Samsung Galaxy S8 Black Screen of Death Issue och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S8 är den senaste flaggskeppsmodellen för den sydkoreanska jätten som sportar en annan design från sin föregångare som är S7. Hemknappen har helt tagits bort från telefonen och i sin plats är en virtuell hemnyckel som finns på displayen. Fingeravtryckssensorn har flyttats på baksidan. Denna modell använder nu också en krökt Super AMOLED-skärm som stöts upp till en storlek på 5, 8 tum. Även om det här är en fast telefon finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 Black Screen of Death Issue och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 Black Screen of Death

Problem: Jag har den svarta skärmen av döden. Jag har försökt hålla volymen och strömbrytaren men inget händer. Skärmen är svart, det blå ljuset blinkar men jag kan inte göra någonting. Jag har haft min telefon sedan 2 juli och nu det här. Jag har ringt min telefon och det går till vm. Vad kan jag göra? Jag har en s8

Relaterat problem: Har försökt alla dina steg fortfarande har en svart skärm telefonen är ny men har inte använts en stund. Bara en nyare men det bröt nu behöver den här hjälp telefonen bli varm när den är inkopplad men in för en lång tid men kommer fortfarande inte att sätta på

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att hålla ner ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här. Om det inte går, fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen ska ladda från en USB-port till datorn.
• Slå på telefonen.

Om problemet kvarstår försök sedan att du slår på telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8-kamerafokus fungerar inte korrekt

Problem: När jag startar kameran från var som helst och dock manuellt genom att trycka på kamerans appknapp eller när du dubbelklickar på strömbrytaren eller använder röststyrning via Bluetooth-fjärråtkomst öppnas kameran med fokus fokuserad ca 4 cm från linsen . Jag fann att en kran på enhetens övre kant regelbundet räker ut den och fokus fungerar ordentligt, men ibland måste det skakas kraftigt för att sortera ut det. Vad försiggår där? Det är som om fokuset fastnar på makro eller något.

Lösning: Har du ett fall installerat på din telefon? Om du har det kan det störa telefonens fokuseringsfunktion. Försök ta bort fallet och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du måste också rengöra kameralinsen med en mikrofiberduk och se till att den är fri från damm eller fläckar.

De flera andra felsökningsstegen som du kan göra för att åtgärda problemet är följande.

• Rensa cacheminnet och data för kameraprogrammet från programhanteraren.
• Starta telefonen i Säkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen ska du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

S8 fast i Boot-logotypen

Problem: Min telefon fastnade på startskärmen. kan inte ens stänga av. vad ska jag göra?

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så försök ta bort det och starta sedan om telefonen. På så sätt kan du kontrollera om microSD-kortet orsakar problemet. Om telefonen inte har ett microSD-kort installerat eller om problemet fortfarande inträffar, även när kortet har tagits bort, fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Utför ett simulerat batteritryck genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.
• Starta telefonen i Säkert läge. När telefonen startas så kan endast de förinstallerade programmen köras. Om din telefon kan starta i det här läget kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Säkerhetskopiera din telefoninformation och ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 kan inte skicka e-post

Problem: Hej Jag har problem med att skicka e-postmeddelanden från min nya galax s8. Jag har skapat ett icloud-konto på e-postappen och jag kan få e-postmeddelanden, men jag kan inte skicka några. Varje gång jag försöker skicka ett mail står det att e-post misslyckades med att skicka. Kan detta fixas? Tack!

Lösning: Vad du bör göra i det här fallet är att kontrollera inställningarna för utgående e-postserverns server på telefonen och se till att den är korrekt.

• Servernamn: smtp.mail.me.com
• SSL krävs: Ja
• Hamn: 587
• SMTP-autentisering krävs: Ja
• Användarnamn: Din fulla iCloud-e-postadress, inklusive @ icloud.com-delen
• Lösenord: Använd lösenordet som du använde i avsnittet Inkommande e-postserver, oavsett om det var ditt ursprungliga eller appspecifika lösenord som du skapade.

Om inställningarna är korrekta bör du försöka radera e-postkontot från telefonen och lägga till det igen.

S8 Parning Med Apple Watch

Problem: Jag måste göra 2 fabriksåterställda. Installera om ALLT. Detta hände efter 3 dagar ägande. Jag kommer förmodligen att ta tillbaka den. Och använd min Apple 6 sedan säljaren ljög för mig om att kunna använda min Apple klocka med Android

Lösning: Eftersom Apple Watch är beroende av innehåll som levereras av iPhone kan du inte använda Apple-klockan med din Android-enhet.

S8 kan inte slås på Blått ljusfilter

Problem: Min galax S8, jag kan inte kontrollera Blue Light-filtret eftersom det står att stänga av förstärkaren först. Det kommer inte att låta mig fläta skärmläge eller blå ljusfilter ... för att stänga av färgförstärkaren. Jag har också provat säkert läge.

Lösning: Försök att stänga av videon förstärker inställningen av telefonen först.

• Gå till Inställningar"
• Tryck på "Avancerade funktioner"
• Bläddra ner och välj "Videoförstärkare och se till att den är avstängd.

Försök att slå på det blå ljusfiltret.

• Välj Inställningar.
• Välj Visa.
• Växla på alternativet Blue Light Filter.
• Tryck på Blue Light Filter för att gå till dess inställningar
• Välj opacitet och bestäm huruvida du vill behålla det blå ljuset.

S8-textmeddelandet tar för lång tid att komma fram

Problem: Jag har en citron lol när jag textar i mest specifikt i en grupptext kommer de i form av en nedladdning och tar ofta flera minuter för texten ska komma igenom från andra och för mig att skriva dem. Jag har Verizon service men anslutningen verkar alltid vara problemet. När jag får ett e-postmeddelande från en icke-kontakt och i framtiden vill jag skriva ett meddelande till någon jag tidigare fått ett e-postmeddelande. Telefonen sparar inte deras e-post som det en gång hade gjort så några veckor tillbaka när jag fick telefon. Jag hade sedan gjort en mjuk återställning och det fungerar inte längre korrekt.

Lösning: Om du hämtar ett meddelande om nedladdning på dina textmeddelanden beror hastigheten på din aktuella mobildataanslutning. Det är bäst att telefonen har en LTE-anslutning för att nedladdningen ska kunna slutföras snabbare.

Vad händer om e-postproblemet du upplever sker detta på telefonens stock email app? Om det gör det försöker du rensa cacheminnet och data för den här appen från programhanteraren. Du måste konfigurera ditt mail igen när det här är gjort.