Så här fixar du en Samsung Galaxy A8 2019 smartphone som håller frysning och lagring [Felsökningshandbok]

Låg och fryser är vanliga symtom på slitage i mobila enheter. Men det finns några faktorer som kan leda till att samma symptom uppträder bland nya enheter på ett tidigt stadium. Och den nya Samsung Galaxy A8 2018 smartphone är inget undantag. För att ge dig några insatser om hur du hanterar dessa problem på din nya Samsung Galaxy A8 2018 smartphone, har jag visat några enkla lösningar för dig att referera till. Läs vidare och felsök prestandaproblem på din nya Samsung-enhet med dessa lösningar.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Mjuk återställning eller omstart av enheten.

Lags och fryser kan också förekomma bland andra slumpmässiga problem när telefonsystemet går igång. Ofta kan slumpmässiga systemfel eller glitches åtgärdas genom en enkel omstart eller en mjuk återställning på telefonen. Så du borde försöka detta först. Så här startar eller återställer du en Galaxy A8 2018 smartphone:

1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills strömalternativen visas.
2. Välj Stäng av och tryck sedan på OK . Din telefon stängs av.
3. Efter 30 sekunder trycker du på och håller strömbrytaren intryckt tills telefonen startar upp.

Alternativt kan du göra en omstart av kraft om din telefonskärm är frusen eller inte svarar på beröringar. Följ bara dessa steg:

1. Tryck och håll ner volym ned-knappen först och låt den inte gå.
2. Nu håller du på strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna nedtryckta i 10 sekunder eller tills enheten slår på strömmen.

Båda dessa omstartsmetoder rensar effektivt mindre programvarufel utan att påverka någon sparad data på din telefon.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data på ditt telefonsystem.

Tillfälliga data eller cachefiler som är skadade kan också utlösa liknande problem som uppstår på din telefon. Om problemet bara uppstår på en viss app, rensar du appens cache och data kommer sannolikt att åtgärda det. Annars är det nödvändigt att torka cachepartitionen på telefonen. Så här gör du för att rensa cachefiler och tillfälliga data från din Galaxy A8 2018, inklusive de som orsakar systemfel:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned- knappen för att markera "Ja" och tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Låt din telefon sluta starta upp och försök sedan använda den för att ta reda på om den redan fungerar korrekt. Annars fortsätt felsöka.

Tredje lösningen: Starta i säkert läge och diagnostisera appar.

För att utesluta felaktiga tredjepartsprogram från utlösare, aktivera säkert läge på din Galaxy A8 2018-smarttelefon. Om du gör det kommer du tillfälligt att inaktivera program och tjänster från tredje part, så att du kan diagnostisera appar på ett noggrant sätt. Följ bara dessa steg:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren tills telefonen vibrerar, och Samsung-logotypen visas och släpp sedan strömbrytaren.
2. Med Samsung Galaxy-logotypen fortfarande på skärmen, tryck på volym ned-knappen.
3. Håll volymen nedåt tills Safe Mode visas i nedre vänstra hörnet på startskärmen eller låsskärmen. Du kan släppa volymknappen då.

Använd din enhet som du brukar göra i säkert läge för att testa dess prestanda. Om den inte lagrar eller fryser när den körs i säkert läge, betyder det att en tredje part är utlösaren. Försök att tänka på vilken app du nyligen laddade ner som orsakade att din enhet misshandlade. Det är sannolikt det du har laddat ner innan symptomen började. Du kan ta bort enskilda appar från och med det senaste installerade testet för att se hur din telefon fungerar för att ta bort varje applikation.

Fjärde lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste Android-versionen.

Prestandaproblem i mobila enheter som är hänförliga till skadliga program och programvaruproblem behandlas vanligtvis av en uppdatering. Programuppdateringar innehåller korrigeringsskorrigeringar eller säkerhetsförbättringar för att bli av med befintliga buggar. Därför rekommenderas att hålla enhetens programvara uppdaterad. För att söka efter ny uppdatering på din Galaxy A8 2018, följ dessa steg:

1. Dra upp från botten av startskärmen.
2. Tryck på Inställningar .
3. Bläddra till och välj Programuppdatering.
4. Välj alternativet Hämta uppdateringar manuellt.

Enheten måste vara ansluten till Internet för att slutföra uppdateringshämtningen och installationsprocessen. Gott om ström och minnesutrymme är också en av förutsättningarna att överväga. Om det inte går att uppdatera trådlöst, kan du uppdatera din telefon på din dator via Samsung Kies istället.

Femte lösningen: Återställ och återställ telefonen till fabriksinställningar / fabriksåterställning.

Din senaste grävlösning skulle vara en fabriksåterställning eller återställning av huvudet. Symtom som detta fortsätter vanligtvis om de är hänförda till några hårda buggar som orsakade komplexa systemfel på enheten. Men notera också att den här återställningen torkar allt från telefonen, inklusive alla dina appar, data och anpassade inställningar på telefonen. Om du vill fortsätta, säkerhetskopiera alla dina kritiska data på förhand. Fortsätt sedan med dessa steg när du är klar:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren för att stänga av telefonen.
2. Medan det är avstängt trycker du på och håller volymen upp och strömknapparna samtidigt i några sekunder.
3. Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.
4. Tryck på skärmen om Android Robot bild med No Command visas. Om du gör det startar du Android Recovery- skärmen.
5. Tryck flera gånger på volym ned-knappen på din telefon för att markera "torka data / fabriksåterställning" från de angivna alternativen.
6. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
7. Tryck på knappen Volym ned igen för att markera / välj Ja - radera all användardata och tryck sedan en gång på strömbrytaren för att bekräfta.
8. Nu kommer alternativet Reboot system att bli markerat. Tryck just nu på strömbrytaren för att aktivera telefonen för att starta om.

Om möjligt kan du också göra en fabriksåterställning med inställningsmenyn på din Galaxy A8 2018-smarttelefon. Så här är det gjort:

1. Öppna menyn för att komma åt appar.
2. Tryck på Inställningar .
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ .
5. Välj Fabriksdataåterställning från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Radera alla för att bekräfta åtgärd.

Ställ in enheten som ny när återställningen är klar och allt ska fungera bra och smidigt nu. Annars behöver din enhet service.

Andra alternativ

Att utföra tidigare metoder är vanligtvis nog att få enheten tillbaka till sin normala prestanda om programvaruproblem är den bakomliggande orsaken. Annars skulle service vara nödvändigt. Ihållande frysning och försvagande symtom på din Galaxy A8 2018 smartphone orsakas ofta av hårdvaru skada och i så fall behöver din enhet service. Du kan ta din enhet till ett närliggande Samsungs servicecenter på din plats och få det att diagnostiseras noggrant av en auktoriserad tekniker. Detta är ett måste om du råkade släppa telefonen eller få det blöt innan symtomen initierar.

Alternativt kan du kontakta din mobiloperatör eller Samsung Support för mer hjälp när du utför mer avancerade felsökningsrutiner eller andra tillämpliga alternativ.