Vad gör du om din Galaxy S8 Plus har problem med batteridriven efter en uppdatering

Dålig batteriprestanda (batteriavloppsproblem) är ofta en vanlig fråga som vi stöter på efter varje stor Android-release. Även på nyare enheter som # GalaxyS8 och # GalaxyS8Plus är batteriet dräneringsproblem något som sker regelbundet. För att ständigt påminna vår grupp om att problemet inte är ett problem med en ny Android-version helt, tar vi tillbaka det här felsökningsobjektet igen.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vad gör du om din Galaxy S8 Plus har problem med batteridriven efter en uppdatering

Hallå där! Jag har haft betydande problem med batteriavloppet sedan den senaste enhetens programuppdatering kom fram. Jag har försökt följa råd från din webbplats och på annat håll (dvs. att rensa cacheminnet, inaktivera Bixby, kontrollera skärminställningar etc.) och ingenting har fungerat för att lösa det. Jag har sett andra rapporter om liknande problem på Galaxy S8 och S8 Plus, men jag vill hellre inte fabriksåterställa min enhet och måste återställa allt. Jag undrade om det här är ett brett problem att en lösning kommer för eller finns det något sätt att återgå till föregående mjukvaruversion? Jag får inte mer än ungefär 3-4 timmars batteritid ut ur min enhet trots att det inte har gjort mycket med det. Batterianvändningsövervakaren visar att det är "Android System" och "com.android.systemui" som använder merparten av batterilivslängden. Varje hjälp som du kan ge skulle uppskattas mycket! Detta är väldigt frustrerande! Tack! - Mark Mmorell

Lösning: Hej Mark. När det gäller batteriet dräneringsproblem, det finns många möjliga orsaker till det, så det finns ingen storlek som passar alla lösningar som vi kan erbjuda. Om batterianvändningen på din Galaxy S8 Plus har spikat drastiskt efter en uppdatering betyder det inte nödvändigtvis att det finns kodproblem. I de flesta fall är inte-system apps också skyldiga.

Om du redan har försökt de generella lösningarna för att minska batteriförbrukningen, till exempel sänka skärmens ljusstyrka, rensa cachepartitionen osv., Fortsätt att göra resten av felsökningsstegen som vi rekommenderar i det här fallet. Vi kan bara gissa vilka saker du redan gjorde så vi kommer att ge de mest troliga hjälpsamma nedan. Gärna hoppa över de som du redan har försökt.

Installera appuppdateringar

När det gäller problem med batteriet dränker inte många användare att brist på appuppdateringar faktiskt kan hjälpa till. Det beror på att det ofta är omedelbart positivt resultat genom att göra det. Saken, det här kan mycket väl vara lösningen för vissa applikationsspecifika problem med batteriavlopp. När uppdatering av Android uppdateras, uppdateras inte program automatiskt vilket orsakar eventuella inkompatibilitetsproblem. Eftersom nya OS-uppdateringar ger nya funktioner och konfigurationer kan äldre, föråldrade appar inte längre fungera effektivt, vilket leder till en drastisk prestanda, vilket kan resultera i generell ineffektivitet i systemet. För att minimera risken för problem med fel och strömavbrott efter en systemuppdatering vill du också se till att alla dina appar är kompatibla med den senaste Android-versionen du installerade. Se till att du går till din app i Google Play Butik och uppdaterar alla appar därifrån. Om du har appar från tredje part (inte från Play Store) är det ditt ansvar att hålla dem uppdaterade.

Återställ appinställningar

Den här potentiella lösningen fungerar med den första för att se till att alla dina appar fungerar så smidigt som möjligt. Nya operativsystemuppdateringar kan ändra appinställningar eller konfigurationer så det är möjligt att buggar kan utvecklas från appar med fel inställning. För att eliminera risken för att problemet uppstår, se till att du återställer alla appinställningar till standardinställningarna. Genom att återställa appinställningar kan du också aktivera tillbaka appar och tjänster som på något sätt har blivit inaktiverade men fortfarande viktiga för att systemet ska fungera korrekt.

För att återställa appinställningar på din S8:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Tryck på Återställ appinställningar.
Starta om enheten och kontrollera efter felet.

Kontrollera notoriska batteriprogram

Detta är en ständigt närvarande rekommendation när det gäller att fixa batteriernas strömförlust. Ofta är inte apps från tredje part med kraftfulla tendenser den främsta orsaken. Även om du nämnde att de högsta batterierna har hittills varit kärnan Android-appar och -tjänster betyder det inte att du inte kommer att adressera fleråriga appar som är kända för att vara alltför krävande. Sociala nätverksapp, spel med onlinetjänster och appar som regelbundet behöver uppdateringar tenderar att vara några av de vanliga synderna. Du bör veta det under menyn Battery Usage. Om möjligt, försök att inaktivera dem i några dagar och se att deras frånvaro kommer att påverka din telefons totala strömförbrukningshastighet.

