Hur man fixar Samsung Galaxy S5 som körs mycket långsamt eller trögt

"Jag har problem med min Samsung Galaxy S5, som startade efter att ha fått uppdatering av Lollipop. Sedan dess har jag märkt att min telefon går mycket långsamt och ibland tenderar den att frysa eller blir oförsvarlig när jag försökte springa eller använda vissa applikationer på den. Vad ska jag göra för att fixa det? "

Prestandafrågor inklusive trög skärm eller långsam att svara, frysa och svara inte på skärmen är bland de vanliga problemen som många användare av Galaxy S5-enheten stöter på efter uppdatering av Lollipop. Faktum är att vi har flera e-postmeddelanden från S5-ägare från olika operatörer, som klagar över samma problem på deras enhet.

Medan vi kan säga i det här fallet att uppdateringen har orsakat ett sådant problem på enheten, finns det också några andra faktorer som kan ha utlöst det och vi måste överväga dem också. Bland de vanligaste synderna ingår ostabila applikationer, lågt internt minne och flera appar eller widgets som körs samtidigt.

MÅSTE VISA: Samsung Galaxy S5 Felsökning

För att hantera detta problem har jag lämnat en lista över rekommenderade lösningar, felsökningsmetoder och potentiella lösningar på de vanligaste klagomål eller scenarier som är knutna till problem med långsam prestanda med Galaxy S5-enheten, inklusive de som uppträder efter uppdateringen av Lollipop. Läs vidare och se vilka av dessa lösningar som gäller för ett befintligt problem med telefonen.

Slutligen, om du har problem med din telefon, var god kontakta oss på [email protected] och vi kommer att göra vårt bästa för att undersöka din oro. Ge oss bara nödvändig information så vi vet var du ska börja vår forskning eller felsökning.

Galaxy S5 verkar långsammare efter Lollipop Update
Galaxy S5 Display är trög eller mycket långsam att svara
Galaxy S5 lagras efter att ha hämtat och installerat en applikation
Galaxy S5 är långsam, frysning och krasch när du använder Facebook eller andra appar
Galaxy S5 är mycket långsam när du surfar på Internet

=====================

Galaxy S5 verkar långsammare efter Lollipop Update

Problem: Jag har installerat Lollipop-uppdateringen på min Galaxy S5 sent i förra månaden. Det var en officiell uppdatering från Samsung Kies. Först verkade det fungera bättre och snabbare, men efter ett par veckor märkte jag att min telefon blir trög. Tror du att det interna minnet är nästan fullt kan det vara orsaken till detta eller påverkar det inte riktigt det? Bara så du vet att jag har nästan 3GB gratis just nu och har fortfarande ett stort utrymme på minneskortet. Jag försökte överföra några filer från min telefon till det externa minnet (SD-kort), men telefonen tillåter mig inte att överföra många filer, särskilt de som jag antar systemfiler. Jag har omstartat min telefon flera gånger redan, gjort en ren master check och ren men till ingen nytta. Har du någon aning varför telefonen kan ha blivit långsammare och vad kan jag göra för att det ska fungera bättre? Snälla jag behöver din hjälp. - Amie

Felsökning: Hej, Amie! Långsam prestanda är bland de många problem som har plågat flera användare av Galaxy S5 efter uppdateringen till Lollipop. Jag undrar om du redan har provat att torka cacheminnet på enheten. Om du inte har gjort det, rekommenderar jag starkt att du gör det nu. Vissa användare som hade stött på samma problem som din efter uppgradering till Lollipop sa att torka cachepartitionen på sin telefon har arbetat underverk för dem. Om det inte gör något bra för dig, försök att hantera minneslagring så att det inte orsakar dig detta problem. När du är nära kapacitet kan din telefon börja bli långsam eller frysa oftare. Jag rekommenderar därför att du kontrollerar telefonens minneslagring i enhetsinställningar i det här fallet. Om du ser att du redan är nära minneskapacitet, radera stora filer eller appar som du inte längre använder, inklusive videoklipp, bilder och spel. Om du tycker att radera filer är oönskade kan du kanske överväga alternativ som att flytta filer till molnbaserade lagringstjänster på Internet, överföra filer till en dator eller skaffa större SD-kort för att tilldela fler filer och spara telefonutrymme. Om allt annat misslyckades, då är det då du bör överväga att göra en masternåterställning. Om du behöver hjälp med att göra något av dessa metoder, kolla in felsökningshjälpen jag skapat under den här sidan.

