Samsung Galaxy S9 startar om när du öppnar en app. Här är vad du borde göra ...

När din Samsung Galaxy S9 startas om när du öppnar en app finns det två möjligheter. Den första kommer att vara att appen får telefonen att starta om och det beror ofta på kompatibilitet, eller din telefon kan redan ha en firmwareproblem och omstarten startas när du öppnar en app. Vi måste bestämma vad problemet verkligen är så att vi kan fixa det.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 som startar om sig själv när en app öppnas. Vi måste titta på alla vinklar för att förstå varför detta problem inträffar och vad som behöver göras för att åtgärda det. Så, om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande symptom, fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa dig.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Felsökning Galaxy S9 som startar om när app öppnas

Det här är bara en kort felsökningsguide, eftersom vi kommer att ta den korta, men ändå effektiva rutten för att åtgärda detta problem. Vi har faktiskt fått feedback från våra läsare så vi vet redan vad som fungerar och vad som inte är. För detta problem, här är vad du ska göra:

Första lösningen: Rensa cacheminnet och data från appen

Det här är appen du använder när telefonen startas om, eftersom det som jag sa tidigare kan vara appen som orsakar problemet. Att rensa cacheminnet och data kommer att återställa det till standardinställningarna och konfigurationen. Om det bara är ett problem med appen är det här det enda du behöver göra.

Att rensa cacheminnet eller data från en app kan fixa några programproblem. Om du rensar data förloras alla data som lagras i den appen, till exempel inställningar, inloggningsinformation och sparade spel. Om du inte vill rensa data försöker du bara rensa cacheminnet först. Om du fortfarande upplever problem, raderar du också data.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram s.
Tryck på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Efter det här försök att öppna appen du har problem med att veta om problemet är löst. Om inte, föreslår jag att du avinstallerar appen om den är en tredje part, men om det är en förinstallerad applikation, fortsätt sedan till nästa procedur.

Så här avinstallerar du en app från din Galaxy S9:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Fortsätt att testa din telefon eftersom det är möjligt att problemet orsakas av fler än en applikation.

Andra lösningen: Torka cachepartitionen

Du måste göra den här proceduren om problemet också uppstår när telefonen är i säkert läge. Vi fejkar nu fast programvaran, men oroa dig inte, den här proceduren tar inte bort dina personliga filer, bilder, videoklipp, musik etc. Endast systemcachen kommer att raderas och ersättas ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter det här, öppna så många appar som du vill testa om problemet är löst. Om omstart inte uppstår fortsätter du att använda telefonen men vara noggrann för att se om problemet verkligen har åtgärdats. Om emissionen fortsätter, gå vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Master Reset

Detta är din sista utväg och medan det är en mycket effektiv lösning på nästan alla firmware och apprelaterade problem kan du förlora några av dina filer och data. Så innan du gör detta, se till att säkerhetskopiera de som du inte vill förlora eftersom du kanske inte kan hämta dem efter återställningen. Se till att du också känner till Googles ID och lösenord som du använder i telefonen, eftersom du behöver den efter återställningen för att konfigurera telefonen.

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 som fortsätter omstart efter en firmwareuppdatering (enkla steg)
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 som blacked ut och kommer inte att sätta på igen (enkla steg)
Så här fixar du Galaxy S9 dålig batteriprestanda efter en uppdatering [felsökningsguide]
Hur återställer du Galaxy S9-data när telefonen inte slås på, eller om skärmen blir svart
Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 som slumpmässigt fryser och lags (enkla steg)