Hur hårdåterställning på ASUS ZenFone 5

Hårdåterställning, även känd som fabriksåterställning, är en av de viktiga lösningarna som en slutanvändare kan göra vid felsökning av ASUS ZenFone 5. Det uppdaterar i grunden programvaran genom att radera icke-systemkritisk tillägg som användaranpassningar, appar, filer och andra dataformer. Innan du återställer hårdvaran på ASUS ZenFone 5, vill du vara säker på att den har minst 15% batterilivslängd. Bättre fortfarande, du vill hålla den inkopplad under hela processen.

Du vill också se till att du tar bort Google-kontot från enheten. Detta kommer att säkerställa att du inte kommer att stöta på några problem senare med Factory Reset Protection.

Om du gör en hård återställning tar du bort följande:

• kontakter
• E-postkonton
• System- och appdata
• App inställningar
• Nedladdade appar
• Media (Musik, bilder och videor etc.)
• Personliga data som foton, videor etc. som lagras i internminnet.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Metod 1: Hur hårdåterställning på ASUS ZenFone 5 under inställningsmenyn

Om det inte finns något problem att gå till inställningsmenyn, föreslår vi att du återställer din ASUS ZenFone 5 genom att använda stegen nedan. Fabriksåterställning är en effektiv lösning för att fixa vanliga programproblem. Om du felsöker din enhet och problemet tycks ligga kvar, oavsett vad du gjorde, kan fabriksåterställning hjälpa till

Du kan inte återställa enheten om du inte kan öppna skärmupplåsningsalternativet (PIN, Lösenord, Mönster etc.)

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter, till exempel foton, videoklipp, meddelanden etc.
2. Tryck på ikonen Ansökan.
3. Öppna inställningsapp.
4. För Android 7.0 och senare: Tryck på Backup & återställ i Inställningar.
5. För Android 8.0: Välj System> Återställ i Inställningar.
6. Klicka på Factory data reset och fortsätt.
7. Tryck på Klicka på knappen Återställ enhet.
8. Tryck på på Radera allt för att bekräfta.

Metod 2: Hur hårdåterställning på ASUS ZenFone 5 med hårdvaruknapparna

Om du inte kan återställa fabriksnivån eller återställa hårddisken med den första metoden ovan är nästa bra sak att försöka starta till Återställningsläge. När telefonen har laddats till Återställningsläge kan du sedan använda en kombination av maskinvaruknappar för att torka den ren. Så här gör du det:

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av oersättliga data i ditt interna lagringsutrymme innan du utför en masternåterställning. Om det inte är möjligt, hoppa över det här steget och fortsätt till nästa nedan.
2. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
3. När enheten är avtryckt, tryck och håll ner volymknappen.
4. Tryck och håll ned strömbrytaren.
5. När enheten vibrerar, släpp strömbrytaren (håll ner volym ned-tangenten) för att gå till återställningsläget.
6. Välj "Torka data / fabriksåterställning" på volym ned-tangenten (eller volym upp-tangenten) och tryck sedan på strömbrytaren.
7. Välj "Ja - radera all användardata" volym ned-tangenten (eller volym upp-tangenten).
8. Tryck på strömbrytaren för att starta nollställningen.
9. När återställningen är klar väljer du "starta om systemet nu" och tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
10. Ställ in din telefon igen.