Hur man fixar Samsung Galaxy J7 klocka problemet efter större uppdatering

Det finns en standardklockaapp som är förinstallerad på din Samsung Galaxy J7. Några av våra läsare har kontaktat oss om att appen har några problem efter en firmwareuppdatering. Det kan bara vara ett annat appproblem eller det kan vara ett stort problem med systemet. Vi kommer att försöka se på detta problem för att veta varför det händer.

I det här inlägget kommer vi att undersöka alla möjligheter och reglera dem en efter en tills vi enkelt kan bestämma vad problemet verkligen är. Om det är lika enkelt som ett appproblem, kan vi fixa det. Om det är ett problem med firmware kan vi fortfarande klara av det, men det beror på situationen. Om du är en av ägarna till den här enheten som har buggged av det här problemet efter en uppdatering, fortsätt läsa nedan eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

Men om du söker efter en lösning på ett annat problem, se till att du besöker vår Galaxy J3-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem som rapporterats av våra läsare. Om du behöver mer hjälp fyller du i vårt frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning av Galaxy J7-klockproblemet

Problem: Det här är för modell SM-J700T. Jag har nyligen uppdaterat enheten till Android version 7.1.1. Nu när skärmen för telefonlås visas, är klockskärmen oönskade. Den visas på två linjer, timmarna på toppen, minuter i botten. Jag kan inte räkna ut hur man byter tillbaka den för att visa den vanliga HH: MM-skärmen hela tiden. När en anmälan är där ser det ut som det är normalt, men det går inte att anmäla det igen. Jag tittade online och fann ingen hjälp. Ändra tema fungerade inte. Min telefon har inte ett alternativ för "dubbel klocka" någonstans, och det har inte heller alternativ som alltid visas. Snälla hjälp mig att ändra detta!

Lösning: Eftersom problemet startade efter uppdateringen, verkar det som om programvaran förstördes, där filerna och data blir föråldrade under processen. Även om uppdatering kan hjälpa till att åtgärda problem, men ibland är det också en faktor att överväga att prestationsrelaterade problem kvarstår på din telefon. Det bästa du kan göra nu är att utföra ett steg för steg förfarande på din enhet för att isolera problemet och bli av med det. Det här är de metoder du bör göra:

Rensa cachen och data för klockan App

Innan du kan göra de andra metoderna till din telefon är det absolut nödvändigt att du först tar bort cachen och data i appen för att vara säker på att alla filer är kompatibla med det nya systemet. Det betyder att du måste återställa appen och alla dina inställningar kommer att raderas, men det är bra om korrupta filer och data orsakade problemet, så kommer det här steget säkert att fixa det.

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Peka på Programhanteraren.
5. Tryck på klockan.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
8. Tryck på Rensa cache.

När du har återställt appen till standardinställningarna försöker du se om klockan fungerar normalt. Om inte, fortsätt till nästa metod.

Starta om telefonen i Säkert läge

Det är möjligt att en eller några av de appar som du installerade klarar av klockan. Vi måste utesluta denna möjlighet genom att starta upp telefonen i säkert läge. Det här inaktiverar alla tredjepartsapps och om klockan fungerar normalt när det är i det här läget betyder det att det finns en app från tredje part som orsakar detta problem. Du måste hitta den appen och sedan avinstallera den.

Så här startar du telefonen i säkert läge ...

1. Slå av din Galaxy J7.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
3. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
4. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
5. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
6. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
7. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
8. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om du antar att problemet är löst, försök hitta appen som orsakar problemet och avinstallera det. Så här gör du det:

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Apps.
4. Tryck på önskad applikation
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om problemet fortsätter efter det här, fortsätter du vidare till nästa procedur.

Torka cachepartitionen

Systemkachor är tillfälliga filer lagrade i partitionen som hjälper firmware att komma åt data enklare och snabbare när enheten behöver ladda en app eller återfå webbsidor. Så, om dessa cacher blir föråldrade och inte laddas i den fasta programvaran som skulle vara en faktor att problemet händer på din telefon. I det här fallet måste vi isolera problemet genom att radera alla filer i cachepartitionen så att fräschare cacher kommer att skapas. Oroa dig inte, den här metoden tar inte bort några viktiga filer i ditt interna lagringsutrymme.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Försök att ställa klockan på telefonen när du har raderat cachepartitionen. Om problemet kvarstår har du inget annat val än att återställa enheten.

Säkerhetskopiera viktiga filer och återställ telefonen

Baserat på hur du beskriver problemet, verkar det som om det bara är ett annat apprelaterat problem. Det kan fixas genom en återställning, men den här metoden kommer alltid i slutet på grund av det problem som du måste genomföra medan du säkerhetskopierar dina filer och data och återställer dem efter återställningen. Vid denna tidpunkt har du inget annat val än att återställa din enhet. Så se till att du gör en säkerhetskopia av viktiga filer i telefonen och följ sedan dessa steg för att återställa den:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av din Galaxy J7.
3. Tryck och håll ner volym upp-knappen och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
5. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
6. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
8. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
10. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
11. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.