Så här åtgärdar du olika Samsung Galaxy S7-ljudproblem [Felsökningshandbok]

Ljudproblem är inte lika vanliga som firmwarerelaterade problem, men vi har redan fått en massa klagomål från våra läsare om deras #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) enheter som tycktes ha utvecklat ljudproblem utan uppenbar anledning eller efter en uppdatering.

I det här inlägget citerade jag fyra olika ljudproblem med S7. läs vidare för att förstå problemen, veta hur de uppstår och lära sig hur man åtgärdar dem om en av dem händer med din telefon. Men kom ihåg att allt vi kan göra är att utesluta möjligheterna speciellt för hårdvaruproblem och det är bättre än att inte göra någonting.

För våra läsare som har andra problem, besök vår S7-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen. Hitta problem som är likartade eller relaterade till dina och använd de lösningar vi föreslog. Du kan också kontakta oss genom vårt Android-frågeformulär. Se till att du ger oss all nödvändig information om problemet så att vi kan hjälpa dig bättre.

Galaxy S7 högtalare slumpmässigt dämpad

Problem : Jag skadade mitt Bluetooth-headset förra veckan så jag måste lyssna på musik med hjälp av högtalaren och jag upptäckte att slumpmässigt ljudet är dämpat. Jag ser inte ett mönster och jag försökte spela spåren som dämpades på min dator men de verkar bra. Så jag spelade dem igen på min telefon och de spelade också bra. Andra spår blir släckt slumpmässigt så jag tror att problemet är med min telefon. Har du stött på detta problem förut? Hur fixar jag det här?

Svar : Baserat på din beskrivning tror jag att problemet är med talaren själv. Det händer när högtalaren är täckt eller pressad saken är att vi inte kan öppna telefonen för att inspektera den. Så, allt vi kan göra är att utesluta möjligheten att det orsakas av appar eller firmware och sedan få tekniken ta en titt på det. Jag föreslår att du startar telefonen i säkert läge först och försöker spela musik medan du är i det här tillståndet ...

Tryck och håll ned strömbrytaren.
Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volym ned-knappen omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Om ljudet fortfarande är slumpmässigt dämpat och om du är fast besluten att fixa det, föreslår jag att du återställer telefonen innan du skickar den in för kontroll och / eller reparation. Naturligtvis, säkerhetskopiera dina data och filer innan du följer dessa steg:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Jag hoppas det här hjälper.

Meddelanden om Galaxy S7-textmeddelanden spelas inte längre när meddelanden kommer in

Problem : Efter en uppdatering meddelar min Galaxy S7 mig inte längre mottagna textmeddelanden. det spelar bara inte den vanliga meddelandetonen. Jag är säker på att allt fungerade före uppdateringen då jag textade någon när uppdateringsmeddelandet kom in och jag fick meddelanden med tonen. Men efter uppdateringen kommer inte ljudet bara att spela. Hurså? Kan det här lösas?

Lösning : Det finns en inställning som du behöver ändra så att meddelandet återigen spelas. Följ dessa steg och ange nödvändiga ändringar:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och peka på Meddelanden.

Galaxy S7 kan inte längre upptäcka min gamla Bluetooth-hörlur

Problem : Jag har en gammal Bluetooth-hörlurar som jag har använt med min Galaxy S7 i flera månader nu. Det fungerade alltid förrän när en uppdatering kom fram. Jag hade verkligen inget val men att ladda ner uppdateringen och sedan kan inte telefonen och hörlurarna kopplas. De kan fortfarande upptäcka varandra men kan inte para. Vad ska jag göra?

Svar : Det hade varit enklare för oss att ge dig en förklaring om du inkluderade märket och modellen för hörlurar som du försöker para med din telefon. Du förstår, Galaxy S7 är det senaste flaggskeppet från Samsung och det levereras med modern teknik, inklusive Bluetooth. Så min poäng är att din hörlurar kanske inte längre är kompatibla med telefonens Bluetooth-version. Försök para din hörlursuttag med andra telefoner, om de kan para ihop och ansluta, så kan problemet vara med din enhet, men du måste också utesluta en sådan möjlighet.

Därför om möjligt, försök att para din telefon med andra Bluetooth-högtalare eller headset och se om det fungerar bra. Om så är fallet är det en kompatibilitetsproblem och det finns inte mycket vi kan göra åt det, förutom att köpa ett nytt tillbehör.

Galaxy S7 stängs inte av efter en uppdatering

Problem : Efter den senaste uppdateringen spelar telefonen inte längre ljud eller det finns inget ljud i vad som helst jag spelar som musik eller meddelandena. Jag har redan försökt omstartar telefonen många gånger men problemet är inte löst. Det är som om telefonen är avstängd men när jag kontrollerar volymen är den inställd helt upp. Jag vill veta om det finns något jag kan göra för att åtgärda detta eller om det orsakas av andra faktorer och inte bara firmware. Snälla hjälp mig. Tack.

Lösning : Du är inte den första som har rapporterat denna typ av problem. Om du är säker på att den startade efter uppdateringen är det cacheminnet som kan ha blivit korrupt. Ta bort systemets cache och allt kommer tillbaka till normalt. Följ dessa steg…

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.