Galaxy Note 5 kan inte låsas upp, andra startproblem

Letar du efter sätt hur man går runt den pesky # GalaxyNote5 låsskärmen? Det här inlägget idag kan hjälpa dig. Vi inkluderar även andra kraftrelaterade problem i den här artikeln för att hjälpa dem som kämpar med dem. Nedan finns de specifika ämnen som diskuteras i denna artikel:

Galaxy Note 5 kan inte upplåsas
Verizon Galaxy Note 5 skickar inte längre SMS och MMS på Cricket Wireless-nätverket
Three Network Galaxy Note 5 svart skärm problem
Galaxy Note 5 "Tyvärr, Touchwiz Home har slutat fungera" fel
Galaxy Note 5 slår inte på

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Galaxy Note 5 kan inte upplåsas

Jag köpte en Galaxy Note 5 online från min operatör för över ett år sedan. Jag fortsatte att använda min gamla SG3 tills nu men det har helt dött ... Det verkade konstigt efter uppdatering av programvaran några veckor tillbaka.

Hur som helst ... Jag har aldrig förföljt att ta min "nya" anteckning 5 till Samsung för att få fixa efter att jag inte kunde komma in i den. Min operatör Optus var ingen hjälp eftersom telefonen aldrig hade blivit van vid att registrera den och återställa fjärrkontrollen. Samsung sa att jag skulle behöva betala om det inte var ett fel.

Jag kommer ihåg att fitta med det och kunde ha låst det men inget av de dussin lösenord som jag alltid använder är "alternativ lösenord" som det fortfarande kräver. Jag tror att det kan ha att göra med fingeravtryckssökningen som jag spelade med det men kunde inte få det att fungera vid den tiden.

Jag inser att det låter dumt men jag har inte haft det bra med allvarlig depression och hade bokstavligen problem med att gå på någonting som behövde ansträngning med att tänka eller göra. Att bli bättre men jag är också agorafobisk och även posta den till Samsung är en rättegång.

Nu är det semestertid och de flesta ställen stänger ett tag och porto tar evigt denna årstid och jag håller fast utan telefon alls.

Jag har just försökt alla mina normala lösenord igen, födelsedatum och allt jag kunde tänka på plus hemliga återställningskoder på den här webbplatsen i länken nedan .... gör inte något annat än fråga om alternativ lösenord och få mig att vänta 30 sekunder var 4-5 Försök.

Har du någon aning om vilken lås den är? Om bara Samsung kan återställas ELLER om du har stött på det här problemet med andra personer som säkert vet att de inte låser det av misstag, men bara glömde det? Jag tror inte att jag gjorde men har ingen aning om det var så länge sedan och jag är en fiddler innan jag läser instruktioner.

Uppskatta hjälp eller råd om huruvida det enda alternativet är att skicka tillbaka till tillverkaren eller inte. Hälsningar - Michele

Lösning: Hej Michelle. Samsungs enhetssäkerhet kan endast kringgås av dem, men vi vet om en lösning kan hjälpa dig. Vi har inte testat det här förfarandet på senare tid, så om det inte fungerar betyder det att Samsung kanske redan har patchat det. Försök följa anvisningarna i det här föregående inlägget för att se det själv: Hur man kringgår fabriksåterställningsskydd på Galaxy S6 .

Problem # 2: Verizon Galaxy Note 5 skickar inte längre SMS och MMS på Cricket Wireless-nätverket

Min vän har nyligen bytt från Verizon till Cricket för mycket bättre pris i tjänst. Allt tycktes fungera bra. Då inte för länge sedan kunde hon inte textfoton och hade en mycket svår tid att skicka textmeddelanden. Plus hade en laddningsproblem.

Denna Samsung är en Verizon-telefon och jag tror att hon fortfarande kan skulda den. Monica har gått till Verizon och de säger att de inte kan göra någonting på grund av att de byter bärare som undanröjer några garantier. Har också varit tillbaka till Cricket Wireless ett antal gånger men till ingen nytta.

Dessutom gick Monica också till Samsung här i NYC av Soho och var att de främst är ett showroom, de kunde inte heller hjälpa till. Så är det här ett problem med Verizon och / eller Cricket? Och i din professionella åsikt, vad är nästa steg för att fortsätta med att lösa dessa problem? Tack så mycket för din hjälp och oro i denna fråga. Vänliga hälsningar. Jeffrey

Lösning: Hej Jeffrey. Om de särskilda problemen med att inte kunna skicka bildmeddelanden (MMS) och textmeddelanden (SMS) kom först efter övergången från Verizon till Cricket kan orsaken vara från den senare. Monica måste arbeta med Cricket för att säkerställa att telefonen är korrekt konfigurerad för att fungera med sitt system.

Problemet kan också bero på nätverkskompatibilitet. Cricket Wireless är nu under paraplyet AT & T, som driver ett GSM-nätverk. Sedan förra året fanns det tal om AT & T Converting Crickets CDMA-nätverk i GSM så det finns en chans att detta kan ha orsakat vissa konfigurationsproblem på Monics telefon (som endast körs på CDMA-nätverket).

