Galaxy Note 4 hårdvaruknappar svarar inte, andra problem

Välkommen till ett annat inlägg om # GalaxyNote4 problem och lösningar! I den här artikeln publicerar vi ytterligare 6 fall som rapporterats av vissa användare under de senaste dagarna. Vi hoppas att det här kommer att vara en bra källa till lösningar för andra användare också.

Nedan finns de specifika ämnen som diskuteras i detta inlägg:

Galaxy Note 4 kan inte göra fabriksåterställning
Galaxy Note 4 frysande problem | Galaxy Note 4 hårdvaruknappar svarar inte
Galaxy Note 4 kan inte kopiera filer till SD-kort
Galaxy Note 4 laddar inte batteriet till 100%
Galaxy Note 4 fast i Samsungs logotypskärm
Galaxy Note 4 överhettning när SIM-kort sätts in

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 4 kan inte göra fabriksåterställning

Hej, jag ville bara börja med att tacka för all den här hjälpsamma informationen som publicerats. Jag har 2 Not 4s. båda arbetade inte, och du hjälpte mig att få en av dem att springa upp och springa direkt. Nu för den andra. Jag är inte säker på vilket operativsystem det är. Det är inte den nyaste. Och det har inte uppdaterats i minst 6 månader. Det började ha några dagar sedan.

Det slog mycket och kraschade. Omkring samma tid loggade jag in på en slumpmässig öppen wi-fi jag hittade på en födelsedagsfest (jag vet inte om det här har någon korrelation eller inte). Sedan i går bestämde jag mig för att försöka säkerhetskopiera alla mina saker och ge den en fabriksåterställning. Det här är när de verkliga problemen började. Återställningen gick allmänt och allt, men när det kom dags att slå på telefonen igen visas den "Samsung Note 4" -logotypen, med återställningsstartikonet i övre vänstra hörnet. Skärmen blir då svart. Då blinkar 3D-look android-logotypen omedelbart. Och det blinkar bara varje 15 eller 20 sekunder. Vänligen meddela. Tack så mycket. Henry

Lösning: Hej Henry. Om telefonen inte kan slutföra uppstartssekvensen kan din enda utväg vara att manuellt blinka en firmware. En startrelaterad fråga kan ha en unik orsak beroende på vad du gjorde med enheten innan du märkte problemet. Eftersom uppstart till återhämtning inte längre fungerar, finns det verkligen inget mycket du kan göra i det här fallet. Leta efter en guide via Google om hur du gör det.

Problem # 2: Galaxy Note 4 frysande problem | Galaxy Note 4 hårdvaruknappar svarar inte

Hej! Jag har en lång tidsproblem med min Samsung Galaxy Note 4. I april bytte jag mitt batteri eftersom min telefon slutade stänga på ca 60% batteri. Det var uppenbart då att problemet var batteriet. Efter ändringen fungerade telefonen felaktigt.

Men sedan för några veckor sedan, i slutet av augusti, började skärmen frysa med att telefonen inte svarade slumpmässigt. Förra veckan blev problemet svårare, i den meningen att det stängde av och eftersom det inte skulle starta, pluggade jag det för att ladda det. Jag lämnade den där, inte tittar på skärmen, men efter en tid upptäckte jag att det hade felet:

ODIN MODE (HIGH SPEED)

PRODUKTNAMN: SM-N910F

Nuvarande BINARY: Custom

SYSTEMSTATUS: Officiell

REAKTIVERINGS LOCK: AV

KNOX GARANTI VOID: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE

(CSB) AP SWREV: S1, T1, Rl, Al, Pl

SÄKER NEDLADDNING: Aktivera UDC START

MMC: mmc_read fail

ODIN: Flash läsfel <> Hämtar ... Slå inte av målet !! (Observera att detta inte är mitt faktiska meddelande, bara en jag hittade på internet, det var väldigt lik min).