Återställ alla inställningar

Innan du begår att torka telefonen med en fabriksåterställning, bör du överväga att återställa alla inställningar på enheten. Vissa Android-användare kunde framgångsrikt minimera effekten av batteriet dräneringsproblem på sin enhet genom att göra det. Så här är det gjort:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ inställningar.
Tryck på knappen RESET SETTINGS för att bekräfta.
Starta om din S9 och leta efter problemet.

Fabriksåterställning

Du måste förmodligen göra en fabriksåterställning i den här situationen, så tveka inte om ingenting kommer ut positivt efter att ha gjort alla förslag ovan. Fabriksåterställning kan fixa alla typer av Android sjukdomar.

För fabriksåterställning av din S8:

Gör en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Avinstallera oanvända appar

Om fabriksåterställning inte löser problemet, beror det troligen på att orsaken till problemet beror på en ineffektiv app. För att minimera risken för att appen dränerar batteriet snabbare, se till att du går över alla och tar bort de som du inte använder eller behöver. Ju fler appar du installerar desto större är risken för att vissa bakgrundstjänster ständigt körs i bakgrunden. Även när du inte öppnar eller aktivt använder en app, kan en bakgrundstjänst för den vara igång 24/7. Om du har ett antal sådana appar installerade kan de ta en väsentlig vägtull på batteriets prestanda.

Efter en fabriksåterställning, se till att avinstallera appar som vanligtvis kräver konstant eller nästan konstant kommunikation med fjärrservrar. Sådana appar innehåller vanligtvis sociala nätverk apps (Facebook, Instagram och Twitter är berömda i den meningen), spel (de med onlinetjänster), email apps, messaging apps. Med andra ord vill du bli av med eventuella batterisvin om möjligt så att du vet hur batteriet fungerar utan dem. Om du inte kan leva utan sådana appar, försök att gå under deras inställningar och se om det finns ett sätt för att förhindra att de uppdateras ständigt.

Lösning: Använd energisparläget

När du tror att du behöver din telefon längre under en viss dag, kan du alltid förlänga batteriets prestanda med hjälp av energisparläge. Det här är en Samsung Galaxy S-funktion som gör att enheten går långsammare med avseende på CPU-klockhastighet, sänker skärmens ljusstyrka, använder lägre skärmupplösning, stänger av användningen av bakgrundsnätverket och stänger av alltid på skärmen. Det finns två alternativ du väljer och beroende på ditt behov kan du antingen välja MID eller MAX.

Så här använder du energisparläge:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Enhetsunderhåll.
Tryck på batteriet.
Välj MID eller MAX.

Unroot (valfritt)

Om du har en rotad Galaxy S8 Plus kan du försöka avlägsna den genom att göra en huvudåterställning (steg ovan) och se vad som händer. Något rotationsprogramvara kanske inte fungerar effektivt med nyare Android-versioner, så försök att se hur enheten fungerar när den kör stockfastware och utan rot.

Problem nr 2: Galaxy S8 Plus batteriet sjunker snabbt och laddar mycket snabbt, skärmen blir svart när du öppnar appar

Min Samsung S8 Plus är ett år gammal och det har gått ungefär en månad att min telefons batteriprocent faller mycket snabbt. Sänker 1% var 2-3: e minut. Också avgifter mycket snabbt. När det kommer till omkring 60 något till 70 något procent blir skärmen svart men jag kan fortfarande säga att telefonen är på eftersom jag kan höra när jag ökar volymen.

Blir också svart när jag öppnar vissa appar som snapchat, blir skärmen svart. Ibland stängs telefonen helt av och när jag sätter på den igen står den på 0% från 60 -80%. Det har vad det verkar vara en mindre spricka i det övre vänstra hörnet av skärmen men det var där länge innan problemet började hända. (Idk om sprickan kan ha något att göra med det).

Jag försöker för närvarande Säkert läge och batteriet gick fortfarande från 69% till 60% på ca 10 minuter men så långt har skärmen inte blivit svart. - RAQUEL

Lösning: Hej Raquel. Det är möjligt att enhetens batteri bara behöver kalibrering, så försök att göra det först. Här är stegen att göra det här:

Töm batteriet helt . Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
Ladda telefonen tills den når 100% . Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
Koppla ur enheten efter den förflutna tiden .
Utför en varm omstart genom att hålla knappen Power och Bixby samtidigt tills startlogotypen visas.
Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
Upprepa steg 1-5.

Om problemen kvarstår efter att du kalibrerat batteriet och operativsystemet, gör en återställning av huvudet (fabriksåterställning) och se om det kommer att fixa dem. Om inget ändras efter en fabriksåterställning, betyder det att problemet är troligt inte inom din förmåga att åtgärda. I det här fallet vill du få professionellt stöd från Samsung.