Hur man fixar kameran, skärm rotationsproblem på Samsung Galaxy S5 [del 1]

Fler kamerarelaterade frågor har uppstått efter att Android Lollipop rullades ut för flera månader sedan, så det här inlägget är dedikerat till att hjälpa våra läsare att ha detta problem. Nedan följer några av de problem som vanligtvis händer i S5s runt om i världen. Vi förväntar oss att lägga till fler inlägg om detta ämne så fortsätt titta på mer!

Om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, kontakta oss via e-post på [email protected] och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

När du beskriver problemet ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja.

CallACab har också sociala nätverk närvaro så att du kanske vill interagera med vårt samhälle på våra Facebook- och Google+ sidor.

-------

Problem # 1: Present Samsung Galaxy S5 har 5MP kamera istället för 16MP och läser inte SIM-kort

Hej. Jag fick en Samsung Galaxy S5. Jag är inte säker på om det är falskt eller inte den enda skillnaden jag kan upptäcka är att den har en 5MP kamera inte 16MP. Det läser inte heller SIM-kortet eller något SIM-kort. Den ansluts till Wi-Fi och kan använda Internet.

Tack. - Candice

Lösning : Hej Candice. En äkta Samsung Galaxy S5 sportar en 16MP bakre kamera och en 2MP framåtvänd kamera så att enheten du har kan vara en välbyggd knockoff. Nedan är några av de saker du kan göra för att kontrollera vidare är din enhet inte den verkliga affären:

• Kontrollera om en fingeravtrycksskanner på hemknappen eller en pulsmätare under LED-blixten är närvarande. Fake S5-telefoner har inte dessa dyra sensorer.
• Kontrollera hur bilderna i din telefonens kamera tar pris med en äkta S5. Vi märker att vissa falska S5-enheter saknar kamerafunktioner, liksom den inbyggda realtids HDR eller Selective Focus.
• Vissa förinstallerade Samsung-appar som innehåller ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer eller S Health kan saknas. Detta är sant trots att din mobil kanske fortfarande har Google Play Butik-appen.
• Verifiera om några av de unika egenskaperna hos en S5 som Smart Stay eller andra smarta funktioner är närvarande. Om de saknas, då har du en falsk.

Problem # 2: Samsung Galaxy S5 visar fel på kameran efter en uppdatering

Hej. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag köpte nyligen min S5 och det har funnits bra fram till nyligen. När ibland i webbläsaren kan jag inte rulla ner så jag måste radera alla öppna program och sedan gå tillbaka i webbläsaren. Det har också lagrats när du ringer som det börjar ringa innan du visar på skärmen.

Men efter några uppdateringar för några dagar sedan ... nu håller min kamera på att säga "kamera misslyckades".

Jag har startat om min telefon, rensad cache, etc med kraftstopp, kontrollerat i Säkert läge om det kan vara en korrupt appuppdatering eller någon app själv om kameran fungerar i säkert läge men fortfarande inget. Jag använde 360 ​​boost och en trojan upptäcktes som tyvärr avaktiverades av denna 360 app.

Från vad jag har läst på din sida har jag bara ett alternativ till att se om kameran ska fungera som är fabriksåterställd men kan du snälla berätta hur jag sparar alla mina meddelanden på något sätt någonstans med min telefon så jag kan komma åt och sätta allt tillbaka på min telefon som tidigare? Jag har inget emot att installera om apparna men jag vill bara veta hur jag återställer mina telefoners meddelanden, kontakter, bokmärken, kalender och (om möjligt) loggar innan jag försöker det här som ett sista alternativ. Kan allt detta återställas när jag loggar in på mitt Google-konto? Om så, hur kan jag spara allt som det är först först? Jag känner inte till min Samsung-kontoinformation. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Tack så mycket för att du tog dig tid att läsa och svara. Hoppas du hör av dig snart. - Kiran

Hej kompis. Jag har problem med min S5. Min kamera fungerar inte och batterilivslängden har nyligen blivit mycket dålig.

Allt började hända efter att jag nyligen uppdaterat det.

Jag försökte säkerhetskopiera all min musik och appar till min dator, för jag skulle återställa fabriksnätet för att se om det hjälper, men när jag gick för att det började ladda upp allt så slutade det och sa något om min processor och den kan inte skicka längre. Jag försökte också överföra all min musik till SD-kort, men det överför bara ca 90 låtar och slutar sedan.

