Galaxy J7 startar inte normalt, fast i Samsung-logotypskärmen, slumpvis omstartsproblem, andra problem

För dig med # GalaxyJ7-problem kan det här inlägget vara till hjälp. Vi täcker 4 gemensamma power / boot-problem i denna artikel så förhoppningsvis hittar du det användbart.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy J7 stängs av sig själv när batteriet är lågt

Snälla hjälp. jag betalade mycket pengar men inget har rätt. så min telefon fortsätter att stänga på 20% sedan 30 då 40 då 50 sedan 70 sedan 90 sedan 100. jag trodde det var på grund av batteriet. Så då köpte jag ett annat motha fuckin batteri för 25 dollar. det verkar som om det fortfarande stängs av. Snälla hjälp.

Jag märkte också att när den laddas minskar den som 90%. jag tar bort den blodiga laddaren det går till 88% hjälp tack. - Dany

Lösning: Hej Dany. Som i de flesta Android-problem kan ditt problem bero på antingen en funktionsfel eller ett fel på maskinvaran. Eftersom du inte angav att du har gjort någon programfelsökning alls, nedan är de steg du måste försöka.

Torka cachepartitionen . Android använder några speciella uppsättningar av temporära filer som kallas cachar till jobbet. En av dessa cacher kallas systemcache som lagras i cachepartitionen. Ibland blir denna cache skadad efter en uppdatering eller appinstallation, vilket leder till problem. För att säkerställa att den blir fräsch måste du rensa cachepartitionen från tid till annan. Detta steg kan göras säkert och kommer inte att resultera i dataförlust. Så här uppdaterar du det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på Volymen ned-tangenten flera gånger för att markera Wipe Cache partition .
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Batteribalangering . Ett annat bra felsökningssteg som du måste göra i detta fall är återkalibrering av batteriet. Detta är viktigt eftersom du har ett nytt batteri och det finns en möjlighet att Android kanske inte upptäcker dess faktiska återstående strömnivåer. Det här är ett enkelt felsökningssteg, men du måste investera lite tid att göra det.

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
7. Batteriet ska nu omkalibreras. Observera hur telefonen fungerar.

Installera Android- och appuppdateringar . I vissa fall orsakas problem med snabbavlopp av appkompatibilitet och / eller programvarufel. För att minimera fel måste du vara säker på att telefonen kör den senaste Android-versionen (vi vet inte om det finns en tillgänglig Android Nougat för J7s just nu). Du vill också se till att alla dina appar är aktuella. Öppna bara Play Butik-appen och klicka UPDATE ALL .

Torka telefonen med fabriksåterställning . Att göra en fabriksåterställning i detta fall är inte en dålig idé. Faktum är att det är ett kritiskt steg för att hjälpa dig att avgöra om orsaken till problemet är programvarorelaterat eller något annat. Så här fabriksåterställer du J7:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften.
2. På startsidan trycker du på Apps
3. Tryck på Inställningar .
4. Tryck på Backup och återställ .
5. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV .
6. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF .
7. Tryck på Factory data reset .
8. Tryck på Återställ enhet .
9. Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
10. Tryck på Fortsätt .
11. Tryck på Radera alla .
12. Vänta på att telefonen ska startas om.

Nu när du har fabriksåterställt enheten, se till att den fungerar. Installera inte appar på den här tiden så att du märker någon skillnad när det gäller batteriprestanda. Låt din telefon köra i minst 24 timmar. Försök att använda den normalt för SMS, samtal och viss surfning med inbyggda appar. Om problemet kvarstår under den här perioden vet du att det inte är ett programvaruproblem.

Skicka in telefonen . Det är alltid svårt att vara utan telefon en tid men om du har nått denna punkt betyder det att dålig hårdvara orsakar det aktuella problemet. Det innebär att det krävs en utbildad professionell för att bestämma orsaken. Det kan vara bruten strömhanterings IC, en trasig krets eller bara ett allmänt problem med moderkortet. Om du har tur och den skadade komponenten kan bytas ut, kan du ha en fungerande telefon normalt igen.

Problem 2: Galaxy J7 startar om slumpmässigt, slår inte på om det inte är anslutet

Hej. Min telefon stängs av automatiskt trots att telefonen har laddad och när jag trycker på strömbrytaren går det inte på och när jag ansluter min telefon till laddaren så startar den bara igen. Snälla hjälp mig med problemet. - Achutchowdary

Lösning: Hej Achutchowdary. Du kan ha en liknande situation med Dany ovanför så vi föreslår att du gör våra förslag till honom. Om problemet kvarstår, efter att du har fabriksåterställt enheten, glöm inte att kontrollera om det är ett batteriproblem genom att testa ett annat känt, fungerande batteri. Du behöver inte nödvändigtvis köpa en ny. Om du känner någon med samma telefon, försök låna sin telefons batteri och sätt i den i telefonen. Om problemet kvarstår, reparera eller byta telefon.

Problem 3: Galaxy J7 slår inte på om den inte är ansluten till laddaren

Hej god dag jag har problem med min Samsung Galaxy J7 (2015). Det kommer plötsligt att stängas av och när jag försöker slå på det, slås det inte på om inte jag pluggar den i en laddare även om den inte är batteriladdad. Jag har upplevt detta för ett par dagar redan. Jag har redan återställt fabriken men fortfarande är problemet kvar. Hoppas du kan hjälpa mig tack. - Mary Fame Falconitin

Lösning: Hej Maria. Om din telefon har funnits (över ett år gammal) är det möjligt att batteriet helt enkelt har förlorat betydande kapacitet för att hålla en avgift. Litiumbaserade batterier som den i din telefon försämras även om du inte använder den. Ju mer du använder desto snabbare förlorar du kapaciteten. Dagliga laddnings- och urladdningsoperationer kan så småningom slita bort batteriets livslängd.

Prova ett nytt batteri precis som det berättar för Achutchowdary. Om det inte löser problemet kan du anta att maskinvarufel kan orsaka det.

Problem 4: Galaxy J7 startar inte normalt, fast i Samsungs logotypskärm

Hej. Jag har Samsung J710F 2016 modell. Jag försökte låsa upp nätverk men det är fast med säkerhetskod. sedan tar jag bort alla data i återställningsläge och startar om. Det är nu fast i bootloop och omstart igen strax efter Samsung-logotypen. Jag försökte torka bort alla cachepartitioner och starta om, men fortfarande samma problem. Vänligen hjälp det någon annan telefon. Tack hälsningar. - Amit

Lösning: Hej Amit. Var försiktig med att försöka återställa fabriksåterställning via återställningsläge för att se om det kommer att åtgärda problemet. Så här är det gjort:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera torka data / fabriksåterställning .
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten tills Ja - radera all användardata är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om telefonen står fast i Samsungs logotypskärm, kan det hända att startläsaren behöver bli reflashed. Nedan följer provsteg om hur du blinkar en startladdare. Exakta steg om hur man gör det i telefonen kan vara lite annorlunda så var noga med att göra lite forskning om hur man gör det ordentligt. Följande steg tillhandahålls endast för allmän vägledning.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.