Så här fixar du Samsung Galaxy A6 Inget tillgängligt mobilnät

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # A6 åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Detta är en nyligen släppt premium mellanklassmodell som har flera bra funktioner, inklusive en 5, 6 tums Super AMOLED-skärm, en 16MP bakre kamera och en Exynos 7870-processor med 4 GB RAM bara för att nämna några. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6 inga tillgängliga mobilnätverk.

Om du äger en Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy A6 Inget tillgängligt mobilnät

Problem: Tack på förhand för din hjälp. Mina problemuppgifter är som följer. Min telefon är en galax A6 som jag köpte förra månaden upplåst i USA och har inga problem förrän nu. När jag försöker ringa ett nummer jag har skrivit in står det inget mobilt nätverk tillgängligt. Anslut till ett wifi-nätverk för att ringa. Om jag ringer något från min adressbok fungerar det. Jag reser mycket och det här problemet har kvarstått i Australien, Dubai och Singapore med sina lokala simkort. Felsökning hittills: Försökte stänga av volte men kan inte hitta inställningarna för detta. Talade till bärare i Australien och de stängde av wifi som ringde på bärarsidan och jag hade fortfarande problemet. Jag gjorde en nätverksåterställning och en telefonåterställning (inte den fulla torkningen). Jag bytte simkort med en annan person och min sim arbetade i sin telefon och deras sim hade samma problem när de sätter det i min telefon. Jag gick in i apps och gjorde en manuell Stopp av wifi-appen. Ingen av ovanstående hjälpte till. Jag är förlorad för vad jag ska göra.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg är det bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först i telefonen.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är att starta om telefonen genom att göra en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och löser vanligtvis detta problem.

Håll strömbrytaren intryckt i 3-5 sekunder.
Tryck på Ström av.
Tryck på Ström av.
När enheten är stängd helt, vänta ungefär en minut. Det här hjälper till att se till att cacheminnet och de tillfälliga filerna torkas från enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren för att slå på den igen.

Rensa cacheminnet och data i appen Telefon

Apparatens telefonapp har vanligtvis cachade data som kan bli skadade. När detta händer kommer du att uppleva problem vid telefonsamtal. För att eliminera risken för att det här är det som orsakar problemet bör du försöka rensa cacheminnet och data från appen från programhanteraren.

Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
Gå till Inställningar och sedan Apps
Kontrollera att alla appar har valts (övre vänster).
Leta reda sedan på appen Telefon
Tryck på Lagring.
Tryck på CLEAR CACHE.
Gå tillbaka till startskärmen och gå till Inställningar - Enhetsunderhåll - Lagring
Peka RENGÖR NU.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall då en app som du hämtade kan orsaka det här problemet. Det bästa sättet att kontrollera om detta är fallet är att starta telefonen i Säkert läge eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en av de appar som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonen lagrar vanligtvis cachad data i en särskild partition i enheten. Dessa data hjälper apps att köras snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns emellertid fall där den här cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör utföra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

Kontrollera att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.