Lösningar för Galaxy S7 batteridriven problem, andra problem

Några månader efter att # GalaxyS7 släpptes, fick vi redan rapporter om problem med batteriet, så det här inlägget är skrivet för att delvis ta itu med det. På grund av utrymmebegränsningar för varje inlägg är våra förslag om detta ämne inte uttömmande. Vi vill istället fokusera på de grundläggande och ofta förbisedda lösningarna för det här fallet. Om våra lösningar för batteriavloppsproblem på det här inlägget inte kommer att göra någon skillnad i din egen enhet, vänligen leta efter andra källor.

För närvarande är dessa de specifika ämnen som vi täcker i detta material:

1. Windows 7 PC måste installera om drivrutinerna efter varje omstart för att upptäcka Galaxy S7
2. Lösningar för problem med Galaxy S7-batteriet
3. Galaxy S7 tar inte emot grupptexter från iPhone-användare
4. Galaxy S7 Edge-skärmen slås inte på
5. Android 6.0.1 uppdatering orsakar Galaxy S7 samtal för att fortsätta att släppa | 4G LTE försvinner när Galaxy S7 slår på Wi-Fi
6. Galaxy S7 Edge överhettningsfråga | Galaxy S7 batteriet dräneringsproblem

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Windows 7 PC måste installera om drivrutinerna efter varje omstart för att upptäcka Galaxy S7

Jag har en S7-kant och allt fungerar, förutom att varje gång jag ansluter telefonen till min Windows 7-dator, sker följande: 1. Datorn känner igen telefonen men kan inte komma åt data i telefonen. 2. När jag går till ENHET OCH SKRIVARE och högerklickar på Samsung-ikonen måste jag låta datorn felsöka problemet. 3. Problemet är ALLTID "Det finns ett problem med föraren för Samsung S7 Edge. Om du installerar om drivrutinen kan det hända att det här problemet åtgärdas. "4. Efter att du har installerat reparationen kan jag använda Smart Switch och datorn ser också innehållet på telefonen. 5. Om jag startar om datorn måste jag upprepa steg 1-4. - Rdaj1950

Lösning: Hej Rdaj1950. Det ser ut att problemet är på din dator och inte på telefonen. Det kan finnas en programvara som skyddar din dator som Deep Freeze (och liknande programvara) som återställer operativsystemets tillstånd till sitt tidigare tillstånd efter varje omstart. Se till att du inaktiverar eller gör ett undantag för sådan programvara om du någonsin har installerat en.

Problem # 2: Lösningar för Galaxy S7-batteriavloppsproblem

Min telefon hade en svart skärm och skulle inte aktivera igår kväll, men det hade ett blått blinkande ljus som visade att jag hade ett meddelande. Jag lämnade det hela natten och sedan i morse försökte jag sätta på den och det visade ett dött batteri när det hade lite avgift den natten innan jag gick och lägg mig. Nu efter laddning och starta telefonen säkerhetskopieras det förlorar batteriet som inte i morgon. Det går ner 10% på 3 min och jag använder inte ens det. Det sitter bara där på.

Min mans telefon har gjort samma sak och han kommer att vara på jobbet hela dagen och komma hem med 15% batteritid efter 12 timmar av att inte använda den och det var fulladdat i början av dagen. Telefonen är inte ens en månad gammal och vi har gått till butik om problemet och de sa att de inte kan hjälpa. I grund och botten är vi lite lyckliga när det definitivt är ett systemfel och vi borde få nya telefoner eftersom det här är skit. Vi hade S7 innan vi bytte bärare och aldrig någonsin haft detta problem med dem. Vi behåller inte appar som spelas i bakgrunden. Vi är väldigt bra på att hålla våra telefoner underhållna. Och vi har aldrig haft det här problemet till efter det jag tror är ett systemfel, och nu fungerar vår telefon långsamt och dränerar batteriets liv utan någon anledning super snabbt. Vad händer? - Lotuslove809

Lösning: Hej Lotuslove809. Orsaker till batteriavloppsproblemet kan variera och du måste överväga en hel del faktorer när du hanterar det. Att identifiera den exakta orsaken till problemet kan vara svårt och resulterar inte alltid i upplösning.

