Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9-skärmen som inte slås på efter sömn

#Samsung #Galaxy # Note9 är en av de bästa premium Android-smarttelefonmodellerna som finns tillgängliga på marknaden idag. Den har en solid kropp bestående av en aluminiumram och Gorilla Glass på både fram och bak. Dess 6, 4 tums Super AMOLED-skärm är den perfekta storleken för att arbeta med olika produktivitetsuppgifter samtidigt som den kraftfulla Snapdragon 845-processor kombinerad med 8 GB RAM gör att enheten kan köra program smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9-skärmen som inte slås på efter sömnproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9-skärmen som inte slås på efter sömn

Problem: Not 9 - telefonen fungerar perfekt, så länge den fortsätter. När skärmen blivit svart kommer inte strömbrytaren eller fingeravtrycket att sätta på skärmen igen. Om jag använder fingeravtryck kan jag höra att den klickar på och skärmen är aktiv. Jag har försökt rensa cacheminnet och har startat i säkert läge, men har inte hjälpt. Jag trodde att jag hade ett jobb med alltid på skärmen, men när jag trycker på hemknappen blir den svart. Om jag startar om fungerar det bra tills skärmen släcks.

Lösning: Före felsökning av problemet är det första du behöver göra för att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först innan du fortsätter med felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i Säkert läge

Det första du behöver göra är att kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet. Detta kan göras genom att starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

Slå av telefonen.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemen inte uppstår i det här läget är det troligen orsakat av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Apparna i din telefon lagrar cachade data och över tiden kan det vanligtvis bli skadat. När det här blir skadade problem som frysning, överhettning och dålig batterilivslängd kan vanligtvis förekomma. Istället för att rensa den cachade dataen för alla enskilda appar ska du torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Eftersom din telefondata kommer att tas bort i processen borde du skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter med det här steget.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet så är detta troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.