Kan inte aktivera eller uppdatera iOS på Apple iPhone 7 Plus [Felsökningshandbok]

Det här inlägget tillgodoser dem som behöver hjälp vid hantering av aktivering eller mjukvaruuppdatering på #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus). Flera faktorer kan hindra både aktiverings- och uppdateringsprocesser i mobila enheter som Apples senaste flaggskepps smartphone. Nätverksproblem verkade vara bland de vanligaste synderna.

Det finns också andra fall där enhetsaktivering och iOS-uppdateringsproblem är knutna till felaktigt SIM-kort och serverproblem. Felkoder och meddelandeanmälningar hjälper dig att avgöra vad som orsakade dig problem med att aktivera eller uppdatera din iPhone-programvara. Därför bör du aldrig bortse från eventuella varningsmeddelanden som du ser om du stöter på problem när du försöker aktivera eller uppdatera din iPhone 7 Plus.

Om du stöter på den här sidan när du söker efter lösningar på en liknande fråga på samma enhet, kan du lika bra överväga att läsa hela innehållet och prova några av de lösningar som visas. När det gäller våra läsare som har andra problem, besök vår iPhone 7 Plus-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här enheten. Det kan redan finnas befintliga lösningar på dina problem, så försök hitta problem som liknar din men om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär från iPhone.

Vad gör du om du inte kan aktivera din iPhone 7 Plus?

Så får du äntligen din egen del av Apples senaste flaggskeppssmartphone, iPhone 7 Plus, men bara för att bli besviken, för att du av någon anledning inte kan aktivera din enhet. Innan du blir hysterisk och efterfrågan på enhetsutbyte kan du prova följande lösningar för att åtgärda problemet vid din slut.

Vanligtvis kommer du att få ett meddelande som säger att din iPhone inte kan aktiveras på grund av otillgänglighet av aktiveringsservern, SIM-kort som inte stöds eller aktivering kunde inte slutföras under tiden. Och, som jag har sagt tidigare, ignorera aldrig något av dessa meddelanden, eftersom de kommer att fungera som ledtrådar för att du ska känna till den bakomliggande orsaken och så därifrån vet du vad du ska göra för att få problemet rätt, fortsätt med aktiveringen och äntligen få din nya iPhone helt uppsatt för användning.

Steg 1. Kontrollera din iPhone och se om den använder ett SIM-kort.

Om din iPhone använder ett SIM-kort, kontrollera och kontrollera att SIM-kortet är korrekt infört i enheten. Din iPhone kan fortfarande behöva SIM-kortet för att aktivera även utan ett aktivt kontrakt. Vanligtvis visas ett SIM-kort eller ett ogiltigt SIM- meddelande när SIM-kortet är skadat, låst eller saknas.

Om du får ett felmeddelande om ett SIM-kort eller några relevanta varningsmeddelanden när du försöker aktivera din iPhone, kan du försöka med följande lösningar:

• Se till att din trådlösa plan redan är aktiv. Du kan behöva kontakta din operatör för kontoverifiering.
• Slå på och stäng av flygplansläge . Att byta och stänga av flygplanslägesbrytaren kan också hjälpa till att åtgärda sådana störningar. För att göra det, gå till Inställningar-> Flygläge . Byt strömbrytaren för att slå på den och efter 10 sekunder, stäng av den. Efter att ha gjort det, försök att uppdatera din iPhone-programvara igen.
• Starta om din iPhone. För att starta om, tryck och håll ner viloläge / vakna tills du ser reglaget. Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt. Efter 30 sekunder trycker du på och håller nere knappen Sleep / Wake tills Apple- logotypen visas. När din iPhone startar helt, kan du försöka uppdatera iOS.
• Kontrollera uppdateringen av operatörsinställningar. Navigera till din iPhone Inställningar-> Allmänt-> Om. Du får se en snabbval om du vill välja OK eller Uppdatera om en uppdatering är tillgänglig.
• Ta bort och sätt in SIM-kortet igen. Du behöver ett pappersklipp eller SIM-utmatningsverktyg för detta. Se till att SIM-facket är helt stängt och inte lossat. Se även till att SIM-facket sitter i samma orientering som du tog bort det. Använd så mycket som möjligt bara SIM-facket som följde med din iPhone 7 Plus.
• Försök använda ett annat SIM-kort, om tillgängligt. Detta hjälper dig att isolera problemet och avgöra om det beror på ett dåligt SIM-kort.

Om du fortfarande får ett SIM-kortfel kontaktar du din operatör för ytterligare hjälp.

Steg 2. Kontrollera och se till att servern är aktiv. Som nämnts ovan är en av de möjliga anledningarna till varför du inte kan aktivera din iPhone orsakad av otillgänglighet från servern. För att försäkra dig om att detta inte orsakar problem, fortsätt och kolla på statussidan för Apples supportsystem och leta efter iOS Enhetsaktivering. En grön ruta bredvid iOS Enhetsaktivering är en indikation på att tjänsten är tillgänglig och du bör kunna fortsätta med enhetsaktivering den här gången. Om det inte visas grönt betyder det att tjänsten för närvarande inte är tillgänglig så att du kan försöka aktivera din iPhone vid en senare tidpunkt.

Steg 3. Ange rätt lösenord, om det behövs.

