Så här åtgärdar du Galaxy S9 ljudproblem: Röstsamtal är som ljud i ett fat

Hej och välkommen till dagens felsökningsartikel # GalaxyS9. Det här inlägget kommer att försöka hantera ljudproblem som rapporterats av vissa medlemmar i CallACab-gruppen. Om du har ljudproblem med din egen S9 kan det här inlägget hjälpa till.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur fixar du Galaxy S9 ljudproblem: Röstsamtal är som ljud i ett fat

Hej. Vi har en Samsung S9 som har intermittenta ljudproblem. Ibland när vi ringer kan vi höra den andra parten bra och ibland låter det som om de är i ett fat. Detsamma gäller för mitt slut - ibland hör de bra och andra gånger säger de att jag låter som om jag pratar i ett fat eller inte alls kan höras. Väldigt frustrerande. De korrigeringar jag läste verkade inte hantera mitt problem - eller vad det bara för min tolkning av titlarna? Några idéer? S9 köptes april i år. BTW Vet inte vad Android-koden är - Jag antar att det är 10. Tack.

Lösning: Uppstår detta problem endast när du pratar med en viss kontakt? Om ja, då finns det en rättvis chans att problemet kan ligga på din telefon eller på nätverket eller på den kontakts telefon eller nätverk.

Om problemet uppstår när du pratar med andra kontakter, bör du prioritera felsökning av enheten. För att göra det, följ några av de gemensamma korrigeringsalternativen som du kan försöka:

Installera Android- och appuppdateringar

Ibland kan bärare frigöra kodningsförbättringar för modemet för att förbättra nätverksfunktionerna. Sådana förbättringar kommer vanligtvis ihop med vanliga Android-uppdateringar, så se till att du regelbundet letar efter uppdateringar under Inställningar> Programuppdatering.

Du vill också hålla dina appar uppdaterade för att minska risken för att buggar kommer från inkompatibla appar.

Öppna appen Play Store.
Tryck på Fler inställningar längst upp till vänster (tre raderikonen).
Högst upp där du ser fotot för det valda Google-kontot trycker du på profilbilden för det konto du vill använda.
När du har valt den profil du vill ha väljer du Mina appar och spel och uppdaterar dina appar.

Verifiera hur röstsamtal fungerar när SIM-kortet sätts in i en annan telefon

Om det finns ett problem med ditt SIM eller konto, försök att sätta in ditt SIM-kort till en annan kompatibel telefon och se om du kan replikera problemet. Om röstsamtal fortfarande låter statiskt eller om du låter dåligt kan det vara ett problem med SIM-kortet eller om det finns ett nätverksproblem.

Byt ut SIM-kortet

Det här är det bästa sättet att åtgärda ett problem som är kopplat till ditt SIM-kort. De flesta operatörer kommer att ersätta SIM-kort gratis så besök din lokala butiksaffär och fråga om en.

Återställ appinställningar

Återställande av appinställningar misslyckas ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller ett problem som ditt, kan det hjälpa till mycket. Det kan hända att en eller några av standardprogrammen kanske inte är inställda på rätt sätt, vilket orsakar att det här felet uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om det här är gissat, är det bara att se till att alla standardprogram är aktiverade. Så här gör du det:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din Not 8 och kolla efter problemet.

Återställ nätverksinställningar

Vissa Android-användare fixar textmeddelanden eller anslutningsproblem genom att rensa telefonens nätverkskonfiguration. Om du inte har försökt det innan, här är stegen på hur du gör det:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
Tryck på Återställ inställningar.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Använd en annan telefonapp

Om problemet fortfarande inte är upplöst på den här tiden bör du överväga att använda en annan app för att ringa samtal. Det finns en chans att problemet är apprelaterat och det är bortom din förmåga att åtgärda. Det finns många appar i Play Butik som du kan försöka så välj en och se om det kommer att göra skillnad när du försöker replikera problemet.

Fabriksåterställning

Du kommer förmodligen att sluta göra en fabriksåterställning om våra förslag ovan inte fungerar. Var säker på att säkerhetskopiera dina filer före tid för att undvika att förlora dem.

För fabriksåterställning av din S9:

Skapa en säkerhetskopia av dina data.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Prata med din nätoperatör

Återställning av fax är tänkt att ta itu med eventuella operativsystemfel som orsakar att ljudet raderas men om inget ändras bör du kontakta din operatör för mer hjälp. De kan ha en uppfattning om vad som händer, särskilt om det finns ett nätverksproblem.

Problem # 2: Galaxy S9 ljud försvinner slumpmässigt under samtal eller när du spelar in ett ljud

Jag har en Galaxy S9 och jag har mer än ett problem som länkar till ljud. Jag fick den här telefonen på min bday den 28 juni och jag är verkligen ledsen och frustrerad om vad som hänt.

