, kontrollera sedan att telefonen är ansluten till Wi-Fi och har trådlöst internet. Om du är beroende av mobildata, se till att mobildata är aktiverad på din enhet. Läs vidare för att lära dig mer.

Första lösningen: Avsluta eller ta bort meddelandeprogram och starta sedan om.

Problemet kan också isoleras till meddelandeprogrammet som används när appen glitchar. För att åtgärda felet, rekommenderas att rensa appen och göra en mjuk återställning eller omstart på telefonen. Så här rensar / avslutar du meddelandeprogram på din Huawei Mate 10 Pro:

Tryck på knappen Senaste apps på startskärmen.
Tryck på ikonen Aktiva appar .
Tryck på Avsluta bredvid din meddelandeprogram. Du kan också klicka på Avsluta alla- knappen för att avsluta / rensa alla appar inklusive din meddelandeprogram.
Tryck på OK för att bekräfta åtgärd.

När du har rensat din meddelandeprogram, starta om din mjukåterställning av Huawei Mate 10 Pro för att rensa cacheminne från internminnet tillsammans med de fel som de orsakade. Så här gör du en mjuk återställning på din telefon:

Tryck på strömbrytaren i några sekunder tills menyalternativen visas.
Välj Avstängningsalternativ och tryck sedan på OK .
Efter 30 sekunder håller du strömbrytaren intryckt tills enheten startas om.

Låt enheten slutföra omstart. Så snart den är helt startad, starta din meddelandeprogram och försök sedan skapa ett MMS-meddelande som ska skickas. Om problemet fortsätter fortsätter du att felsöka telefonen och försöka andra alternativ.

Andra lösningen: Slå mobildata av och på.

Att slå mobildata av och på är ett annat knep för att starta om mobila datafunktioner på telefonen, inklusive MMS. Detta har redan gjort underverk för många smartphone-användare som har behandlat relevanta frågor på sina Android-telefoner, så det kommer inte att skadas för att prova det också. Här är hur:

Skjut fingret nedåt från toppen av startskärmen. Om du gör det startar du anmälningspanelen.
Tryck på ikonen Mobila data för att stänga av funktionen och tryck sedan för att slå på den igen.

Kontrollera även och kontrollera att mobildata är aktiverad för din meddelandeprogram som används. Gör så här genom att fortsätta med följande steg:

Tryck sedan på ikonen Inställningar (rattfigur) längst upp till höger.
Tryck på Trådlöst och nätverk.
Bläddra till och tryck på Mobil data.
Tryck på nätverksanslutna appar.
Knacka för att markera kryssrutan bredvid din Meddelandeapp under kolumnen Mobila data för att aktivera funktionen för den appen.
Tryck på Hem-knappen för att gå tillbaka till startskärmen.

Försök igen och se om din telefon redan kan skicka MMS-meddelanden som det ska. Om det fortfarande misslyckas, gå vidare till nästa tillämpliga lösningar.

Tredje lösningen: Installera programuppdateringar, om det är tillgängligt.

Nätverksrelaterade appar och tjänster kan också drabbas av skadliga program eller programvaruproblem. I det här fallet kommer installationen av en ny programuppdatering sannolikt att lösa problemet. Programuppdateringar erbjuder vanligtvis buggfixar för att bli av med bugg-påförda problem i telefonen. Om du inte har uppdaterat din telefonprogram än, följer du dessa steg för att manuellt kontrollera efter OTA-uppdateringar på din Huawei Mate 10 Pro:

Kontrollera att telefonen är ansluten till Internet.
Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på System .
Bläddra till och knacka på Systemuppdatering .
Tryck på knappen för att söka efter uppdateringar . Om du gör det kommer du att be din enhet att söka efter uppdateringar.
Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att se fullständiga detaljer på följande skärm. För att installera den nya programversionen trycker du på snabbuppdateringsknappen .

Vänta tills din telefon är klar installera uppdateringen. Så snart uppdateringen har implementerats, starta om din telefon för att dumpa cacheminnet från dess minne och för att tillämpa det nya systemet ändras i enlighet därmed.

