Så här fixar du Samsung Galaxy S4 som inte kan ta emot textmeddelanden och andra sms-relaterade problem

I det här inlägget kommer jag att ta upp ett problem som involverar # GalaxyS4 som inte tar emot text och andra problem som rör att skicka och ta emot sms.

Short Message Service (SMS) är en av de vanligaste tjänsterna som smartphones har. Det är synd om en kraftfull telefon som # SamsungGalaxyS4 har svårt att skicka och / eller ta emot 1KB värde av data som skickas via mobilnät. Om det här problemet händer med din telefon är det en stor chans att vissa inställningar har raderats eller att det finns ett problem med leverantörens nätverk, även om det också fanns fall som orsakats av hårdvaruproblem.

Jag kommer att gå igenom hur du felsöker problemet och vi följer säkra och standardiserade procedurer. Det finns ingen anledning att gräva djupare in i problemet, för om det är nätverksrelaterat, så finns det inte mycket vi kan göra åt det. Men du behöver fortfarande veta lite information så att du kan förklara problemet tydligare för din tjänsteleverantör om du behöver hjälp.

Innan vi går till felsökningen, om du har andra problem med din telefon, gå till felsökningssidan som vi lagde till för #SamsungGalaxy S4. Den innehåller hundratals lösningar på problem som vi redan tagit upp tidigare. Hitta problem relaterade till din och försök lösningarna. Om de inte fungerar för dig, är du välkommen att kontakta oss eftersom vi alltid är villiga att hjälpa.

Grundläggande felsökning

Syftet med denna felsökning är att veta vad problemet är men det garanterar inte en åtgärd, särskilt om det är ett nätverksrelaterat problem. Om du skulle låta en tekniker ta en titt på din enhet, kommer du noggrant att få veta vilka felsökningssteg du har gjort. Om du inte vill gå igenom krångel om att hitta den skyldige, så tidigt som nu föreslår jag att du har någon kolla upp telefonen. För dem som är villiga att spendera tid på att tinka sina telefoner, följ sedan stegen nedan ...

Steg 1: Starta om telefonen om du inte har gjort det ännu

Om problemet uppstod utan uppenbar anledning finns det en chans att det bara är en liten glitch, antingen i systemet eller hårdvaran. Ett felsökningsförfarande som är så enkelt som omstart avhjälper ofta problem som är tillfälliga att de som uppstår ur det blå.

Om omstarten inte löste problemet föreslår jag att du gör det igen men den här gången drar du batteriet i 30 sekunder för att bara tömma elaggregat i komponenterna. Denna procedur uppdaterar telefonens minne och har visat sig vara effektivt om och om igen.

Det finns ingen garanti för att problemet kommer att lösas men det finns inget att förlora och det tar bara mindre än en minut. Det kan bara spara från alla problem att gå till en butik eller betala för dyra tjänster av en teknik.

Steg 2: Kontrollera signalstängerna

En telefon som inte kan få signal kan inte skicka / ta emot textmeddelanden och ringa / ta emot telefonsamtal. I det här steget försöker du se om telefonen får en signal. Om det inte gör det kan det vara ett nätverksproblem, särskilt om problemet uppstod utan uppenbar anledning. Medan glitcher händer hela tiden, tar en enkel omstart (steg 1) ofta hand om dem.

Men om telefonen inte kan få en signal efter att den blivit våt eller tappad måste den vara ett maskinvaruproblem. Vänta inte på att det förvärras, ta telefonen till en tekniker och kontrollera den. Observera att flytande skador inte alltid omfattas av garantin.

Steg 3: Försök att ringa

Om du antar att telefonen fortfarande blir bra, kan du prata med att ringa om det här är ett servicerelaterat problem eller ett problem med telefonen. Om du kan ringa, är det ingen anledning att du inte kan skicka / ta emot textmeddelanden om du inte har ett begränsat antal meddelanden i ditt konto.