Så när jag försökte skicka en röst på whatsapp eller spela in en video finns det inget ljud. Det är som mikrofonen inte fungerar. När jag ringde personer eller mottagna samtal kunde jag inte höra dem och de kunde inte höra mig. Det finns ofta hörlurar som inte fungerar alls och videor går ut eller det finns tillfällen när hörlurarna är inkopplade och det finns bara inget ljud alls och när det är uttaget finns inget ljud från videon antingen via högtalarna. Problemet kommer och går. Jag återställer fabriken 2 gånger. Första gången det fungerade för en dag ... fungerade det i ca 2 dagar utan problem. andra gången och fick mig att tro att det var fixat men 1 av problemen kom tillbaka tills de alla gjorde. På och av ... på och av.

Jag rensade nyligen cachen, som inte fungerade. Innan jag försökte med ovanstående lösningar försökte jag starta i säkert läge. det fungerade första gången men andra gången problemet var kvar där ... det fanns ljud från videor och men hörlurar fungerade inte. Jag måste säga att hörlurarna fungerar i andra telefoner och att det aldrig finns ett tecken på telefonen för att visa att det är anslutet till S7 om det fungerar eller inte.

Under de senaste tre dagarna har jag återställt appinställningarna och startat om telefonen ... det är bara det som fungerar men det börjar fungera strax efter .. första gången gjorde jag det fungerade för en hel dag ... Som jag måste fortsätta med hjälp av ovanstående metod och ibland när jag gör det fungerar hörlurarna fortfarande inte och ibland gör det.

Lösning: Det finns inget enkelt sätt att identifiera var frågan ligger på hur du beskriver situationen. Om problemet går på och av kan det vara en av följande saker:

dålig app
okänd programvara fel
hårdvaruproblem

För att avgöra om orsaken är programvara i naturen eller om det är dålig maskinvara, gör du så här:

Tillbaka dina filer upp.
Fabriksåterställning av enheten.
Kontrollera problemet (se till att du inte lägger till någon app under det här steget).

Om ljud fungerar normalt på samtal eller vid inspelning av videoklipp elimineras det att du har ett maskinvaruproblem. Det är nu antingen ett appproblem eller ett operativsystemproblem. För att veta vilka av dem är problemet, lägg till program individuellt men se till hur ljud fungerar efter varje. Om ljud blir problematiskt efter att ha lagt till en app kan den senaste installerade vara den skyldige.

Om ljudet förblir problematiskt direkt efter en fabriksåterställning, när det inte finns några tilläggsprogram från tredje part, kan du anta en maskinvarufel. I så fall skicka telefonen till Samsung för att få den reparerad.

Problem nr 3: Galaxy S9 Bluetooth-volymen fungerar inte korrekt efter en uppdatering

Sedan uppdateringen på fredag kontrollerar min JVC-bilradio volymen på min telefon. Telefonen låter mig inte vända den till Max, och efter att du har nått den säkra indikationen ökar inte volymen längre. Så jag måste skruva upp min radio högt och ljudet är förvrängt. Samsung sa att jag behöver en uppdatering till jvc. Självklart sa jvc att de inte gör uppdateringar. T-Mobile berättade bara för mig att göra ett försäkringsanspråk. Jag vill verkligen inte göra det eftersom jag hellre skulle spara mina pengar till den senaste noten. Tack för någon hjälp.

Lösning: Gadgets som använder Bluetooth-funktionalitet kan få periodiska uppdateringar eller inte alla. Dessa uppdateringar ger ibland reparationer och prestandaförbättringar, men ibland kan de också medföra stora förändringar som kan innebära upphörande av stöd för vissa profiler. För smartphones är Bluetooth-uppdateringar vanligare i jämförelse med andra prylar som bilinfotainment-system, headset, etc. Och det här är vanligtvis problemet. Äldre Bluetooth-gadgets kan plötsligt bli inkompatibla med nyare Bluetooth-versioner efter en uppdatering. Detta händer hela tiden i både Android och iOS-miljöer. Även om det kan tyckas att en telefonuppdatering är skyldig, är det verkligen felaktigt. Det är inte Samsung, Google eller Apple som är fel att Bluetooth-funktionen är mer uppdaterad, nyare och säkrare. Medan smartphones regelbundet får Bluetooth-uppdateringar, med flaggskeppstelefoner som den senaste versionen av S9-tekniken inom Bluetooth-teknik och maskinvara, kan motsatsen sägas om bilens Bluetooth-system. Bilproducenter är ofta inte angelägna om att installera nya Bluetooth-system och det är inte ovanligt att se dem med äldre Bluetooth-versioner.

Samsung har rätt att påpeka att det är JVC: s fel. Tyvärr kommer bilens Bluetooth-system inte vanligtvis i uppgraderbara versioner. Om din bils Bluetooth-system fungerade normalt innan du uppdaterade din S9, betyder det att det nu finns en kompatibilitetsproblem mellan de två. Om det inte finns något sätt att uppdatera ditt JVC-system nu, är du fast vid den. Vi vet att detta inte är idealiskt men vi är rädda att du bara måste acceptera det faktum om du inte är villig att ersätta den med en ny.