Jag rotade aldrig telefonen eller har jag ändrat något från det operativa systemets synvinkel. När jag såg det ovannämnda felet väntade jag på några minuter, inte veta vad jag skulle göra, och sedan tog jag bort batteriet och satte det in igen. Det löste problemet på sätt, vilket innebär att det visade skärmfelmeddelandet hasn Det har hänt sedan. Men telefonen fortsätter att bli värre och värre. Det stängs slumpmässigt (jag låser skärmen, kom tillbaka till min telefon för att ta reda på att den stängs av. Vänster den vid 60% batteri, startade om 32%), skärmen fryser oftare och knapparna svarar inte. Telefonen återgår bara till lösenordsskärmen slumpmässigt (den ena efter PIN-ingången, men utan att omstartas). Det fryser i spel. Den stängs automatiskt av efter det första batterilarmet (så vid 15%). Och mer längs dessa linjer. Har du några förslag eller lösningar? Jag skulle hata att tro att det bara är batteriet, eftersom det bara är 5-6 månader gammalt. Tack på förhand! Ha en bra dag! - Danilov

Lösning: Hej Danilov. Ett problem som detta kan ha två generella orsaker - mjukvarulösning eller maskinvarufel. Vissa programvaruproblem kan lösas genom att göra grundläggande saker som att torka cachepartitionen, avinstallera appar eller uppdateringar eller genom att göra en fabriksåterställning. Om du inte har provat dem alla än, är det dags att göra dem. Faktum är att dessa grundläggande mjukvarulösningar är de enda saker du kan göra på din sida. Om orsaken till problemet beror på en dålig bootloader eller maskinrelaterad funktionsfel är den enda lösningen antingen telefonreparation eller ersättning.

Nedan följer de exakta stegen för hur du torkar cachepartitionen, startar i säkert läge eller torkar allt via fabriksåterställning.

Not 4 torka cachepartitionen

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Not 4 startar till säkert läge

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Anm. 4 fabriksåterställning

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu "Ja - radera all användardata" med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Problem # 3: Galaxy Note 4 kan inte kopiera filer till SD-kort

Hej. Jag har problem med att överföra filer till mitt SD-kort. Jag har en Samsung Note 4 med uppdateringen till 6.0.1 och har ett San Disk 32GB SD-kort som hade några filer på den. Jag ville ha en ren start så jag gick till SD-enheten och valde alla filer och tog bort dem. Jag formaterade sedan mitt SD-kort och när jag försökte kopiera mina filer över till SD slog jag in klistra och inget hände och det gick tillbaka till min filsida. Jag försökte detta flera gånger och det gjorde samma sak. Jag gick till affären och köpte ett Samsung 32GB SD-kort för att ersätta den gamla. Jag formaterade kortet och försökte kopiera filer om och om igen och det gjorde samma sak. Jag har gjort en mjuk återställning och fungerar fortfarande inte. Jag skulle uppskatta någon hjälp. Tack. - Craig

Lösning: Hej Craig. Om du inte kan kopiera dina filer med din telefon, sätt in SD-kortet till en kortläsare och använd en bärbar dator för att göra det istället. Om du vill gå till undersidan av problemet på telefonen gör du dock en fabriksåterställning för att återställa allt tillbaka till standardinställningarna.

Problem # 4: Galaxy Note 4 laddar inte batteriet till 100%

Hallå där. Jag använder en Samsung Galaxy Note 4 sedan de senaste månaderna. 2 månader tillbaka uppdaterades systemet automatiskt till Marshmallow. Snart efter det fick jag batteriproblem. Så jag köpte nytt batteri men laddat det aldrig till 100%. Jag fick en annan men samma problem. Maximal belastas 67% om den är inkopplad för hel dag och natt. Jag återställer fabriken. Cleared cachad genom att trycka på Home + Power + Volume upp-knapparna. Jag försökte svårt hitta en lösning. När jag hittar någon försökte jag men förgäves. Kan du berätta vad jag ska göra tack? Varje metod tillämpas men problemet är inte löst. Batteriet laddas 67% maximalt och ger mig bara några timmars timing och batteriets låga signal. Tack så mycket mycket i förväg om du hittar en lösning för mig. - Irfan

Lösning: Hej Irfan. Gör en annan omgång av fabriksåterställning, ladda telefonen och observera den i några dagar. Se till att du inte installerar någon app under observationsperioden. Om du gör det här kommer du att få en uppfattning om huruvida en app orsakar problemet, eller om det beror på ett dåligt kodat operativsystem. Se stegen ovan om hur du återställer telefonen.

Vidare, se till att du håller alla dina appar uppdaterade efter installationen av alla Android-uppdateringar. Alla appar är inte kompatibla med alla Android-versioner, så se till att du avinstallerar allt som kan leda till konflikt med operativsystemet.

