Varför går din Samsung Galaxy J7 inte på och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]

Effektproblem i mobila enheter som inte aktiveras är ofta förknippade med ett programvaruproblem. I många fall är enheten faktiskt driven hela tiden men fastnar på svart skärm. Vad som faktiskt händer är att enheten bara inte kunde visa något eftersom något gick fel i systemet. Som ett resultat brukar användaren felaktigt tänka på det som ett kraftproblem där det faktiskt är ett programvarufel.

Problem som detta kan uppstå på någon enhet oberoende av dess tillstånd. Även de som är fodrade bland de kraftfulla smarttelefonerna som Samsungs Galaxy-serie, inklusive Galaxy J7, kan ge sig i samma situation. Läs vidare och lär dig vad du ska göra om din Galaxy J7 plötsligt vägrar att slå på.

Innan du har något annat, om du har andra problem med enheten, besöker du vår galax J7-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Odds är att det redan finns lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar din. Om du inte hittar någon eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir enklare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder denna tjänst gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad får din Galaxy J7 inte att strömma på?

Återigen kan problemet antingen bero på en mjukvara eller maskinvara problem på telefonen. Om det skulle utlösas av en mjukvara, får du chansen att hitta en lösning och få enheten tillbaka och köra på nolltid. Nedan följer vanliga faktorer som du behöver tänka på när du hanterar strömproblem på din telefon.

Systemkrasch

Dåliga uppdateringar och skadlig kod som orsakar att systemet kraschar. I det här fallet är problemet faktiskt inte med ström men fastnat på svart skärm. I det här fallet är enheten faktiskt påslagen hela tiden bara att den fastnar på svart skärm på grund av komplexa systemproblem. Om du trycker på strömbrytaren i ungefär en minut eller två kan du avgöra om det här är vad du står inför. Om du hör ett ljud eller märker viss vibration på enheten medan du trycker på strömbrytaren, indikerar den att telefonen bara fungerar.

Korrupta filer / appar

Cache-filer kan bli skadade och så småningom förstörde en del av telefonens funktionalitet, inklusive ström. Vanligtvis händer detta när en felaktig uppdatering är installerad i appen eller filen innehåller några fel. Temporära filer som lagras som cacheminne kan också bli skadade när de är föråldrade. Så länge den skadade filen förblir, fortsätter symtomen. Det är därför du borde överväga att rensa cacheminne och data från dina appar eller enhetssystem en gång i taget.

Skrotat batteri

Ett dåligt batteri tar ofta skulden. Många fall av strömproblem i mobila enheter, inklusive Galaxy J7-varianterna, är knutna till ett dåligt batteri. Batteriet kan bli defekt i tid eller från fysisk eller flytande skada. Överväg att kontrollera batteriet först och se till att det är okej.

Hårdvaru skada

Detta är det värsta bland de möjliga orsakerna. En enhet kan vara helt död på grund av maskinskador. Om din Galaxy J7 tidigare släpptes eller blivit våt och då plötsligt inte slås på, är det möjligt att telefonen skadades från föregående tillfälle. Det bästa alternativet du kan få tillbaka din hårdvarulösa telefon till livet är en teknisk reparation. Tydligen finns det inget mycket du kan göra på din ände för att åtgärda skadan.

Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Att titta på de möjliga orsakerna på förhand är en nyckel för att lösa enhetsproblem, inklusive strömproblem. Nästa sak att göra är att isolera problemet. Detta anger att från alla möjliga orsaker kommer du att begränsa det till den mest troliga orsaken. För att göra det enklare, försök att tänka på vad som hände innan enheten slås av och inte aktiveras. Har det till exempel inträffat efter några ändringar i enhetens inställningar, efter installation av nya appar eller uppdatering av Android-firmware? När du har svarat på frågorna vet du var du ska komma igång med felsökning. Men om du verkligen inte kunde bestämma den bakomliggande orsaken, överväga följande lösningar bland dina första alternativ när du felsöker din Galaxy J7. Var noga med att testa din enhet efter att ha utfört varje metod för att ta reda på huruvida problemet har åtgärdats eller ej.

Ta bort och sätt tillbaka batteriet (för tidigare modeller)

Att ta bort och sätta tillbaka batteriet är en alternativ metod för en mjuk återställning. Det hjälper till att rätta till slumpmässiga inkonsekvenser på enheten och ger den en ny start. Försiktighet är nödvändig i denna process eftersom det innebär att ta ut några delar, särskilt på bakdelen. Så här tar du bort och sätter i batteriet på din Galaxy J7:

Öppna bakstycket.
Dra försiktigt ut batteriet ur spåret.
När batteriet har tagits bort trycker du på och håller strömbrytaren intryckt i några sekunder.
Sätt i batteriet och tryck sedan lite för att fästa det med bakstycket.
Försök att strömma på din enhet efteråt.

Ibland kan en enhet vägra att strömma oavsett hur svårt du försökte trycka på strömbrytaren eftersom batteriet är avstängt.