Så vad tycker du jag behöver göra för att få allt säkerhetskopierat? Kan processorn på min telefon skadas / kan den åtgärdas om så är fallet? Och också hur vet du om telefonen är rotad eller inte rotad? Skulle det hjälpa min s5 om jag hade det rotat? - Thomas

Lösning: Kiran, vi föreslår att du fortsätter med din plan att utföra en fabriksåterställning. Det tar inte bara bort eventuella kvarvarande skadliga program i telefonen, men kommer också att se till att du har en ren version av Android efteråt. Var försiktig när du installerar appar efteråt men. Att göra en fabriksåterställning är värdelös om du kommer att installera om samma exakta appar i telefonen. Se till att du bara installerar betrodda tredjepartsprogram.

Nu, om du vill behålla personuppgifter och meddelanden innan du gör en hård återställning, kan du försöka använda Helium - App Sync och Backup . Det här är en tredjepartsapp som vi är bekanta med och är känd för att fungera felfritt men det är upp till om du vill gräva djupare för att se om det passar dig. Vi vet att det kan lagra meddelanden men det kan hända att du måste tweak vissa inställningar och använda Helium Messenger-appen tillfälligt för att behålla dem. Vi stöder inte denna produkt så använd den på egen risk. Den har ett solidt betyg i Google Play Butik och en av våra medlemmar i CallACab har använt det utan några problem.

En av recensionerna från Play Butik har att säga om hur man behåller meddelanden:

"Fungerade bra Jag behövde Helium att återställa data efter att ha gjort en fabriksåterställning. Helium återställde inte några appar, men de hade inga speciella data, så inte en stor sak. Det återställde inte någon av mina röstmeddelanden, vilket var en obehaglig överraskning. Helium återställde initialt inte textmeddelanden, tydligen för att jag återställde över Android-versioner. Sedan hittade jag tipset för att tillfälligt ändra återställningsinställningarna för att använda Heliums budbärare. Förslag: Ändra Helium Messenger-varningen för att säga "Växla tillfälligt till Helium Messenger för att återställa meddelanden korrekt" (Dave Buehmann).

Håll oss uppdaterade om detta fungerar så vi kan hjälpa andra användare som kan komma i samma situation i framtiden.

Thomas, försök använda Samsung Kies först när du skapar en kopia av dina filer till din dator för att se hur det går. Om det inte fungerar kan du också använda appar som tillhandahåller molntjänster som Dropbox. De flesta av dessa molnbaserade appar är inte gratis men så du måste investera i dem för att du inte kommer att förlora dina filer. Du kan också använda Helium som Kiran, men appen får bara ge dig en begränsad lagringsutrymme.

När det gäller processorns fråga beror svaret på felmeddelandet du får. Tänk på att om det finns ett problem med en smartphones processor kan en enhet starta slumpmässigt på egen hand eller kanske misslyckas med att göra det till och med den mest grundläggande uppgiften. Försök ringa Samsung eller den berörda parten och överväga att få en ersättare istället för att se till att du har en bra fungerande enhet.

Problem # 3: Samsung Galaxy S5 fryser när man försöker ta en bild med stock kamera

Kära alla. Från igår har jag ett problem med min telefon (Samsung S5). Tydligen är detta problem kopplat till kameran på enheten. Nästan efter varje försök att göra ett foto blir telefonen frusen. Vänliga Hälsningar. - Emin

Hej. Jag använder Samsung Galaxy S5. Nyligen har jag ett problem. När jag pekar på kamerans app visas den svarta skärmen. Behöver du stänga av telefonen och på den igen, då kan kamerans app användas en stund och återvända till svart skärm igen. Jag gick online och sök som några sa är kamerafel och några sa är ett annat problem. Jag försökte rensa data och rensa cacheminnet men löser aldrig problemet. Jag ringde upp teknisk support hotline och löser inte heller det. Måste jag veta är det någon lösning för det? Tack. - Shan

Lösning: Emin, vi föreslår att du gör vad Shan hade försökt i början, det vill säga att rensa kamerans app cache och data. Precis som alla andra appproblem kan de flesta kameraproblemen lösas genom att radera cacheminnet och data. Du kan också ta bort cachepartitionen på telefonen för att se till att alla andra appar som påverkar kameraprogrammets funktion är okej.