Nedan är några av de viktiga sakerna att titta på. Du har kanske redan provat några av dem men vi tror inte att det kommer att skada dig om du går över listan.

Kontrollera vilken app som använder för mycket batteri

Den nya Android Marshmallow ger ett användbart batteriverktyg för att ge användarna en synlig referens på vilken app som använder mer ström än andra. Vi rekommenderar inte att du installerar någon tredje part för att ge dig den information du behöver för det här jobbet. den inbyggda appen är mer än tillräckligt. Öppna bara telefonen Inställningar och under Batteriet, se vilken app / s som förbrukar batteriström. Batterianvändningen ska ge dig en sammanfattning av de olika appar och tjänster som körs på din enhet. För det mesta ska listan över Android OS, telefonens skärm eller sociala medier, t.ex. Facebook, Twitter eller till och med e-postprogram, anges. Men om du märker en gammal tredjepartsappkonsumtion kan den bidra till att batteriet dränerar problem så att du ska inaktivera den.

Tänk på att ju fler appar du installerar (även om de är officiella eller legitima), desto snabbare ringer en telefon från batteriet. Även om en app inte är aktivt öppen kan dess tjänster fortsätta att köra i bakgrunden och väntar på uppdateringar från fjärrvärdar. Detta gäller för sociala medier och online shopping apps. Vissa spel- eller produktivitetsprogram kan utformas för att förhindra att telefoner blir lediga, vilket sparar energi, så den allmänna regeln är att försöka minimera de saker du installerar. Om du gör det kanske det inte går att ta itu med batteriavloppsproblemet, utan det borde fortfarande minska effekten av de tjänster som fungerar i bakgrundsdagen in och dag ut.

Inaktivera alternativ för automatisk synkronisering för alla appar

Nästan alla e-post-, sociala medier och e-handelsprogram aktiverar automatisk uppdatering eller automatiskt synkroniseringsalternativ. Medan de flesta människor är okej med det, kan de som kämpar med batteriavloppsproblem inte hitta det väldigt bra. Sociala media-appar kräver regelbundna uppdateringar för att göra dem praktiska för användarna, men sådan automatisk funktion kommer inte att bli ledig. Vi rekommenderar starkt att du går in i varje app du installerar och byter funktionen för automatisk synkronisering eller automatisk uppdatering till manuellt. Varje app har sina egna inställningar, så du måste investera tid på att göra detta.

Se till att alla appar är kompatibla och uppdaterade

Inte alla appar skapas lika. Vissa appar får uppdateringar strax efter eller till och med innan en ny Android-iteration kommer med, medan andra kan få dem mycket senare eller inte alls. Låter harmlöst, eller hur? Fel. En app behöver fungera ordentligt med operativsystemet. Detta görs genom att se till att dess kod är optimerad så att den fungerar felfritt när den interagerar med det nya operativsystemet eller en annan app. Att inte göra det kan leda till problem, även kända som buggar. Det är faktiskt en av de främsta anledningarna till att många genomsnittliga användare hittar många problem efter att ha flyttat till en ny Android-version. Det är självklart att du måste se till att dina appar uppdateras, särskilt att du har problem med batteriet.

Sänka skärmens ljusstyrka

Vi vet hur vackra saker ser ut när de ses i en Galaxy S7-skärm med full ljusstyrka men återigen kommer ett sådant överkomligt pris till ett brant pris. Försök att sänka skärmens ljusstyrka till den lägsta bekväma inställningen. Detta kommer inte bara att bidra till att minska strömförbrukningen men kan även förlänga livslängden på batteriet i längden.

Torka all app och system cache

Ibland kan grundläggande programvarulösningar vara effektiva för att lösa problem med batteriet. En sådan grundläggande lösning är att torka en app cache och en telefon system cache.

Så här torkar du en apps cache och data följer du dessa steg:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
• Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
• En gång där, klicka på en applikation.
• Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
• Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Att torka cachepartitionen:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
• När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Du kan också försöka uppdatera allt via fabriksåterställning men vi föreslår att du hittar andra material på webben om saker du kan göra längre. Kom ihåg att det inte finns något kirurgiskt sätt att identifiera orsaken till ditt batteriavloppsproblem. Du borde ta vår blogg som bara en av de många andra idékällorna om hur du åtgärdar problemet.