Galaxy S5 Display är trög eller mycket långsam att svara

Problem: Hej killar. Jag har en Galaxy S5 i flera månader redan och jag har inte stött på några större problem fram till slutet av förra månaden. Det har varit nästan veckor sedan jag märkte att min Galaxy S5-skärm blir trög eller mycket långsam att reagera. Varje gång jag skulle försöka öppna eller köra en ansökan, skulle det ta mer än några sekunder för min telefon att svara, eller till och med värst, skulle inte svara alls. Såvitt jag minns har jag inte ändrat några inställningar på min telefon och jag har ingen aning om vad som gick fel. Det är för frustrerande eftersom det hindrar mig från att använda många av mina favoritappar, speciellt när jag illa behövde det. Jag brukade älska den här telefonen men under de senaste dagarna har min erfarenhet blivit hemskt. Jag hoppas att du kan erbjuda mig några tips eller potentiella korrigeringar. Tack på förhand. - Andrei

Felsökning: Hej Andrei. Baserat på vad du har sagt, kunde jag inte riktigt peka på vad som exakt orsakar dig detta problem. Ändå har jag lyckats samla några användbara lösningar som rekommenderas av andra S5-ägare som har ganska liknande prestationsproblem som din. Så, du kan lika bra överväga att prova dessa metoder i slutet.

Försök att stänga appar (kraftstopp) som körs i bakgrunden. Kom ihåg att för många program som körs i bakgrunden kan få enheten att reagera långsamt. För att säkerställa att detta inte utlöser ditt problem, kolla din telefonprogrammeny och se vad som är igång och vad du förmodligen inte behöver. Om du behöver hjälp om hur du stänger körbara appar på Galaxy S5, kan du referera till de felsökningsförfaranden som jag skapat under den här sidan. Jag rekommenderar också att du gör en mjuk återställning eller starta om telefonen när du har tvingat stängt alla appar som körs i bakgrunden. Det hjälper ofta att lösa flera problem, inklusive långsam, frysning och svara inte på enheten.

Galaxy S5 lagras efter att ha hämtat och installerat en applikation

Problem: Hej, dum kille. Bara undrar om du kan hjälpa mig med mitt S5-problem. Jag installerade nyligen K9Mail som alternativ till den inbyggda e-postklienten på min Galaxy S5 och nu min telefon ständigt försvinner. Det är konstigt eftersom jag tidigare har laddat ner och installerat ett antal appar från Play Butik redan flera gånger och aldrig haft något problem. Det är bara den här gången när min telefon verkar annorlunda. Jag har försökt rensa ut cacheminnet men tyvärr saknar det fortfarande fruktansvärt. Några förslag tack? - Lorraine

Felsökning: Hej där, Lorraine. Ibland kan det påverka apparatens prestanda. Problemet startade efter att du installerat en ny applikation? Om så är fallet försök du ta bort eller avinstallera den senaste appen du har lagt till eftersom det kan orsaka problemet. Jag föreslår också att du tar bort de program du inte använder. Ju fler appar som sitter i programlådan, desto mer kartlägger man hur man gör telefonen långsam genom att använda resurser, inklusive CPU-cykler för bakgrundstjänster. De tar också upp minnesblock och fragmenterar din telefonlagring. Alla dessa kan direkt påverka din enhets prestanda.

Galaxy S5 är långsam, frysning och krasch när du använder Facebook eller andra appar

Problem: Hej droj kille! Snälla, jag behöver hjälp med min Galaxy S5. Problemet är på min telefon som blir mycket laggy och ibland fryser upp när du använder vissa appar på den. Telefongränssnittet, liksom meddelandeprogrammet känns också mycket laggy ibland där jag måste vänta på att den ska svara. Jag märkte också när jag ska vara på Facebook eller en annan app, min telefon fryser och då blir skärmen svart i ungefär en minut. Jag är säker på att det inte är batteriet eftersom det fortfarande händer även när telefonen är helt laddad. Hur fixar jag det här? Eventuella idéer och hjälp skulle vara mycket uppskattade. Tack! Ashley