Vanligtvis uppmanas du att ange ett lösenord om aktiveringslås är aktiverat i Hitta min iPhone. I det här fallet behöver du bara ange rätt lösenord för ditt Apple ID-konto för att kunna fortsätta med din iPhone-aktivering.

Steg 4. Starta om din iPhone.

Om du stänger av din iPhone och sedan på igen i några sekunder kan du också hjälpa till med att lösa mindre programvarulys som kan ha hindrat dig från att aktivera din iPhone. Så försäkra dig om att du saknar något, försök starta om din iPhone en gång, två gånger eller till och med tre gånger den här gången.

Steg 5. Växla nätverksanslutningstyp.

Om du använder en cellulär dataanslutning när du försöker aktivera enheten och då går den inte igenom, försök att byta till ett tillförlitligt trådlöst nätverk istället. Om Wi-Fi-anslutningen inte fungerar kan du försöka aktivera enheten med iTunes. När du använder iTunes för att aktivera din iPhone, se till att iTunes är uppdaterat.

Mer användbara tips

• Om du får ett meddelande om att du måste logga in med ett Apple-ID för att aktivera enheten, är det troligtvis aktiverat att aktivera funktionen Sök min iPhone-aktiveringslås på enheten, vilket innebär att du måste ange ditt Apple-ID och lösenord för att aktivera och använd den.

Om problemet kvarstår kontaktar du din operatör för ytterligare hjälp vid kontroll av nätverks- eller aktiveringsproblem. Du kan också försöka be om byte av SIM-kort om det behövs.

Vad gör du om du inte kan uppdatera din iPhone 7 Plus-programvara?

Att hålla ditt iPhone-operativsystem uppdaterat rekommenderas starkt för att säkerställa bättre och mer optimerade funktioner på din enhet. Det finns emellertid tillfällen då du inte kunde uppdatera din iPhone-programvara, oavsett hur mycket du försökte. Fortsätt läsa för att lära dig hur du hanterar problemet om du stöter på det i framtiden.

Apple har just släppt iOS 10.2 för iPhone och iPad-enheter. Den innehåller flera förbättringar till dina iPhone-funktioner, inklusive TV-appen, förbättrade foton, meddelanden, musik, nyheter, mail, tillgänglighet och fler nya emoji-objekt. Den nya iOS-uppdateringen integrerar också andra förbättringar av funktionalitet samt korrigeringar till befintliga programvaruproblem och problem på vissa iDevices.

Det enklaste sättet för de flesta iOS-användare att ladda ner iOS 10.2 är via OTA eller over-the-air, direkt på sina respektive enheter. Det är en snabb uppdatering, effektiv och enkel att göra. Om du behöver mer hjälp, följ dessa steg för att uppdatera din iPhone 7 Plus-programvara via OTA:

Obs! Om det är möjligt, var noga med att säkra en ny iCloud-säkerhetskopia av enheten.

• Öppna inställningar från startskärmen.
• Tryck på Allmänt .
• Peka på programuppdatering.
• Tryck på Hämta och installera.
• Om du uppmanas ange ditt lösenord .

• Klicka på Godkänn till villkoren.

• För att bekräfta, tryck på Agree igen.

Därefter startas nedladdningen automatiskt. Om du får ett meddelande om att " Förbereda för nedladdning" och nedladdningen inte startar direkt, ge det bara några minuter och hämtningen ska börja om kort tid.

Alternativt kan du installera iOS 10.2 på din iPhone 7 Plus med iTunes på din Mac eller Windows-dator, speciellt om du har begränsat utrymme på din enhet eller om programuppdateringen inte fungerar av någon anledning.

Men om du fortfarande inte kan uppdatera din iPhone-programvara, här är ett annat alternativ du kan försöka.

Försök använda återställningsläge för att ställa in din iPhone igen.

I den här processen behöver du en pålitlig dator med den senaste versionen av iTunes installerad, och följ sedan dessa steg:

• Anslut din iPhone till din dator.
• Öppna iTunes på din dator. Återigen, se till att du använder den senaste versionen av iTunes för att undvika problem på grund av programkompatibiliteter.
• Medan din iPhone är ansluten, utför en kraftstart. En kraftåterstart görs genom att samtidigt trycka och hålla ner viloläge / vågen och volym nedåt på din iPhone. Släpp inte båda knapparna när Apple-logotypen visas. Håll kvar dem tills skärmen för återställningsläge visas.
• När du blir ombedd att välja Återställ eller Uppdatera väljer du Uppdatering för att fortsätta.
• Vänta på att iTunes försöker installera om iOS utan att radera dina data och ladda ner programvaran för din iPhone. Om nedladdningen tar över 15 minuter och din iPhone går ur återställningsläge, låt du ladda ner processen för att slutföra och upprepa sedan dessa steg.

När uppdateringen är klar kan du fortsätta med din iPhone-inställning.

Kontakta din operatör eller Apple Support

Om det inte finns något sätt för dig att använda återställningsläge på grund av skadade eller fasta knappar, kontakta Apple support för att eskalera ditt problem och be om ytterligare hjälp och rekommendationer.

Engagera med oss

Om du har andra problem med din Apple iPhone 7 Plus, är vi alltid villiga att hjälpa. Kontakta oss genom vårt iPhone-frågeformulär och ge oss all nödvändig information om ditt problem så vi kan hitta en lösning på ditt problem.