Shan, som utför en fabriksåterställning är faktiskt ett nödvändigt felsökningssteg som du har gått igenom för att isolera problemet. Alternativt kan du försöka starta upp telefonen i Säkert läge och se hur kameran fungerar när tredjepartsprogram är inaktiverade. Någon av dem kan vara skyldig. Det är ett känt faktum att vissa tredjeparts kameraprogram kan skaffa resurser och skeva stockappsfunktionen.

Problem # 4: Samsung Galaxy S5 kamera lags och långsamt i öppna bilder

Hej. Jag har haft min S5 sedan början av förra året och det har varit en champ tills jag uppdaterade till Lollipop i mars. Min leverantör är Verizon. Sedan uppdateringen har jag märkt följande glitches:

• Jag får popup-filer som säger "Tyvärr har kontakterna slutat" och "Tyvärr, Touch Wiz-hemmet har slutat." Det var en annan som jag inte kan återkalla just nu och popupen "kontakter" uppstår flera gånger dagligen. De popup slumpmässigt när jag använder olika appar eller funktioner i telefonen. Det verkar inte vara ett problem med antingen kontakter eller TouchWiz som jag har märkt.
• Min inkommande ringsignalvolym ökar och sänker inkommande samtal. I grund och botten blir det högt och sedan tyst och upprepas. Jag kan inte hitta någon inställning i telefonen för att ändra detta även om jag tror att det fanns en inställning för detta före Lollipop.
• Det finns också mycket långsam prestanda för vissa funktioner som att få tillgång till foton från kameran. Till exempel tar jag en bild och det finns en miniatyrbild av bilden i det nedre hörnet av kameraskärmen. Jag trycker på miniatyrbilden för att öppna den och telefonen fryser i några sekunder och sedan öppnas fotot. Kameran är också mycket långsam på att fokusera och ta bilder i många olika ljusinställningar.

Jag har sett dina tidigare inlägg om inställningen för bildstabilisering, men min telefon verkar inte ha den inställningen för kameran. Den har den för videokameran men och den är avstängd. Jag har torkat cachen ett par gånger. Jag har rensat cacheminnet i appen. Jag knackade lätt på kameran på en räknare och kameran fungerade felfritt för några bilder men dämpades sedan igen. Anledningen till att jag knackade på det beror på att någon slumpmässig person berättade att han hade samma problem med sin S5 och när han, utan någon annan anledning än frustration, slog det på en räknare började kameran fungera igen. Problem med slutaren? Jag föredrar att inte göra en fabriksåterställning men har jag något annat alternativ? - Mike

Lösning: Hej Mike. Vi har beslutat att publicera ditt brev under det här inlägget eftersom det verkar som att huvudproblemet har något att göra med kamerafunktionen. En annan anledning är att de två första problemen bara kan lösas genom att göra en fabriksåterställning, vilket i sin tur kan vara en lösning för problem med kameraprogrammet. Uppdatering till Lollipop är ett stort operativsystems översyn och har tydligen blivit inte så smidigt som vad Google hoppades på. Många olika problem har uppstått på grund av många faktorer som är inblandade. Det finns bara två saker du kan göra för att försöka lösa problemet:

• Rensa cachepartitionen
• Gör en fabriksåterställning

På grund av problemets art som är programvara är huvudnyckeln här att återställa telefonen till dess ursprungliga inställningar.

Problem # 5: Hur man åtgärdar "Serverfel inträffade. Starta om kameran "fel på Samsung Galaxy S5

När jag öppnar min kameraapp får jag ett meddelande som säger "Serverfel inträffade. Starta om kameran ". Vad kan jag göra för att åtgärda detta? Jag kan inte ta några bilder alls. Den här telefonen är en Samsung Galaxy S5. - Dee

Lösning: Hej Dee. Det här felet är generiskt, vilket innebär att en Samsung-enhet visar det här meddelandet när kamerans app inte laddas korrekt. Här är de saker du kan göra för att åtgärda det:

• Gör en mjuk återställning . Stäng av telefonen helt och ta bort batteriet i minst 30 sekunder. Därefter starta om telefonen och försök igen kameran.
• Rensa kamerappappens cache och data.
• Rensa telefonens cachepartition.
• Starta telefonen i Säkert läge för att verifiera att tredjepartsprogram kan orsaka problemet.
• Försök använda ett annat SD-kort.
• Gör en fabriksåterställning.