Felsökning: Hej Ashley. Baserat på de uppgifter du har angett, misstänker jag att det är en mjukvaruproblem. Har du försökt att uppdatera enhetens programvara till den senaste versionen som är tillgänglig än? Om inte, kan du överväga att uppdatera den först. I allmänhet rullar programuppdateringar ut för att åtgärda eventuella existerande problem på enheten. Om du redan kör den senaste Android-versionen på din S5 och fortfarande har dessa problem, försök att starta upp i Säkert läge för att avgöra om en app från tredje part orsakar konflikt eller inte. Om problemet inte uppstår i Säkert läge, så betyder det att en tredje part är mest sannolikt skyldig. Försök att inaktivera eller avinstallera appar som du nyligen har installerat före det här problemet. Annars kan du överväga att kontakta appens utvecklare för att fråga om buggfixar för din enhet. Om du inte har startat om enheten på mer än en dag eller så gör du det nu. Ibland kan appen krascha på grund av en minnesfel i enheten och omstart kan det lösa problemet. När det gäller Facebook-appen, försök att rensa Facebook-cachen för att frigöra lite utrymme och förbättra prestanda. Jag har skapat en enkel guide om hur du rensar programdata och rensa programcache på Galaxy S5 under den här sidan för din referens, om du behöver det.

Galaxy S5 är mycket långsam när du surfar på Internet

Problem: Min Samsung Galaxy S5 fungerar bra men nyligen märkt det att det går väldigt långsamt, särskilt när du surfar på Internet. Min standardwebbläsare för internet och Chrome har också börjat få några slumpmässiga flikar krasch när jag surfar på webben. I sällsynta fall får jag ett meddelande som säger: "Den här appen har slutat fungera" eller något sådant. Samma meddelande kommer också att leda till några av de internetbaserade programmen, till exempel Maps och YouTube hittills. Om du har några förslag, det skulle vara underbart. Tack! - Vince

Felsökning: Hej Vince. Problemet startade efter att du hämtat och installerat någon app från tredje part på din enhet? Om så är fallet, försök starta till Säkert läge för att förhindra att tredjepartsprogram startas. Om problemet slutar kan det ha orsakat instabilitet som du installerat. Jag föreslår också att du rensar Internet- och Chrome-webbläsarens cache och cookies. Var noga med att rensa programcachen och inte programdata. Rensa app-cacheminnet tar inte bort dina personliga inställningar eller information utan rensar programdata. Slagringsproblem i webbläsarprogram beror vanligtvis på stor mängd appcache eller data som är lagrade på din telefon. Kontrollera även telefonens minneslagring och se till att den inte är nästan full. En app kan bli instabil om det inte finns tillräckligt med minne på enheten för att det ska fungera bra. Om du redan befinner dig nära lagringskapaciteten försöker du avinstallera oanvända av mycket sällan använda appar eller radera några mediefiler för att frigöra utrymme i internminnet.

=====================

Felsökningsförfaranden

Följande är felsökningsrutiner som jag använde i det här inlägget.

Hur stänger du program som körs i bakgrunden

Tryck på Nyaste Apps- tangenten från vilken skärm som helst.
Bläddra till och tryck på önskad app för att öppna.
För att stänga en app, svep höger eller vänster över appen eller tryck helt enkelt på X- ikonen.
Om du vill stänga alla pågående program samtidigt trycker du på Stäng alla .
Tryck på ikonen Aktiva program för att visa aktiva program.

Så här återställer du Galaxy S5

Metod 1: Håll ström / låsknappen nere tills telefonen stängs av eller tills du ser avstängningsalternativen på skärmen. Tryck på Ström av för att stänga av telefonen, vänta i ca 20 sekunder och håll sedan ström / lås-tangenten intryckt tills telefonen slås på igen.

Metod 2: Om telefonen inte svarar på beröring och du inte kan slå av den med den första metoden, kan du bara ta bort batteriet, vänta i ca 10 sekunder, sätt sedan in batteriet och slutligen slå på det igen.

Så här startar du Galaxy S5 i Säkert läge

Slå av telefonen.
Tryck och håll ner strömmen
När Samsung- skärmen visas, släck strömbrytaren och tryck och håll ner volymen omedelbart
Fortsätt trycka på knappen Volym ned tills telefonen startar om helt.