Glöm inte att använda energisparläge och extra energisparläge om du befinner dig i en nödsituation och behöver förlänga batteriet längre.

Problem # 3: Galaxy S7 tar inte emot grupptexter från iPhone-användare

Hej! Jag var en tidigare iPhone-användare och bytte nyligen till en Samsung S7. Jag har haft problem med att ta emot textmeddelanden från personer i en grupptext. Har inte märkt något när det inte är grupptext. Några av mina telefonkontakter sparas under ett SIM-kort; andra är det inte. Gör detta en skillnad? Vad ska de räddas under?

Dessutom får vissa människor inte bilder som jag skickar; de dyker upp som halvbilder eller med linjer i mitten. De människor jag har skickat dem till är iPhone-användare. Behöver jag ansluta till WIFI eller kan jag bara använda data för att skicka bilder? Tack för hjälpen! Heidi

Lösning: Hej Heidi. För din första fråga om din S7 får du inte grupptexter, det bästa du kan göra är att se till att din iMessage-tjänst är avaktiverad.

Om du enkelt portat ditt gamla iPhone nummer till din nuvarande S7, är chansen att huvudorsaken till det första problemet är relaterat till iMessage. Helst ska du avaktivera iMessage innan du använder ditt gamla nummer i din Android-enhet. Om du inte gör det kommer dina iPhone-ägare att skicka sina grupptexter till Apples proprietära server istället för att de vidarebefordras till din operatörs servrar. Se till att du avaktiverar iMessage först innan du försöker göra en annan grupptextning. För mer hjälp, besök Apples officiella supportwebbplats.

För ditt andra problem kan fixen ligga på meddelandeprogrammet du använder. Försök att torka meddelandeprogrammets cache och data innan du skickar en annan bild. Se stegen ovan om hur du torkar en apps cache och data. Multimedia Messaging System ska fungera i både wifi och mobil dataanslutning, men för ett korrekt svar rekommenderar vi starkt att du kontaktar din operatör.

Problem # 4: Galaxy S7 Edge-skärmen slås inte på

Hej. Jag har en förfrågan. Jag använder en Samsung Galaxy S7 Edge. Jag märkte att tryckning oavsett vilken knapp som helst, skärmen på min telefon svarar inte. Jag har provat strömknappen / volymkombinationen och sökt på webben, men telefonen svarar inte på någonting. Jag kan stänga ner det helt och sätt på det, jag kan se ett blått ljus blinka och ja, jag har läst artikeln relaterad till det, men ingenting fungerar. Innan jag sökte hjälp i en telefonbutik och spenderade massor av pengar igen trodde jag att jag skulle fråga dig. Finns det ett sätt jag kan få den tomma skärmen att svara? Förresten, jag kommer inte ihåg vilken version den här telefonen körs på. Tack på förhand. - Minty

Lösning: Hej Minty. 99, 9% av tiden då ett problem som ditt är orsakat av dålig maskinvara, så är det enda du kan göra vid denna tidpunkt att lämna telefonen till Samsung eller till någon relevant part för reparation och / eller ersättning. Vårt förslag i detta fall är bara att se om telefonen kan starta till andra lägen med skärmen. Eftersom förslaget inte fungerade kan du bara skylla fel på hårdvaran för problemet.

Problem # 5: Uppdatering av Android 6.0.1 som orsakar att Galaxy S7-samtal fortsätter att släppa | 4G LTE försvinner när Galaxy S7 slår på Wi-Fi

