Galaxy S6 visar inte meddelanden när textmeddelanden anländer, andra problem

Här är en annan samling av # GalaxyS6-problem som skickas av vårt samhälle. Om du läser detta kan du leta efter ett svar på ditt eget S6-problem. Vi hoppas att lösningarna som nämns här kommer att vara till hjälp.

1. Galaxy S6 visar inte meddelanden när textmeddelanden anländer
2. Galaxy S6 slår inte på efter laddning
3. Galaxy S6 fryser och fastnar i AT & T stänkskärm
4. Så här återställer du bilder från Galaxy S6 som inte slår på
5. Galaxy S6 slår inte på
6. Galaxy S6 visar flera problem efter Marshmallow uppdatering

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6 visar inte meddelanden när textmeddelanden anländer

Ända sedan Marshmallow-uppdateringen får jag inga sms-meddelanden. Inget visas i statusfältet, jag får inte popup-meddelandet, jag hör inte ett ljud, det blinkande ljuset blir inte ens blått som det brukade när jag hade ett meddelande. Även när jag är i ett textmeddelande med någon annan kan jag inte se att någon annan textar mig. Det enda sättet jag vet att jag har en text är om jag går till min textapp där det listar alla mina samtal och då ser jag att jag har alla dessa textmeddelanden från människor.

Jag har kontrollerat allt för att se till att alla mina meddelanden har ställts in korrekt för att få meddelanden och INTE har hjälpt. Det här är verkligen irriterande för att jag bokstavligen inte har någon aning om någon försöker kontakta mig. Jag har inte det här problemet med någon annan app som telefonsamtal eller Whatsapp eller Instagram. Det är bara textning. Jag använder den vanliga textprogrammet som följer med telefonen. - Gillian

Lösning: Hej Gillian. Det första du vill kontrollera är rutan "Visa meddelanden" på appens informationssida. Du kan göra det genom att göra dessa få enkla steg:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
• Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöpa till något som Program eller Programhanterare.
• Tryck på meddelandeprogrammet du använder.
• Tryck på Lagring.
• Se till att rutan Visa meddelanden är markerad.

Om det här inte löser problemet, överväg att göra en fabriksåterställning. Här är hur:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
• När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem nr 2: Galaxy S6 slår inte på efter laddning

En dag blev en plötslig telefon frusen då den stängdes av den inte skulle gå tillbaka. min äldsta gjorde lite onlineforskning och följde instruktionerna för att återställa det (jag är helt utmanad när det gäller teknik). Hur som helst, hon fick det att driva upp igen. Vi lade upp det för att se till att batteriet var fullt och stängde av det. Vi har inte kunnat få det att återkomma sedan.

Försökte ansluta den till laddaren och det tar inte ens laddning nu. Jag försökte också driva den men håller ner strömknappen, hemknappen och volymen som föreslogs på din webbplats och fortfarande ingenting.

Någon sa att det kan vara laddningsporten som är dåligt, men telefonens ägare är mitt yngsta barn som är 12. Hon sa att den var fulladdat när den inte skulle återvända.

Jag köpte den som användes i november förra året och folket hade alltid det i Otter-rutan. Faktum är att de gav oss det när vi köpte telefonen. Det fungerade bra när vi köpte det och var inget problem i 5 månader så jag tror inte att de sålde oss en dålig telefon eller något, men det användes.

Jag tog det till Best Buy och killen sa "Jag garanterar att jag kunde hitta problemet och fixa det om vi skulle kunna få det att starta" ... inte riktigt bra. Vi försökte ens olika laddare etc.

Jag uppskattar verkligen några råd om vad man ska göra. Det har varit i en månad nu och min 12-åriga är så ledsen om det ... det var hennes julklapp. Tack så mycket. - Roxanne

Lösning: Hej Roxanne. Det finns två möjliga anledningar till att en smartphone inte kommer att strömma igen. En är ett program eller ett operativsystem som hindrar att startsekvensen slutförs. Vanligtvis kommer ett mjukvarelaterat problem fortfarande att låta telefonen startas om, utom i vanligt läge. I det här fallet kan du prova olika hårdvaruknappkombinationer för att slå på enheten. Om du trycker på och håller ned strömmen, volym upp och meny / hem knapparna inte fungerar (vilket är sättet att komma till återställningsläge) kan du också försöka starta om telefonen i nedladdningsläge eller i felsäkert läge.

