Hur man fixar Samsung Galaxy Note 5 "Tyvärr har S Note stoppat" fel efter Marshmallow

  • Lär dig hur du felsöker felmeddelandet "Tyvärr har S Note stoppat" med Samsung Galaxy Note 5 som inträffar strax efter Marshmallow-uppdateringen.
  • Vad gör man om app S Note kraschar och kraft stängs omedelbart efter att användaren startat det ..
  • Slutligen lära dig hur du felsöker din Galaxy Note 5 som fryser och lagrar när S Note öppnas eller används.

Det här inlägget går till alla Samsung Galaxy Note 5-ägare som precis fått den mest förväntade Android 6.0 Marshmallow-uppdateringen för sina enheter men blev hälsade med ett felmeddelande "Tyvärr har S Note stoppat" strax efter installationen. Om du är en av dem kan du hitta mer information om felmeddelandet i det första problemet.

Den andra frågan är bara relaterad till den första men istället för att poppa upp den ökända "Tyvärr ... har slutat" felet, tvingas S Note bara stänga omedelbart efter att ägaren lanserat den. Det kallas fortfarande en systemkrasch men ibland verkar det lite komplicerat att felsöka men fortsätta läsa för att lära sig mer.

Slutligen och det mer komplicerade problemet är när telefonen själv fryser, lags eller till och med kraschar när S Note-appen används. Med tanke på att det är förinstallerat kan ägare inte enkelt avinstallera det för att bli av med det, liksom det problem som orsakar det. Läs vidare om vad du ska göra om problemet uppstår för dig.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din telefon, kan du bläddra i vår felsökningssida för Note 5. Vi har redan tagit upp hundratals problem som ägarna rapporterat så vi kanske redan har svarat på dina problem. Försök bara hitta de som liknar din och använd de lösningar som vi rekommenderade om det är tillämpligt. Och för dem som behöver ytterligare hjälp, är vi alltid öppna för dina meddelanden. Fyll bara i vårt Android-frågeformulär och klicka på Skicka.

Fix "Tyvärr har S Note stoppat" fel efter Marshmallow uppdatering

Vissa rapporterade att det här felmeddelandet kommer upp först när appen öppnas medan andra säger att det uppstår utan varning bland andra fel. Om du upplever den förstnämnda är det förmodligen bara ett problem med appen själv och att vara mer specifik, jag tror att det är dess cachar som blev skadade och när det uppmanas av systemet under lanseringen och använder sin cache, kraschar appen och visar felmeddelandet.

Vanligtvis kan rensning av cacheminnet och data reparera appkrascher som startade av det blå, men eftersom du kanske redan har många anteckningar och inte har säkerhetskopierat dem ändå, föreslår jag att du försöker att torka cachepartitionen först genom att starta enheten återställningsläge:

  1. Stäng av din Galaxy Note 5.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fix S Observera att kraften stängs under lanseringen efter en firmwareuppdatering

Detta är i grunden detsamma som det första problemet bara att det inte finns något felmeddelande. Men när en app kraschar och kraft stängs omedelbart efter starten, är det oftare bara ett appproblem. Så om du har den här typen av problem med din anteckning 5, bör du rensa cacheminnet och data i S Note-appen vara det första du bör göra. Du kan emellertid förlora alla dina anteckningar och data om du inte har säkerhetskopierat dem eller synkroniserat appen till molnet.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Hitta och tryck på S-not.
  6. Tryck på Clear Cache.
  7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

Om den här proceduren misslyckades med att åtgärda problemet, försök att torka cachepartitionen enligt instruktionerna i det första problemet.

Fix Galaxy Note 5 som fryser och / eller lagrar när S Note öppnas

Nu är det här problemet lite mer komplicerat eftersom det inte bara är appen som fungerar men också den fasta programvaran. Det är svårt att avgöra vad skyldige är, men det är alltid säkert att anta att det är ett appproblem och försök att utesluta andra möjligheter om problemet kvarstår. Med det sagt, det första du borde är att rensa cacheminnet och uppgifterna i S Note-appen eftersom telefonen fryser eller lagrar när appen används och försök att torka cachepartitionen. Om allt annat misslyckas, återställer mastern men säkerhetskopierar alla dina data först eftersom de alla kommer att raderas:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.