Hej. Jag har haft problem med min mobilanslutning sedan jag uppdaterade min telefon. Jag uppdaterade min telefon för 2 veckor sedan till 6.0.1-versionen. Jag brukade kunna ringa och ta emot samtal från mitt hem utan problem innan uppdateringen. Efter uppdateringen fortsätter mina telefonsamtal att släppa eller den andra personen kan inte höra mig. När jag är undertecknad på min wifi får jag inte 4G LTE. jag har bara 1 bar eller ingen anslutning. När jag stänger av min WIFI får jag 4G LTE men bara 1 eller 2 barer. Jag har tagit in min telefon till min operatör AT & T, och de körde en diagnostik och sa att inget är fel med min telefon. De sa också att mitt område har bra 4G-service. De kan inte hjälpa mig. Jag hade inga problem innan uppdateringen. Jag har rensat cacheminnet och kört i säkert läge. Jag försöker att inte göra en fabriksåterställning eftersom jag inte vill förlora all min information. Finns det ett sätt att ångra uppdateringen eller något som jag skulle kunna sakna. - Carmina

Lösning: Hej Carmina. Tyvärr finns det ingen möjlighet att återgå till tidigare Android-iteration när du har installerat den senaste versionen just nu. Det enda sättet att göra det är att gå igenom ett inofficiellt sätt - blinkar en lagerfastighet. Att blinka som ett förfarande är relativt enkelt att göra, men det är fortfarande riskabelt och kräver att du roterar din telefon vilket innebär att du inte längre kan få uppdateringar från din operatör, för att inte tala om det faktum att du också kommer att avslöja din enhet till säkerhetsrisker.

Vi säger att du håller dig borta från att blinka vid den här tiden och gör några grundläggande grejer istället. Du kan börja med att se till att alla dina appar är uppdaterade. Det här hjälper till att minimera problem på grund av inkompatibla appar. Om inget kommer att ändras efter att du har installerat alla uppdateringar för dina appar, är nästa sak du vill göra fabriksåterställd. Det här meddelar dig om det här problemet kan lösas genom att återställa alla programinställningar.

För referens, följ stegen nedan om hur du fabriksåterställer din S7:

• Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter
• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem # 6: Galaxy S7 Edge överhettningsfråga | Galaxy S7 batteriet dräneringsproblem

Jag har en Samsung S7 Edge som har haft batteriproblem i några månader. För det första verkar batteriet inte vara länge alls jämfört med när jag fick telefonen. Det blir också väldigt varmt ibland och blir ibland av sig själv under natten. Det här är väldigt plågsamt men min största fråga är att när telefonen når under 15% batterilivslängd dränerar den inom några minuter och om jag inte laddar den omedelbart och den går helt platt. Då är det enda sättet jag kan ladda upp det, att lägga det på dynan och sedan tar det minst en timme innan jag kan slå på den igen.

Om jag skulle ansluta den till en vanlig laddare från platt så skulle den inte ladda alls. Det visar bara batteriladdningsskylten i några sekunder men batteriet fyller inte eller rör sig. Sedan visar den 0% i några sekunder följt av S7-kanten uppstartsskärmen innan den går tom. Det fortsätter så här i en cykel men kostar aldrig alls. Snälla hjälp som det kör mig galen! Jag sa farväl att jag telefoner på grund av skit batteritid! Jodie

Lösning: Hej Jodie. Liksom alla andra Android-problem är den allmänna regeln som vi bör följa i det här fallet enkelt - börja med att göra felsökning av programvara. När du har uttömt alla mjukvaruprocedurer kan du anta att maskinvara är skyldig.

För att börja måste du börja med att torka cachepartitionen. Stegen om hur man gör det finns ovan.

Om det inte går att rensa systemets cache, är nästa steg att kontrollera om det är en skillnad när du startar telefonen i säkert läge under laddning. Om laddning blir normal, orsakar en tredje part appen problemet. För att starta i säkert läge, följ dessa steg:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
• När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
• Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Du kan också försöka kalibrera batteriet så att telefonens operativsystem kan mäta återstående batterispänning korrekt. Här är hur:

• Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
• Slå på telefonen och låt den tömma batteriet tills det stängs av.
• Ladda telefonen utan att slå på den igen.
• Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
• Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
• Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
• Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
• Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
• Upprepa cykeln en gång.

Du kan också prova en fabriksåterställning för att se om det kommer att göra någon skillnad. Om det här slutförfarandet inte verkar ändra ditt S7-laddningsbeteende, kontakta Samsung eller din operatör så att de kan reparera eller byta ut det.