Force reboot (för 2017 variant)

En kraftåterstart kan vara den åtgärd du behöver, speciellt om en programmervisning är felaktig. Det är en rekommenderad alternativ metod för en mjuk återställning på icke-svarande enheter. Så här är en kraftåterstart gjord på din Samsung Galaxy J7:

Tryck samtidigt på Volym ned och strömbrytaren i några sekunder eller tills du ser något på skärmen.

Du kan behöva trycka på dessa knappar i ca 20-30 sekunder innan du ser ett svar.

Ta bort SD-kort och SIM-kort

Vissa användare hittade botemedel från den här lösningen. Det visar sig att något i microSD-kortet eller SIM-kortet utlöser systemet för funktionsfel och att enheten sitter fast på svart skärm av vissa skäl. Om du använder ett SD-kort och telefonen inte slås på kan du också ta chansen att fixa problemet genom den här metoden. Ta bort SD-kortet och försök sedan strömma på enheten utan att ett SD-kort sitter i. Gör det noggrant så att det inte orsakar ytterligare skador på SD-kortet eller SD-kortplatsen.

Anslut till laddaren

Det är viktigt att avgöra om problemet är på laddning snarare än ingen ström. Om telefonen inte tar ut, måste du ta itu med debiteringsproblemen först. När du har åtgärdat problemet vid laddning, kommer din enhet troligtvis att kunna starta som planerat.

Om du kan få enheten att slå på när du laddar, försök att gå in i Säkert läge och diagnostisera appar. Om du gör det hjälper det att utesluta tredjepartsapp bland de möjliga synderna. Det här behövs troligen särskilt om problemet startar efter att du installerat en ny app i telefonen. För att starta din Galaxy J7 i säkert läge, följ dessa steg:

Tryck och håll ned strömbrytaren (till höger) tills telefonalternativ visas och släpp sedan.
Välj och håll avstängning tills snabbmeddelandet Återgå till Säkert läge visas och släpp sedan.
Tryck på alternativet för att starta om . Omstartsprocessen kan ta upp till en minut att slutföra.

När det har blivit fullt uppstart visas Safe Mod e längst ned till vänster på upplåsnings- / startskärmen.

Du kan också försöka starta vår Galaxy J7 i återställningsläge och om det är framgångsrikt, fortsätt med att torka cachepartitionen. Att torka cachepartitionen kan vara nödvändigt om huvudtriggarna är temporära filer eller cachade data i systemets cachesegment. Så här är det gjort:

Slå av din Galaxy J7 genom att hålla ned strömbrytaren och tryck sedan på Stäng av två gånger för att bekräfta.
Håll volymen upp-knappen intryckt och tryck sedan på och håll ned startknappen . Medan du håller båda, håller du ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas på skärmen, släpp alla tre tangenterna. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärmen visas.
Medan volym ned- tangenten visas på Android-återställningsskärmen markerar du alternativ, vilket i det här fallet är " torka data / fabriksåterställning. '
Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
Tryck på Volym ned-knappen tills " Ja - Ta bort alla användardata" alternativet är markerat.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja "Reboot System Now."

Det kan ta lite längre tid innan enheten startas om så vänta tills återställningen är klar och strömkörningen.

Anslut din enhet till en dator

Installera Samsung Kies på din dator och försök sedan öppna din enhet via programvaran på din dator. Om Samsung Kies kan känna igen din enhet betyder det att programvaran fungerar bra. Det är bara inte möjligt att slutföra uppstartrutinen eftersom något hämmar processen. Du kan välja att utföra en mjukvaruuppgradering genom Samsung Kies för att lösa eventuella problem genom att fixa fel och fel i systemstrukturen. Uppgraderingsanvisningar kommer att tillhandahållas av Kies så allt du behöver är att följa dem. All användardata bevaras efter uppgradering men det är fortfarande rekommenderat att säkerhetskopiera dina data i förväg.

Sök ytterligare hjälp

Om din Galaxy J7 fortfarande inte slås på efter att ha utfört alla tidigare metoder, är det troligt att en felaktig maskinvara ska skylla på. Vid denna tidpunkt överväga att ta din apparat till en tekniker så snart som möjligt och få det diagnostiserat och / eller reparera, om det behövs. Det kan vara det enda alternativet som finns kvar för dig att få din Galaxy J7 tillbaka och springa igen.

Inlägg du kanske också är intresserade av att läsa:

Så här fixar du din Samsung Galaxy J7 som inte slås på när den är avstängd på egen hand [Stegvis stegfelsguide]
Samsung Galaxy J7 överhettning efter att ha fått våtutgåva och andra relaterade problem
Galaxy J7 laddar inte batteriet till 100%, stängs av sig själv efter uppstart
Anledningar till att Galaxy J7 inte laddar eller kommer inte att aktivera, andra frågor
Samsung Galaxy J7 stängs av automatiskt och andra relaterade problem
Så här åtgärdar du Samsung Galaxy J7 (2017) som stängdes av och återgår inte till [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy J7 Prime som har dränerat batteri, svart skärm och blinkande blått ljus [Felsökningshandbok]