För hennes laddningsproblem rekommenderar vi att hon utför de grundläggande mjukvarulösningarna först. Hon kan börja med att starta telefonen i säkert läge medan du laddar för att se skillnaden. Om det inte gör något, kan en fabriksåterställning också behövas. Laddningsproblem kan också bero på defekt maskinvara, nämligen laddarkitet (USB-kabel och väggvikt), telefonens micro USB-laddningsport eller batteriet. Hon måste begränsa de möjliga orsakerna för att kunna lösa problemet.

Under tiden är här stegen hur man startar i säkert läge och gör en fabriksåterställning:

Så här startar du en anteckning 5 i säkert läge

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
Telefonen startar om men håller ner volym ned-knappen.
När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Så här utför du en fabriksåterställning till not 5

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Problem # 3: Tre nätverk Galaxy Note 5 svart skärm problem

Den här telefonen har bara blivit oboxad så är den ny. Jag satte upp ett med tre nätverk för en vecka sedan. Varje dag blir skärmen svart. Den drivs fortfarande men skärmen aktiveras inte. När skärmen delades vertikalt i halv och två olika bilder började spela. Det enda sättet att få det att fungera igen är att ta ut SIM-kortet och batteriet. När detta har gjorts kommer det att börja och fungera igen. Det här händer bara en eller två gånger om dagen men det är obekvämt och jag oroar mig för att problemet kommer att eskalera. Jag har rensat cachor och utfört en mjuk återställning. - Tessa

Lösning: Hej Tessa. Vi har inte sett det här problemet med andra nya not 5, så det måste antingen vara ett isolerat fall till din telefon eller en firmwarefel på grund av dålig programvara från din operatör. Om du inte vill överväga att fråga om en ersättningsenhet så tidigt, försök att göra den grundläggande programfelsökningen som vi tillhandahåller Jeffrey ovanför (starta i säkert läge och fabriksåterställning). Säkert läge hjälper dig att identifiera om problemet orsakas av en tredje parts applikation, medan fabriksåterställning säkerställer att ett rent operativsystem installeras på nytt. Om problemet kvarstår, se till att du kontaktar tre nätverk och be om hjälp.

Problem # 4: Galaxy Note 5 "Tyvärr, TouchWiz Home har slutat fungera" fel

Jag har nyligen utvecklat ett problem där min Galaxy Note 5-telefon kommer fast i en "loop" när du använder "back" -knappen för att komma till startskärmen. Det kommer att göra en av två saker:

1) Ett fönster kommer att dyka upp och säga "Tyvärr har Touchwiz Home slutat fungera" och när jag ringer "okej" kommer telefonen att gå till en tom skärm (ibland med färger överst). Jag kommer att behöva slå på den nedersta mittknappen då och när telefonen återkommer, är den enda ikonen på telefonen i några sekunder en "Apps" -knapp längst ner på skärmen. Efter några sekunder går det tillbaka till huvudskärmen.

2) När du trycker på "tillbaka" -knappen för att komma tillbaka till startskärmen från en app kommer telefonen att fånga sig i en slinga där jag kan fortsätta trycka på knappen och fortsätt att få och samma 2 eller 3 skärmar men aldrig komma tillbaka till Hemskärmen. Jag måste trycka på den nedersta mittknappen som i # 1 och sedan händer samma process.

Jag har lagt min telefon på laddaren på natten på hemskärmen för att hitta den på anotheh-skärmen på morgonen när jag vaknar. Vanligtvis sker antingen # 1 eller # 2 ovan.

Användningen av batterier har varit super fattig på senare tid också. - Ray

Lösning: Hej Ray. Din telefon kan behöva en fullständig programuppdatering. Problem som detta kan orsakas av någonting. Ibland kan utdaterade eller dåligt kodade tredjepartsprogram skapa konflikter med operativsystemet eller med andra appar. Om du har många tredjepartsprogram, se till att uppdatera dem alla.

Uppstart i säkert läge kan också hjälpa dig att avgöra om en av dina tredjepartsprogram ska skyllas. Du kan följa stegen ovan om hur du gör det här.

Vi rekommenderar dock att du gör två viktiga felsökningar - torkar cachepartitionen och rengör operativsystemet via fabriksåterställning.

För att torka cacheminnet, följ helt enkelt dessa steg:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Problem # 5: Galaxy Note 5 slår inte på

Jag har Samsung Galaxy Note 5 och plötsligt har alla applikationer fryst och ett meddelande har dykt upp och jag kan inte komma ihåg det exakt. Det sa "Android har slutat" eller något sådant. Sedan stängde jag av det och försökte starta om det men jag kan inte slå på det igen och när det försökte ladda upp telefonen visas batteriet inte.

Jag håller också på strömbrytaren men inget ändras. Jag försökte också trycka på strömbrytaren med hemknappen med volym upp-knappen men inte något svar, och när jag försökte ansluta telefonen till datorn kan den inte identifieras. Jag vill inte förlora data eftersom jag inte har säkerhetskopiering .. Finns det någon lösning? - Helen

Lösning: Hej Helen. Om den normala laddningsprocessen inte verkar ge tillräckligt med ström till batteriet för att sätta på telefonen, eller om enheten inte startar i andra lägen som återhämtning eller Odin, kan problemet vara maskinvara i naturen. Se till att du har en professionell kontroll och reparerar den. Om du har tillgång till en närliggande Samsung-butik rekommenderar vi att du tar med enheten först till dem.