Hur man fixar Samsung Galaxy J3 svarar inte

#Samsung #Galaxy # J3 är en budgetvänlig smartphone riktad mot den kostnadsmedvetna konsumenten. Den har alla nödvändiga funktioner som behövs för att göra kommunikationen lättare för alla. Den senaste versionen av den här telefonen har en 5 tums IPS LCD-skärm och använder Exynos 7570-processorn i kombination med 2 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 är ett felaktigt problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy J3 svarar inte

Problem: Jag har en Samsung Galaxy J3 Första gången jag har något problem med det alls är det idag. När jag försökte sänka ringvolymen plötsligt finner jag volymknapparna inte svara. Jag försöker komma åt huvudskärmen men kan inte svepa för att låsa upp. Efter fidgeting w / back-knappen och senaste apps kan jag komma in för att komma åt appar men alla appknappar svarar inte. Skärmen är mottaglig för beröring men jag kan inte komma åt text eller whatsapp trots att jag ser nya meddelanden igen. Det konstigaste är att telefonen startade automatiskt genom huvudskärmen, nästan som MS Windows-funktionen kan göra för synskadade. Eftersom dess rullning det gör ett klangigt ljud för varje alternativ som den väljer automatiskt, har jag aldrig hört min telefon göra detta ljud förut. Jag startade om telefonen med strömbrytaren och var tvungen att få tag på "strömavstängning" innan den rullade till "omstart". Jag försökte även starta i säkert läge och har fortfarande samma problem. Hjälp!!

Lösning: Innan du utför felsökningsstegen nedan är det alltid bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Gör en mjuk återställning

De flesta problem som det här kan vanligtvis lösas genom att göra en mjuk återställning. Det här är vanligtvis det första du måste göra när telefonen inte svarar. Detta görs genom att hålla ner ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska startas om efter det här och när enheten har startat upp helt försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall då en app som du hämtade kan orsaka det här problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då de tillfälliga data för telefonsvararen kan bli skadade, vilket kan leda till problem som uppstår på enheten. Det bästa du kan göra i detta scenario är att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp och hem knapparna.
Tryck och håll ned strömbrytaren tills enheten vibrerar och släpp sedan den. Fortsätt trycka på volym upp och hem knapparna hela tiden.
När du ser Android Recovery-skärmen släpper du upp volym upp och hemtangenterna.
Använd volymknapparna för att rulla ner till Torka cachepartitionen och använd sedan strömbrytaren för att välja den.
Använd volymknapparna för att rulla ner till Ja, använd sedan strömbrytaren för att välja den.
Använd volymknapparna för att rulla ner till Reboot-systemet nu och använd sedan strömbrytaren för att välja den.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till sitt ursprungliga fabriksförhållande och löser vanligtvis problemet om det orsakas av en mjukvara.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter fabriksåterställning ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är klar.