Problem # 6: Så här åtgärdar du Samsung Galaxy S5 kameratrotationsproblem

Honom hans. . Ville bara låta dig veta att jag har samma problem som Mike (en annan användare, inte Mike som nämnts ovan) har om skärmrotation. Sedan den senaste uppdateringen på min telefon roterar min telefonskärm inte heller precis som han sa om hans system. Rotationsapplikationen är PÅ, men oavsett vilket system du använder - Text, E-post, Internet, Kamerorotation fungerar inte.

Jag ska gå tillbaka till fabriksåterställning och det här är inte det enda problemet jag har stött på med den senaste uppdateringen. Andra inkluderar:

• en varning när du använder din bils Bluetooth som skickar meddelande ut med att säga "Jag kör nu. Jag kommer att ringa tillbaka dig när jag kommer hem. "Jag kunde inte stänga av det eller kunde Verizon-repet.
• Och textning som springer utrymmen på egen hand ... ett par irriterande nya funktioner.

Jag börjar hata den här telefonen igen ... och jag blev tvungen "via telefon" till UPDATE. Jag ignorerade förslaget tills telefonen stängde av sig och tvingades genom uppdateringarna. Ibland suger tekniska uppdateringar !!

Alla förslag du kan göra skulle vara till hjälp. Tack - Terri

Lösning: Hej Terri. Precis som ovanstående, försök att rensa kamerappappens cache och data först innan du gör en fabriksåterställning.

Om du gör en fabriksåterställning raderas inställningarna och konfigurationen i dina appar inklusive den för din billäge. Vi tror att felet " Jag kör nu. Jag kommer att ringa tillbaka dig när jag kommer hem. " Kan komma från din billäge-app, så att utföra en fabriksåterställning kommer också att eliminera denna olägenhet. Problemet med dina meddelandeprogramshoppningsytor kan också lösas av det, så det är naturligtvis möjligt att fabriksåterställning potentiellt kan bota alla sjukdomar i din telefon just nu.

Problem # 7: Hur använder du standard Galleri-app istället för Kamerarulle när du skickar foton

Kära Herr / Fru. Jag skulle vilja bli av med min kamera roll och göra Gallery my Default. Av någon anledning ändras det över natten. Om jag skickar bilder till Facebook får jag kamerans roll och inte mitt galleri där bilderna är. Jag tittade överallt om hjälp och jag kan inte hitta något om detta ämne. Snälla hjälp eftersom det är väldigt frustrerande !!! Hälsningar. - Steff

Lösning: Hej Steff. Den senaste funktionen i Galleri-appen tvingar en användare att beskriva problemet. Det är en designändring som vi inte kan ångra vid den här tiden. Men om du inte gillar de uppdaterade funktionerna i Galleri-appen när du skickar bilder, försök avinstallera uppdateringarna av den här appen. Här är hur:

• Gå till Inställningar .
• Peka på Programhanteraren .
• Bläddra till Applikations-sektionen.
• Dra till vänster för att gå till Alla fliken.
• Hitta Galleri-appen och tryck på den.
• Tryck på UNINSTALL UPDATE- knappen.

Problem nr 8: Selektivt fokus kamera läge fungerar inte korrekt efter uppdatering av Samsung Galaxy S5 till Lollipop

Hej där, jag är Albert. Jag har nyligen köpt en Galaxy S5 och den främsta anledningen till att jag valde den här telefonen över andra berodde på kameran och dess egenskaper och i synnerhet Selective Focus-läget. Jag vill göra det mycket tydligt att jag vet hur man använder det selektiva fokuseringsläget på S5 och hade gjort så tusen gånger medan min telefon körde KitKat-firmware, men så snart jag uppdaterat till Lollipop-firmware har kameran min bli alltmer frustrerande. Mitt selektiva fokusläge fungerar inte. Varje gång jag fokuserar på ett objekt och tar bilden får jag ett fel och jag har bifogat 3 bilder, den första är det felmeddelande jag får och den andra och den tredje är av de bilder jag tog med det selektiva fokuset utan fokuserar på någonting så stort sett när jag försöker fokusera på något och jag vill klargöra att när jag säger fokus betyder det inte att jag zoomar in, menar jag bara att fokusera kameran på ett objekt / person och jag försöker använda selektiva fokusläge det ger mig ett fel varje gång men om jag inte fokuserar och bara tar bilden med hjälp av det selektiva fokuset fungerar det men det slår inte ut någonting och även om det gör det försvinner slumpmässiga saker. Jag berättar bokstavligen dig på DroidGuy för att tacka mitt problem och ge mig en lösning. Jag är en riktigt stor tech geek och jag älskar att ta bilder och den här glitchen i klädesuppdateringen har varit en riktig stor smärta för mig, särskilt efter att ha sprutat ut mycket pengar. Tack. - Albert

