Hur fixar Whatsapp som håller kraschar på Samsung Galaxy S8 (enkla steg)

Whatsapp är en av de mest populära apps som alla smartphone-ägare använder idag och det är väl utvecklat med uppdateringar som rullas ut från tid till annan för att se till att det fungerar bra med vilket operativsystem det är programmerat att köra på. Det finns emellertid tider när problem kan uppstå och det vanligaste av allt är när appen kraschar av någon anledning. Om du använder en Android-telefon kanske du stöter på felmeddelandet "Tyvärr har Whatsapp slutat" vilket i princip meddelar att appen har kraschat. Andra rapporterade om stängning av kraften där appen stängs omedelbart efter öppnandet. Ofta är inte den här typen av problem begränsad till appen så det är ganska enkelt att åtgärda.

Det finns emellertid fall där fel eller kraft stängs bara är ett resultat av en allvarligare firmwareutgåva. För att bestämma vad problemet handlar om, delar jag med dig en lösning och jag vet att det skulle fungera för den här typen av problem. Men om det fortsätter efter att ha gjort en sådan metod måste vi gå efter själva programvaran. Om du är en av ägarna till Samsung Galaxy S8 och för närvarande arbetar med Whatsapp som håller kraschar, fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa dig.

Om du letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår Galaxy S8-felsökningsguide, för vi har redan tagit upp de vanligaste problemen med den här telefonen. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom vårt frågeformulär från Android.

Så fixar du Galaxy S8 med Whatsapp som håller kraschar

Apprelaterade problem är ganska lätt att fixa, men du måste avgöra om problemet är bara med appen eller firmware. En sak att veta är att klassificera appen som har problem och det finns bara två generella klassificeringar av appar i din telefon, antingen det är en tredje part eller förinstallerad. Tredjepartsapp är de som du hämtar manuellt från Play Butik eller de som du sidlaster medan förinstallerade program är de som följde med telefonen. I fallet med Galaxy S8 kan du hitta appar från Google, Samsung och din leverantör.

Om appen som kraschar är en tredje part, är det förmodligen ett mindre problem, men om det är en förinstallerad app, så finns det en risk för att problemet är med firmware. Med allt som sägs här är här vad jag föreslår att du gör om det här problemet ...

Första lösningen: Starta om din Galaxy S8

Det är mer att starta om än att bara stänga av din telefon och fortsätta det uppdaterar faktiskt enhetens minne och stänger alla appar och tjänster som körs i bakgrunden och laddar dem upp under startprocessen. Det är därför det är mycket effektivt att ta itu med problem som uppstod utan uppenbar anledning eller orsak. Även appkrascher och tvinga stänger kan åtgärdas så att det är värt att göra.

Nu, slå den strömbrytaren och starta om din telefon. När telefonen har startat om, öppna Whatsapp för att veta om det fortfarande skulle krascha eller om felet fortfarande skulle dyka upp. Om det gör gör du det tvungna omstartsproceduren genom att hålla ner volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder. Det här startar om din telefon som en normal omstart men det är mycket effektivare. Om det inte fungerar kan du försöka trycka och hålla ner volym ned-knappen innan du trycker på strömbrytaren och håller båda knapparna i 10 sekunder eller mer. När telefonen är aktiv öppnar du Whatsapp och om den fortfarande kraschar, fortsätt till nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Whatsapp

Med andra ord måste du återställa appen för att återställa den till standardinställningarna och ersätta dess cachar och datafiler som kan ha blivit korrumperade av någon anledning. Alla dina filer och data kommer inte att röra om du gjorde det eftersom de är sparade i Whatsapp-servrar. Du kan få tillgång till dem när du loggar in på ditt konto igen efter att du har åtgärdat problemet. Så här gör du den här proceduren ...

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Whatsapp .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.

Efter det, öppna Whatsapp för att veta om det fortfarande skulle kraschar och om det gör, gå vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Avinstallera och installera Whatsapp

En av anledningarna till att problem med program från tredje part är ganska lätt att åtgärda är att du kan ta bort dem från telefonen utan att ha några negativa effekter på prestanda. Om problemet är med appen kan du enkelt eliminera det genom att avinstallera appen. I det här fallet vill jag dock att du ska ta bort Whatsapp från din telefon för att även ta bort alla filer som är kopplade till den. Därefter ladda ner appen till din telefon igen och installera den. Så här gör du de här sakerna:

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Whatsapp .
Tryck på UNINSTALL .
Granska anmälan och tryck sedan på OK för att bekräfta.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet och andra anslutningar.

Nu, för att installera Whatsapp, följ dessa steg ...

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Tryck på Play Store .
Skriv "whatsapp" i sökrutan.
Välj Whatsapp och tryck sedan på Installera .
För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera .

Detta är ofta slutet på problemet som gäller en app från tredje part. Men om appen eventuellt kraschar efter att du har installerat den, kommer nästa lösning att ta hand om det.

Fjärde lösningen: Utför Master Reset

Ja det är rätt! En återställning är nödvändig om en nyinstallerad app kraschar det beror på att problemet kan vara med själva firmware. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under återställningsprocessen och avaktivera fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt Google-konto från telefonen så att du inte kommer att bli spärrad efter återställningen . När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa telefonen:

Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att våra lösningar kan hjälpa dig att åtgärda problemet med din telefon. Om du har något du vill dela med oss, lämna en kommentar nedan.