Galaxy S5 upptäcker inte SIM- och SD-kort, andra strömstartproblem

Här är ett annat inlägg som svarar på några frågor som våra läsare ställt angående deras #Samsung # GalaxyS5-telefoner som har problem med att starta upp och upptäcka SIM- och SD-kort. Medan strömproblem är vanliga bland många Android-telefoner hör vi sällan en S5 slutar plötsligt att känna igen SIM- och SD-kort nästan samtidigt. Fortsätt läsa nedan för att se mer detaljer om det här problemet.

Svart skärmproblem på Galaxy S5
Galaxy S5 fortsätter att säga att obehörig laddare används när den är ansluten till Wi-Fi
Galaxy S5 fingeravtrycksscanner och alternativ lösenord slutade fungera
Galaxy S5 upptäcker inte SIM- och SD-kort
Galaxy S5 startar inte längre upp

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Svart skärmproblem på Galaxy S5

Hej, jag köpte nyligen en olåst AT & T Galaxy S5. Den kom laddad med Android 4.0, som jag sprang för bara en dag eller så. Jag uppdaterade till 5.1.1.

Nu får jag två problem, oftast är displayen inte lyhörd, en eller två gånger om dagen. Du slår hemnyckel eller strömbrytare och lamporna blinkar på vardera sidan av hemnyckeln, men skärmen är svart. Jag kan logga in med fingeravtryck, från vad jag kan berätta, och skärmen accepterar beröring, och saker händer, men jag kan inte se dem. Jag är tvungen att ta bort batteriet. Jag gjorde också en fabriksdataåterställning från back up och återställ skärmen, laddade om ovanstående appar, men problemet kvarstår fortfarande. Nu får jag problem där du slår hemnyckel, telefonen vibrerar och startar om.

Jag har precis gjort ditt förslag att torka cache och kommer se om det fungerar. En annan fråga som jag har för dig är din huvudåterställning som beskrivs på samma sida som tork cache, samma sak som jag gjorde med fabriksdataåterställning?

En sidoanteckning, telefonen används på Straight Talk Network, men visar alltid ATT i vänstra hörnet, vilket jag är säker på att Straight Talk använder ATTs infrastruktur.

Jag skulle verkligen uppskatta dina tankar! - Markera

Lösning: Hej Mark. Problemet med svart skärm kan utlösas av en av dina appar. Du nämnde att du installerade samma uppsättning appar efter att ha gjort en fabriksåterställning. Det betyder att återställningen kanske inte har gjort något för att åtgärda problemet eftersom du helt enkelt återinförde problemet efteråt. Eftersom det inte finns något sätt att vara säker på om vår teori är korrekt rekommenderar vi att du gör en annan omgång fabriksåterställning och låt telefonen köra i minst 48 timmar utan att installera några av dina appar tillbaka. På så vis kan du observera telefonen och jämföra hur den beter sig när operativsystemet inte interagerar med någon tredjepartsapp. Om problemet inte uppstår under observationsperioden är det en bra bekräftelse på att en app ska skylla. Nästa sak som du måste göra efteråt är att installera var och en av dina appar för sig och observera hur telefonen efter varje installation. Gör detta tills du har eliminerat källan till problemet.

Fabriksåterställning kallas också ibland en huvudåterställning. Det finns två sätt att uppnå en fullständig återställning. En är genom att gå under inställningar och den andra genom att använda maskinvaruknapparna eller knapparna. Den senare används när en användare inte längre kan starta telefonen normalt och det enda sättet att återställa är via återställningsläge.

Problem # 2: Galaxy S5 fortsätter att säga att obehörig laddare används när den är ansluten till Wi-Fi

Jag var i flygläge eftersom jag var borta från nätverket och använde Wi-Fi för data medan du var på semester. Jag bar min Samsung power brick och Samsung USB3 laddningskabel. För de första 3 dagarna var allt bra. På dag 4 började telefonen berätta att jag använde en obehörig laddare.

Lyckligtvis har min fru också en S5, så jag slöt mitt batteri i sin telefon och det laddas. Jag tittade på vad som var annorlunda - hennes telefon var helt borta från nätet, både trådlöst och Wi-Fi. Med hjälp av den här nya informationen stängde jag av Wi-Fi och kunde sedan ladda upp telefonen, men när den var helt laddad skulle den upprepade gånger ge meddelandet om främmande laddare.

Något förslag på vad jag borde göra för framtida utländska resor där jag bara är beroende av Wi-Fi? Jag vill ha en plan.

Tack. - Keith

Lösning: Hej Keith. Aldrig hört talas om detta problem förrän så kan det här vara isolerat för din enhet. För att begränsa de möjliga orsakerna, försök att jämföra listan med appar som din fru S5 har med dig och se om du har något som hon inte gör. Det kan ge en ledtråd eller kan berätta att en viss app inte fungerar som den ska. Dåligt kodade appar kan ibland leda till alla möjliga problem så att du inte installerar en i telefonen är viktig.

Du kan också försöka starta telefonen i säkert läge. Den här speciella miljön låter dig veta om en av dina tredjepartsapplikationer är problematisk. I säkert läge hindras tredjepartsprogram från att visas. Om problemet inte uppstår i säkert läge är det en bekräftelse på att en av dina appar verkligen är skyldig. Här är stegen för att starta din S5 i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Problem nr 3: Galaxy S5 fingeravtrycksscanner och alternativ lösenord slutade fungera

Hej Droid Guy (Team?). Min S5 mini slutade att känna igen alla registrerade fingeravtryck. Under de senaste 12 månaderna har jag telefonen, jag fick aldrig använda det alternativa lösenordet - så jag glömde det (eller det är inte heller erkänt). Finns det något sätt att få det alternativa lösenordet återställt utan att enheten torkas? Vi rensade cachepartitionen utan några ändringar.