En annan sak som kan förhindra att du mottar textmeddelanden är när inkorgen är full eller textmeddelandegränsen uppnåddes. Prova detta…

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Meddelanden.
  3. Tryck på menyikonen i övre högra hörnet (3 punkter).
  4. Tryck på Inställningar från alternativen.
  5. Tryck på Ta bort gamla meddelanden.
  6. Tryck nu på textmeddelandegräns.
  7. Öka antalet meddelanden som ska tas emot.
  8. Tryck på OK.

När du har ökat antalet textmeddelanden och du fortfarande kan ta emot text, är det dags att återställa din telefon. Men innan det, se till att du säkerhetskopierar alla viktiga data i din telefon eftersom de kommer att tas bort under processen.

  1. Stäng av telefonen.
  2. Håll ned knapparna Knapp, Volym upp och Hem samtidigt i ca 10 sekunder. Släpp dem när Android-logotypen visas på skärmen. Detta kommer att hämta upplåsnings- / återställningsmenyn.
  3. För att navigera genom den här menyn, använd volym upp / ned-knapparna för att bläddra upp och ner och strömknappen för att bekräfta val.
  4. Bläddra ner och välj Tork data / Fabriksåterställning.
  5. Bläddra ner och välj Ja - Radera alla användardata.
  6. När du uppmanas bläddra till och välj Starta om nu. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna.

Andra meddelanden relaterade problem

Kan inte skicka textmeddelande

Problem : Jag kan bara inte skicka textmeddelanden. Så fort jag slår skicka, står det "misslyckats" omedelbart. Jag får texter, e-postmeddelanden, groupme och hangout-inlägg. Jag kan skicka e-postmeddelanden, skicka in på groupme också. Jag kan bara inte skicka texter (sms eller MMS). Det är en olåst telefon (ursprungligen Verizon) med ett rakt talande SIM-kort.

Svar : Det måste vara meddelandecenterns nummer som orsakar detta. Försök att gå till Meddelanden> tryck på Meny-knappen> välj Inställningar> tryck på Meddelandecenter> och kontrollera meddelandecenterns nummer. Om det inte finns något nummer i fältet eller om du inte vet rätt, ring Straight Talk direkt. Jag kan inte se någon annan anledning till varför en telefon inte kan skicka SMS men kan få en.

Kan inte skicka text efter att ha satt in ett nytt SIM-kort

Problem : Jag har nyligen köpt en Galaxy S4 (Verizon) från min vän. När jag sätter i min cricket (del av AT & T) SIM-kort bara ringde fungerade. Jag tittade upp hur man fixar internet och hittade en guide som visade mig hur man byter den från Verizon internet till AT & T internet och nu fungerar mitt internet. Jag har emellertid problem med att skicka textmeddelanden, jag får textmeddelanden på min telefon men kan inte skicka några. Snälla hjälp!

Svar : Det kollar fortfarande ner till Message Center-numret men låt mig förklara kort varför. Din Galaxy S4 är en Verizon-variant, det är självklart att det är förprogrammerat att fungera bra med sitt nätverk. Om du sätter i ett nytt SIM-skift ändras inte automatiskt meddelandecenterns nummer automatiskt. Så följ det här: Meddelanden> tryck på menyknappen> välj Inställningar> tryck på Meddelandecenter> och kontrollera meddelandecenterns nummer. Du kan ringa Cricket om du inte vet rätt nummer eller om det inte anges på SIM-kortet.

Kan inte ta emot texter

Problem : Min son har en Galaxy S4. Jag har en S5. Problemet är att han inte får mina texter. Han tar emot alla andra bra. På min ände visas det som skickat. Jag har inga problem med att få sina texter eller något för den delen. Vänligen meddela. Tack.

Svar : Låt honom kontrollera om ditt nummer är blockerat i hans telefon. Det finns ingen annan anledning att han inte kan få ett textmeddelande från dig men kan få meddelanden från andra nummer.