Så här åtgärdar du om dina Galaxy J5-appmeddelanden sorteras felaktigt, inte i ordning

Hej Android fans! Den här felsökningsartikelen försöker svara på två appproblem för # GalaxyJ5. Vi hoppas att du hittar det här till hjälp.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vad gör du om Galaxy J5 Prime app inte fungerar korrekt

Hej. Detta är en ny fråga för en Samsung Galaxy J5 Prime. En viss app "väderprognos" har fungerat bra förrän för en vecka sedan. Nu kommer det att ge min plats och väder som det är "just nu", men när man trycker på prognosen (använd för att ge prognos för 5 dagar framåt) begär den min plats (den brukar veta det automatiskt). När jag skriver in min plats söker den bara ständigt efter den platsen .. och hittar aldrig den (samma plats som det ger mig just nu prognosen för). Hur kan jag åtgärda problemet? Tack.

Lösning: Vi tycker inte att det här är en telefonproblem alls. Om inte andra appar som kräver GPS- eller platsspårning också har problem kan du säkert anta att det är en appbugg. Det här är antingen fixerbart eller inte i slutet. För att se om det finns något du kan göra åt det, följ våra förslag nedan.

Tvingad omstart

Om du startar om ett system repareras ofta mindre fel. Se till att du gör det genom att göra stegen nedan:

Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Rensa appens cache eller data

Om omstart av enheten inte löser problemet alls är nästa bra sak att se till att du torkar appens cache och data. Att göra det är ett effektivt sätt att motverka buggar som kan ha utvecklats efter en tid.

Från en startskärm trycker du på ikonen Pil uppåtpil för att visa alla appar.
Gå till Inställningar-appikonen och tryck på Apps & Notifications-ikonen.
Tryck på App info.
Knacka upp pilpilen Se alla xx-appar.
Tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cacheminne eller Rensa data.
Starta om enheten.

Försök att torka appens cache först. Om det inte gör något, fortsätt och rensa appens data.

Installera appuppdateringar

Det är möjligt att appen kan ha blivit oförenlig med telefonens operativsystem. Var noga med att installera uppdateringar för att minska risken för att detta händer. Om du inte vet hur du uppdaterar det följer du följande steg:

Öppna appen Play Store.
Tryck på Fler inställningar längst upp till vänster (tre raderikonen).
Högst upp där du ser fotot för det valda Google-kontot trycker du på profilbilden för det konto du vill använda.
När du har valt den profil du vill ha väljer du Mina appar och spel och uppdaterar dina appar.

Installera om appen igen

Om inget ändras efter att du har rensat appens cache och data, eller efter att ha installerat en uppdatering för det, kan du radera det från systemet och installera det igen. Detta kan ibland rensa fel som kan vara knutna till en viss app och kommer inte att gå undan även efter att ha rensat dess data.

Kontakta apputvecklare

Om ingenting fungerar efter att du har installerat den problematiska appen måste det vara ett problem med själva appen som du inte kan fixa. Med andra ord måste det finnas en kodande fråga som endast utvecklaren kan fixa. Se till att du kontaktar dem och låter dem veta om felet.

Problem # 2: Så här åtgärdar du om dina Galaxy J5-appmeddelanden sorteras felaktigt, inte i ordning

Jag tror att rengöra min app caches och data skruvas upp mina meddelanden ... har problem med alla sociala appar - IG, Snap, WhatsApp och min textning app. Om flera personer har skrivit mig, måste jag bläddra igenom tills jag hittar olästa, medan före kontakter med olästa meddelanden visade sig högst upp. Jag har ingen aning om hur man ändrar vilka inställningar som gör att det går tillbaka till det! Oösta meddelanden på alla sociala appar visar inte längre meddelanden på appikonen på startskärmen när appen har öppnats, även om inga meddelanden har lästs. Jag har gått igenom alla mina anmälningsinställningar och kan bara inte räkna ut det här. Snälla hjälp?

Lösning: Det finns ett antal möjliga orsaker till ditt problem. För att fixa det, följ våra förslag nedan.

Kontrollera tid och datum

Om du är förtjust i att ändra telefonens systemtid och -datum kan det här vara orsaken till problemet. Var säker på att gå under Inställningar och

Öppna inställningsapp.
Tryck på Allmän hantering.
Peka på Datum och tid.
Aktivera automatiskt datum och tid.
Starta om telefonen.

Rensa data från BadgeProvider-appen

BadgeProvider-appen är en av standardapparna i Android som varnar användare av nya saker som de kanske vill ha som nya versioner av appar, nya missade samtalvarningar, nya meddelanden, bland annat. Att rensa data kommer inte att radera dina meddelanden men det är därför ett bra sätt att starta din felsökning.

Så här tar du bort data från BadgeProvider-appen:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Visa system apps.
Hitta och knacka på din app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data-knappen.
Starta om din S9 och leta efter problemet.

Installera system- och appuppdateringar

Uppdateringar fixar ibland problem. Som standard bör din telefon vara inställd för att automatiskt hämta och installera app- och systemuppdateringar. Om du ändrar den här inställningen, se till att du manuellt söker efter uppdateringar. Glöm inte, du vill se till att alla appar är aktuella. Om du har appar som tagits utanför Play Butik är det ditt ansvar att uppdatera dem. Om du inte vet hur, kontakta deras utvecklare.

Återställ appinställningar

Återställande av appinställningar misslyckas ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller ett problem som ditt, kan det hjälpa till mycket. Det kan hända att en eller några av standardprogrammen kanske inte är inställda på rätt sätt, vilket orsakar att det här felet uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om det här är gissat, är det bara att se till att alla standardprogram är aktiverade. Så här gör du det:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om Galaxy J5 och kolla på problemet.

Återställ alla inställningar

Det här förfarandet är skilt från det föregående eftersom det täcker alla inställningar på din Android-enhet och inte bara appar. Gör så här genom att följa stegen nedan:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
Tryck på Återställ inställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Fabriksåterställning

Skulle ingenting fungera vid denna punkt, vill du återställa alla inställningar tillbaka till standardinställningarna genom att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer innan du gör det.

För att återställa din J5:

Skapa en säkerhetskopia av dina data.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.