Tips: Du bör se en Säkerläges- etikett i nedre vänstra hörnet av skärmen när du har startat om i säkert läge.

En gång i säkert läge är alla tredjepartsprogram tillfälligt inaktiverade så det skulle vara lättare för dig att isolera problemet. Testa din telefon i det här läget och se om problemet är borta.

Avinstallera tredjepartsprogram på Galaxy S5

Tryck på Apps från startskärmen.
Tryck på Inställningar
Gå till Applikationer .
Peka på Programhanteraren .
Dra till den nedladdade skärmen .
Välj appen du vill ta bort eller avinstallera.
Tryck på Avinstallera .
Tryck på OK för att bekräfta.

Viktig anmärkning: Vissa förinstallerade appar kan inte avinstalleras från telefonen. I det här fallet kan du bara inaktivera dem om det verkligen behövs. Om du vill aktivera förinstallerade appar återaktiverar du Inställningar, knackar på Programhanteraren, sveper till fliken Avstängt, trycker på önskad app och slutligen trycker på Aktivera.

När det gäller nedladdade appar kan du alltid installera om dem via Google Play Butik om du bestämmer att du behövde dem trots allt. Var bara säker på att det inte är några dåliga appar.

Hur torka cachepartitionen på Galaxy S5

Stäng av telefonen.
Tryck och håll ner Volym upp, hem och strömknappar samtidigt.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men håller volymen upp och hemmen .
När skärmen Android System Recovery frågar, släppa de återstående knapparna.
Bläddra till och markera Tork cache partition med volym ned
Välj alternativet genom att trycka på strömmen
Vänta tills cachepartitionen har torkats helt. När det är klart ser du Reboot System Now är markerat.
För att starta om enheten trycker du på strömmen

Så här återställer du Galaxy S5

Om du utför en hård eller masternåterställning på din enhet återställs den till fabriksinställningarna, så du kommer att förlora all din personlig information som lagras i internminnet, inklusive foton, innehåll, anpassade ringsignaler, kontakter och nedladdade appar. Innehåll som lagras på SD-kortet och SIM-kortet påverkas dock inte. Var noga med att säkerhetskopiera dina data innan du börjar göra en masternåterställning så att du bara kan återställa dem efteråt.

Tryck på Apps- ikonen på startskärmen.
Tryck på Inställningar .
Tryck på Backup och återställ under Användare och säkerhetskopiering.
Rensa kryssrutorna bredvid Automatisk återställning och säkerhetskopiera mina data, som du vill.
Tryck på Factory Data Reset.
Tryck på Återställ enhet.
Om du uppmanas ange ditt lösenord eller PIN-kod och tryck på Fortsätt . (Endast tillämpligt om du har aktiverat ett skärmlås).
För att bekräfta, tryck på Ta bort alla .

Hur hårt återställer Galaxy S5

Det här alternativet kan återställas om du inte kan göra en hård återställning med inställningsmenyn.

Slå av telefonen.
Tryck samtidigt på Volym upp, hem och strömknappar.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men håller på att trycka på Hem och Volym upp
När Android System Recovery visas, släpp de återstående knapparna.
Markera Torka data / fabriksåterställning genom att trycka på volymen nedåt
Välj alternativet genom att trycka på strömmen
Bläddra till Ja - radera all användardata med hjälp av volym ned
För att bekräfta den hårda återställningen trycker du på strömmen
Vänta tills enheten har återställts helt eller när alternativet Reboot system nu är markerat.
För att starta om enheten, tryck på strömmen Efter det har din Galaxy S5 återställts till fabriksinställningarna.

Så här tar du bort webbläsarens cache och cookies

Tryck på Apps från hemmet
Tryck på Internet eller Chrome för att öppna webbläsaren.
Tryck på menyikonen (tre vertikala punkter) som finns längst upp till höger på webbläsarfönstret.
Tryck för att välja Inställningar från menyalternativen .
Under Inställningar bläddrar du till Avancerade alternativ och trycker på Sekretess .
Bläddra till och klicka på alternativet Radera personuppgifter under Sekretess .
Tryck för att markera rutorna bredvid Cache och Cookies och webbplatsdata .
Kontrollera att båda rutorna har kryssrutor och tryck sedan på Klar för att börja rensa cacheminne och kakor på din telefon.