Uppstart i nedladdning / Odin-läge kräver att du håller ned och håller ström, volym ned och hemtangenter. I det här läget kan du manuellt installera en uppdatering eller ett anpassat operativsystem genom att ansluta telefonen till en dator. Om du kan starta din S6 på så sätt finns det risk för att du fortfarande kan installera lager eller anpassad ROM eller firmware för att telefonen ska kunna starta upp i normalläge.

Du kan också försöka starta telefonen i Säkert läge. Säkert läge inaktiverar program från tredje part, så om en av dem är orsaken till problemet kommer problemet inte att uppstå. För att starta telefonen i säkert läge, följ stegen nedan:

• Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
• Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Men om din telefon fortfarande inte svarar efter att du har gjort alla dessa procedurer kan du säkert anta att maskinvarufel är skyldig. Det innebär att du måste kontrollera telefonen av Samsung eller behörig reparationsverkstad om du vill ha en upplösning.

Problem # 3: Galaxy S6 fryser och sitter fast i AT & T stänkskärmen

Så jag är inte säker på var jag ens började men helt slumpmässigt började min S6 ha dessa problem. Ingen fysisk skada, ingen vattenskador alls, och inga senaste eller större programuppdateringar som nyligen. Telefonen är inte heller rotad. I huvudsak startar jag upp det (nuvarande fabriksåterställning) normalt och det kommer fastna på AT & T-skärmen. Om det någonsin gör det till låsskärmen, kommer det att frysa, omstartas, fastna eller repeteras vid varje beröring.

Jag försökte detta i säkert läge ett par gånger, tycktes vara lyhörd. Men den här gången i säkert läge gick jag in i min stift och det gick plötsligt svart, gjorde ett hörbart glitch ljud och visade bara en vit, horisontell linje över toppen. Den har visat två andra gröna linjer vid andra tillfällen vid uppstart av slumpmässigt.

Jag har försökt rensa cacheminnet, flera fabriksåterställningar, säkert läge ... vad i världen skulle orsaka dessa problem utan någon anledning till synes? AT & T försöker slå mig med en löjligt 450 dollar för en annan och jag är tight på pengar. Tack så mycket ni !! - Salem

Lösning: Hej Salem. Vi har en fråga: Uppför telefonen på så sätt även efter en fabriksåterställning och utan appar? Om ja, har du ett maskinvaruproblem. Det finns inget sätt för oss att veta vad exakt hårdvarufel eller fel kan vara, men vi slår vad om att du behöver en ny telefon.

Om telefonen däremot beter sig normalt efter en fabriksåterställning utan appar (och efter att ha observerat den i minst en dag), så är det en indikator som en av dina appar kan vara att skylla på. Försök att isolera vilken av dina appar som är gärningsmannen och se till att du inte installerar om den igen.

Problem # 4: Så här återställer du bilder från Galaxy S6 som inte slår på

Hej. Jag har problem med att få telefonen att starta upp. Jag är för närvarande reser och har använt ett thailändsk SIM-kort i min telefon. Likaså har jag tagit foton på min telefon och hade slutat utrymme både på min kamera och telefonminne till den punkt som min telefon hade gett mig meddelanden som säger "otillräckligt lagringsutrymme" etc. Jag hade inga nedladdningsapps på min telefon annat än vad som kom med telefonen ursprungligen (för att spara utrymme för fler bilder) och tyvärr inte sparat några av mina foton eftersom jag inte kunde se bilderna på grund av brist på minne.