Lösning: Hej Albert. Det måste vara svårt att vara i din situation men vi vet att Selective Focus-funktionen inte alltid fungerar som förväntat. Även oss här i DroidGuy finner funktionen lite knepig att använda. Vid fotografering under detta läge, vänligen betrakta dessa faktorer för att ge dig en högre chans att lyckas:

• Se till att ämnet tydligt skiljer sig från bakgrunden.
• Ämnet måste vara mindre än 1, 5 fot från enheten. Vi försökte fånga vårt ämne bortom denna gräns och vi fick konsekvent det misslyckade meddelandet.
• Vanliga väggar som bakgrund fungerar inte alltid i förhållande till bakgrunder med vissa föremål i den.
• Förgrundsfaget måste vara stilla.

Vi anser inte att det här är en kameraappproblem, men du kan alltid försöka radera cacheminnet och data för nämnda app för att kontrollera om något ändras.

Problem # 9: Hur aktiverar du granskning av bilder / videofunktioner i Samsung Galaxy S5

Jag köpte en Galaxy S5, modell SM-G900WB från Bell Canada för två veckor sedan. Det kör Android version 5.0 Lollipop (vilket jag inte är imponerad av). Här är några av de problem som jag har haft med det sedan jag köpte det som jag letar efter att lösa:

• Även om jag har avmarkerat alla tillämpliga lådor fortsätter meddelandedioderna att lysa trots att jag inte vill att de ska.
• Jag kan inte ändra mina ringspärrinställningar eftersom det ber om - men accepterar inte - min fyrsiffriga PIN eller någon av de angivna "standard" PIN-koderna som jag har hittat online
• Är det möjligt att ställa in telefonen så att den öppnas för en standardgrupp av mitt val när jag klickar på ikonen Kontakter?
• När jag tar ett foto med funktionen "Granska bilder / video" aktiverat, förblir det foto jag just tagit kvar på skärmen för alltid. till skillnad från i tidigare Android versioner där du skulle se fotot i några sekunder innan det automatiskt återgår till kameraläge igen. Finns det en lösning för detta annat än att stänga av funktionen Review helt och hållet?

Jag uppskattar all hjälp du kan ge dig. Jag tittade igenom din webbplats men kunde inte hitta svar på dessa problem. - Mchl

Lösning: Hej Mchl. Den nya Lollipop-uppdateringen har varit en källa till både nöje och irritation någonsin sedan det släpptes. Du är inte den första som rapporterar problem efter uppdatering till Lollipop så vi förstår var du kommer ifrån. Hur som helst, för ditt första bekymmer här, föreslår vi att du går till Inställningar> Program> Programhanterare> ALLa appar> Meddelanden och avmarkera meddelandeboxen där. Även om detta bara gäller meddelanden för textmeddelanden, kan du göra samma sak för alla andra appar som du inte vill få LED-meddelanden från. Vi finner det här effektivt vid dödandet av den blå LED-meddelandet.

För att ditt problem med telefonsamtal ska försvinna, försök ta bort SIM-kortet från telefonen först och starta om enheten innan du försöker ringa igen. Om det inte fungerar, gör en fabriksåterställning.

Svaret på din tredje fråga är nej. Vi försökte det i slutet men det finns inget sådant alternativ att dra upp en viss grupp automatiskt när du laddar appen.

Slutligen erbjuder den nya Lollipop kamera appen inte ett annat alternativ för att visa ett fångat foto på skärmen som det visades i KitKat och Jelly Bean. Du måste antingen slå "Granska bilder / videoklipp" av eller på.

Anslut dig till oss

Vi är bland de få personer som erbjuder gratis Android-support online och vi är seriösa om det. Om du råkar ha ett problem som du vill dela, vänligen försäkra dig om att ge detaljer om problemet och en kort bakgrund eller vad du gjorde innan du märkte det. Kontakta oss gärna om dina problem, frågor och problem. Om du får felmeddelanden på skärmen eller har observerat ovanliga telefonbeteenden, vänligen inkludera dem i din e-postadress. Ju mer information du kan ge, desto lättare kan vi hjälpa dig. Du kan nå oss på [email protected] eller posta på våra Facebook- och Google+ sidor.