Enligt Samsung har de en policy på plats där man avlägsnar ett låsmandat som torkar enheten, oavsett jag ger bevis på ägande (skattefaktura från operatör som anger IMEI #).

Otroligt nog är skärmen fast vid den alternativa lösenordsprompten och ger mig inte alternativet "Lås upp via Google" som det gör på en av våra andra S5 minis an på vår S5.

Kan du vänligen upplysa mig om huruvida det är tekniskt möjligt att låsa upp utan att torka enheten.

Att vara en IT-man själv undrar jag var jag kan hitta Samsungs Android-kod för den specifika modellen så att jag kunde titta själv på låsfunktionen.

Jag skulle också överväga att starta enheten från ett SD-kort och få tillgång till det ursprungliga filsystemet för att ta bort / ändra "låsläge".

Skål. - Stefan

Lösning: Hej Stefan. Det finns ingen känd hack vid denna tidpunkt för att modifiera "låsfilen" i Android-operativsystemet. Det enda effektiva sättet att ändra eller ta bort registrerade fingeravtryck utan att involvera dig för mycket är att rota telefonen så att du kan rensa data från fingeravtrycksprogrammet. När du har rotat S5 kan du sedan installera Titanium Backup app, gå till Backup / Restore fliken och rensa data från fingeravtrycksprogrammet.

Problem # 4: Galaxy S5 upptäcker inte SIM- och SD-kort

Hej där killar! Jag är från Panama (Central America). Min engelska är ganska rustig så jag ska försöka mitt bästa för att förklara mitt problem. Jag har problem med två saker i min Samsung Galaxy S5:

känner inte igen SIM-kort och
känner inte igen SD-kort

Varje gång jag är i mitt hus eller jobb förlorar jag signalen i minuter. Jag byter mitt SIM-kort till en ny och händer fortfarande. Jag försöker med ett annat SIM-kort från samma bärare och det händer fortfarande. Jag vet inte om det är bäraren eller antennen i min mobiltelefon. Är bandbredden en faktor att överväga?

Jag köpte ett nytt microSD-kort (32GB Maxell, klass 10). Jag använder för att få en med 4GB klass 2. Plötsligt känner min mobiltelefon inte om det eller säger att det är skada. Jag formatar det även och det känner inte igen det eller det känner igen det i början och sedan börjar min mobiltelefon starta om och om försök att starta om eller stänga av mobilen fortsätter.

Jag bevisar SD i min dator och i andra mobiltelefoner och det fungerar bra. Och om jag lägger min äldre 2GB microSD i min telefon känner den genast igen (men i början av eftermiddagen gav jag mig samma problem). Vad tror du pågår?

Jag ringer till Samsung Latinamerika och de berättade för mig att det kunde vara min bärare men jag tror inte det. Mina systrar har en s4 mini och har aldrig haft denna fråga med signalen och jag tror inte att det kan påverka min microSD-port (eller har jag fel? Oo)

Jag vet att du är upptagen killar, den här mobilen är ny och jag har fortfarande min garanti så jag tar det imorgon till ett auktoriserat center för att kontrollera det. Men jag vill fortfarande veta din åsikt eftersom jag inte verkligen litar på den platsen och en andra åsikt är alltid nödvändig). Tack för din tid. - Alexander

Lösning: Hej Alexander. Det faktum att korten (SIM och SD) fungerar är en bra indikator på att du kan få ett allmänt hårdvarufel på telefonen.

En bra fungerande S5 slutar inte bara att känna igen ett SIM- och SD-kort ungefär samtidigt. Om din S5 har tappats eller blivit våt kan det hända att ett problem som ditt. Om den här telefonen aldrig släpptes eller settes vatten, kan det hända att det inte finns något som gör att det inte går att läsa korten. Vi kan inte vara säkra i vår diagnos eftersom vi självklart inte har kontrollerat telefonens fysiska tillstånd. Innan du skickar det till en allmän kontroll, föreslår vi att du gör en fabriksåterställning först. Om du inte har försökt göra en fabriksåterställning på en S5 innan, så är stegen:

Kör ner Galaxy S5.
Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Problem # 5: Galaxy S5 startar inte längre upp

Hej. Jag såg din blogg och hoppas att du kanske kan hjälpa mig med det problem jag för närvarande har med min telefon. Det har fungerat bra, annat än slumpmässigt återställs här och där. Jag har haft det nästan 2 år, så jag har förväntat mig att byta ut det snart, men jag vill kunna spara oavsett bilder eller videor av mina söner jag har från under semestern.

Så det har laddats i lite över en timme och det blå ljuset blinkade. När jag slår hemnyckeln för att se vad meddelandet var var skärmen svart. Jag försökte också sidnyckeln, och skärmen var svart även den tiden. På den tiden tog jag ut batteriet och efter att ha lämnat det i ett par minuter, sätta tillbaka det och försökte slå på telefonen som vanligtvis fungerar. Jag försökte den mjuka återställning som rekommenderades i ditt inlägg och det fungerade inte heller. Jag hoppas att du kanske har ett annat förslag.

Tack för din tid. - Kellie

Lösning: Hej Kellie. Du nämnde att din telefon återställdes slumpmässigt från tid till annan. Det kan vara ett tecken på ett felaktigt batteri. Försök använda ett annat batteri för att se skillnaden. Du kan också försöka kontrollera om en annan laddare kan slå på telefonen igen. Annat än det här är det nästa bästa du kan göra är att få enheten kontrollerad av en butik.