Problem # 5: Galaxy Note 4 fast i Samsungs logotypskärm

Hej. Jag har några problem med min not 4. så jag fick anteckningen från en vän och hon berättade för mig vad som var problemet. Problemet är att hon skulle stänga av den, då när hon försöker försöka sätta på den igen kommer den att visa Samsungs startskärm. Då är alla svarta med det blåa och vita (kanske babyblå, jag kan inte säga exakt) och stöter ibland på 2: a eller 3: e gången. Lämna det så och telefonen börjar bli varm.

Så jag använde Odin och installerade en ny BL, CP och CSC. Sedan lämnade jag telefonen utan batteriet i ca 10 minuter så sätter jag på batteriet igen och slår på det. det fungerade!

Men efter ett tag slog jag av misstag av det. Samma problem var tillbaka (jag vet inte om det här är viktigt men när du försökte uppdatera programvaran skulle det alltid misslyckas). Så jag trodde varför inte jag bara installerar färskt, rent OS och jag kommer inte att behöva möta detta problem igen.

Jag installerade Android 5.0.1 och det fungerade inte. Den här gången var det blå och vita anmälningslampan inte på. Så jag installerade den igen men bara Bootloader. Ljuset var tillbaka. Snälla hjälp mig med vad jag ska göra eller ge mig en länk till ett legitimt rent OS.

Jag har provat varje knep! dra ut batteriet och håll sedan strömknappen intryckt för att tömma den återstående strömmen och lämna telefonen i ca 10 minuter. Jag försöker också gå i återställningsläge (när jag försöker göra det, blir det allt svart också), installera ett rent friskt OS, ECT. Jag har slut på alternativ! vad ska jag göra? Det kan inte vara hårdvaran eftersom allt fungerade bra. det kan inte vara skärmen eftersom jag personligen har sett skärmen fungerar bra, plus Samsung-boot-logotypen ("Samsung Galaxy Note 4 powered by Android" -start). jag vet inte vad jag ska göra! Victor

Lösning: Hej Victor. Vi kompilerar inte firmware för enheter så vi kan inte ge dig ett rent OS. Vi är ganska säkra på att du kan hitta andra webbplatser från tredje part som kan ge vad du letar efter. Se bara till att du installerar rätt firmwareversion för den specifika modellen du har.

Med tanke på de många oofficiella ändringar som gjorts på den här enheten (och vi vet inte ens om det lider av någon maskinvarufel), tvivlar vi på om det finns något mer som du kan göra i slutet. De symptom du beskriver här överensstämmer med ett blinkande förfarande som är fel. Eftersom det inte finns något sätt att backtrack allt som du och din vän gjorde och identifiera var problemet kan ligga, är det omöjligt att fixa telefonen. Det här är den främsta anledningen till att Samsung (och alla hårdvaruleverantörer) är emot inofficiell mjukvaruändring; det finns bara för många sätt att röra upp officiell programvara. Det enda som kan hjälpa till är att installera rätt firmware (och startladdare om du ändrat det också). Om det inte kommer att fungera, slösa inte bort din tid på att lösa problemet.

Problem # 6: Galaxy Note 4 överhettning när SIM-kort sätts in

Min Galaxy Note 4 (SM-910A bärare upplåst) började värma upp i min ficka en fin kväll och efter det går allting haywire. Så snart jag märkte värmen startade jag om telefonen för att döda alla appar. Efter omstart uppvärmdes det inte men började hänga och starta om. Whatsapp används mest, telefonen hängde också på att öppna Whatsaspp. Följande är de saker jag har försökt men med inga permanenta resultat:

Ta bort Whatsapp media
Helt avlägsnat Whatsapp
Ta bort flera andra appar
Cleared Cache
Fabriksåterställning
Fick OS laddad från Samsung tekniker
Försökte 4 olika SIM-kort från 3 olika leverantörer

Efter alla dessa tänkte jag att utan SIM-kortet fungerar telefonen bra. Så snart jag sätter in något SIM-kort börjar telefonen hänga, starta om och ibland gå in i ODIN-läget vid omstart. Några tankar på hur jag kan fixa det här? - Vick

Lösning: Hej Vick. Om du har isolerat utlösaren av symtomen kan du ha en dålig SIM-kortplats. Det är definitivt inte programvara relaterat eftersom du redan har försökt göra en fabriksåterställning. Kontakta Samsung och låt dem reparera enheten, eller ens byta ut telefonen.