Fjärde lösningen: Återställ APN / nätverksinställningar på din Huawei Mate 10 Pro.

Om du återställer nätverksinställningar kan du också hjälpa till om felaktiga eller felaktiga nätverksinställningar är skyldiga. Om du gör det kommer du att rensa dina nuvarande nätverkskonfigurationer och återställa standardinställningarna för standardinställningar. Detta gör att du kan konfigurera enskilda alternativ och aktivera bara nödvändiga funktioner på telefonen. Så här är det gjort:

Tryck på Apps-menyn och välj sedan Inställningar .
Bläddra till och knacka på Avancerade inställningar.
Välj Backup & Reset från de angivna alternativen.
Tryck på Nätverksinställningar återställ.
Läs meddelandet och tryck sedan på Nätverksinställningar återställ igen för att bekräfta.

Starta om eller mjuka återställ telefonen när nollställningen av nätverksinställningarna är klar. Efter omstart, återanslut dig till Wi-Fi och aktivera Mobildata. Försök sedan skapa ett MMS-meddelande för att se om din telefon nu kan skicka meddelandet som avsett.

Du kan också lägga till APN-inställningar på din Huawei Mate 10 Pro manuellt. För mer information om dina APN-inställningar, kontakta din operatör eller Internetleverantör. När du har all information klar, följ dessa steg för att manuellt ställa in APN-inställningar på enheten:

Gå till Inställningar .
Tryck på Anslutningar .
Tryck på Mobila nätverk.
Peka på åtkomstpunktsnamn.
För att lägga till en ny APN, tryck på ADD i övre högra hörnet.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra hela processen. Var noga med att ange APN-inställningar i rätt fall eftersom de är skiftlägeskänsliga uppgifter.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din Huawei Mate 10 Pro.

För att dumpa systemcache och tillfälliga data som kan ha orsakat konflikt med MMS-funktionerna på din telefon rekommenderas att torka cachepartition. Det är också absolut nödvändigt att torka cachepartitionen om problemet startade efter att ha installerat en uppdatering på enheten. En del systemcache kan ha blivit korrumperad från uppdateringen och så småningom orsakat konflikter med din meddelandeprogram och nätverkstjänster. Så här är vad du ska göra då:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym upp-knappen samtidigt i några sekunder.
När du ser Huawei-logotypen, släpp båda knapparna. Du kommer då att skickas till EMUI eller Android Recovery menyn med några alternativ att välja mellan.
Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera Tork cache partitio n från de givna alternativen.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Vänta tills enheten är klar att torka cachepartitionen och när den är klar, kommer alternativet Reboot system nu att markeras.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta och starta om telefonen.

Om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet och din Huawei Mate 10 Pro fortfarande inte skickar MMS, försök ta bort och installera om SIM-kortet. Om du gör det kan du uppdatera SIM-relaterade funktioner på telefonen.

Andra alternativ

Huvudåterställning. En fullständig systemåterställning kan övervägas bland den senaste felsökningsmetoden för att försöka om problemet kvarstår efter att ha uttömt alla tidigare lösningar. En huvudåterställning rensar vanligtvis mer invecklade systemproblem som orsakas av hårda buggar, skadlig kod och allvarlig datakorruption. Observera att du kommer att förlora sparade data i processen inklusive nedladdade appar, kontakter, inställningar och personlig information. Du kan utföra en huvudåterställning via inställningsmenyn eller via Android-återställningsläge.
Kontrollera din kontostatus. Kontakta din operatör eller Internetleverantör för att rapportera problemet för ytterligare hjälp och rekommendationer. Kontrollera också och kontrollera att ditt konto status och MMS-funktioner är bra.
Byt ut SIM-kort. Om det bekräftas att problemet är hänfört till ett felaktigt SIM-kort, kan du begära att din operatör eller tjänsteleverantör byter ut ditt SIM-kort. Du måste hämta SIM-kortet från din operatör för att försäkra dig om att den är korrekt avsedd och aktiverad.