Tidigare idag slutade telefonen min ur batteri, så jag laddade upp som vanligt. När jag kom för att sätta på den igen slår den upp som vanligt, visar det första meddelandet "Samsung Galaxy S6" då den andra (den som säger "Samsung" och har färg runt den) med det vanliga uppstarten av brus, men får då fastnar på det och laddas inte längre.

Jag har försökt att trycka på och hålla ned menyknappen och tryck och håll ner volymknappen för att ladda i säkert läge, men ingen av dessa saker verkar fungera. Jag vill desperat inte göra en fabriksåterställning eftersom jag har alla mina foton på telefonen.

Vänligen finns det någon lösning där jag kan komma in i min telefon, även för att säkerhetskopiera mina bilder? Jag är ganska desperat! Tack så mycket. Jennie

Lösning: Hej Jennie. Det första kravet att göra vad du vill ha, vilket är att säkerhetskopiera viktiga data, är att se till att telefonen startar upp i antingen säkert läge eller normalt läge. Om enheten är helt oförsvarlig eller inte kommer att sätta på igen, finns det inget mycket du kan göra. För att komma åt telefonens lagring (Nand-chip) måste enheten vara driven. Om det inte är möjligt kan du säga att alla dina viktiga filer är nu bra som borta. Ring Samsung för att se om de kan reparera telefonen eller ersätta batteriet för dig. Om det inte är möjligt måste du bara acceptera det faktum att dina foton kommer att tas bort för alltid.

Problem # 5: Galaxy S6 slår inte på

Under de senaste veckorna skulle min telefon slumpmässigt stänga av och bara sättas på igen om den laddar. Jag kom till slutsatsen att jag bara överbryggade den, eller telefonen överhettades så jag minskade tiden jag spenderade på telefonen varje gång jag använde den. Detta verkade fungera.

Men för några dagar sedan medan min telefon laddade, tog jag upp det för att snabbt svara på en text, men medan jag skrev, stängdes telefonen av. Jag väntade några minuter innan jag gjorde någonting om något skulle hända i sig. Jag försökte slå på den men ingenting hände. Jag gav upp och försökte bara lämna det för att se vad som hände. ca 30 minuter senare vibrerades och slogs på sig själv. Jag laddar den till 100% innan du kopplar ur den.

Detta har hänt två gånger sedan och tredje gången slås inte på alls efter minst 6 timmar. Under den tiden har jag provat olika stickkontakter och bara lämnat det på avgift men inget händer.

Jag är irriterad eftersom det inte finns något annat sätt för mig att umgås, söka och lagra foton när du är på språng. Finns det något du kan föreslå jag gör innan du kontrollerar det korrekt? Tack. - Grace

Lösning: Hej Grace. Som nämnts ovan finns det bara två möjliga orsaker till ditt problem - programvaruflöde eller maskinvarufel. Din första uppgift är att isolera vilken av dem som är den sanna orsaken. Du kan referera till de lösningar vi tillhandahåller för andra användare ovan.

Problem # 6: Galaxy S6 som visar flera problem efter Marshmallow-uppdateringen

Efter att ha tillåtit en uppdatering till v6.0.1 att installera över natten, fungerar telefonen inte längre som den var. Problem med överhettning (för varmt att hålla), textning fungerar en gång i taget, men aldrig med att skicka en bild (efter APN-inställningar konfigurerad) verkar det mycket långsammare med åtkomst till iNet (gjorde google-sökning och fick meddelande om 10 minuter senare som sökresultaten utnyttjade) Batteriet dräneras mycket snabbare än tidigare.

Allt fungerade bra PRIOR för att tillåta Marshmallow att installeras! Idag är det 5/30/16, uppdatering gjordes förra veckan på Thu natt och saker blev bara värre genom helgen. Telefonen köptes för ungefär ett år sedan.

Det finns ett sätt att återställa den tidigare versionen av Android, som fungerade bra ??? - Ed

Lösning: Hej Ed. Det första du kan försöka är att uppdatera systemcachen. Följ stegen nedan:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om det inte går att ta bort systemets cache, tveka inte att göra en fabriksåterställning (steg ovan).