Samsung Galaxy S4 Google Play Store kraschar och andra apprelaterade problem

En av fördelarna med att äga en smartphone är att det enkelt kan anpassas med installationen av appar. #Samsung Galaxy # S4 kan till exempel komma åt Google Play Butik och hämta mer än miljontals tillgängliga appar som enhetens ägare kan installera på telefonen.

Medan du laddar ner appar kan du förbättra en telefon, det orsakar också problem med enheten. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S4 Google Play Store kraschar och andra apprelaterade problem.

Vi har valt några av de senaste apprelaterade telefonproblemen som våra läsare har skickat oss och har lämnat de nödvändiga felsökningsstegen som behövs för att nå en upplösning.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 kraschar när du öppnar Google Play Butik

Problem: min s4 kraschar när jag öppnar spelbutik. när jag klickar på play store knappen öppnar du en vit flik och försvinner direkt

Lösning: Det här problemet kan orsakas av någon form av korrupta data i appen. Gå till telefonens programhanterare och sök efter appen Google Play Butik under fliken All.Clear cachen och data i appen. Kontrollera om appen fortfarande kraschar.

Om problemet kvarstår fortsätter du med att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta tar bort de tillfälliga data som lagras i enheten. Starta om telefonen och kontrollera om du kan öppna Google Play Butik.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

S4 Google Play Musik stängs inte

Problem: Trots att du vill kunna använda Google Play Musik, måste jag avbryta (avaktivera appen), eftersom den helt enkelt inte stänger (utan Force Stop), och även då startar du om igen utan min inmatning. V. Försvårande & har misslyckats med att hitta någon godtagbar lösning trots många kommentarer på iNet - de flesta är gibberish! Tacksam om du kan hjälpa den här frustrerade Google-fanen, VÄNLIGEN. TKS.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att rensa cachen och data från Google Play Music-appen från din programhanterare. När detta är klart bör du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Du bör också kolla om appen från en tredje part stör varandra med att Play Music-appen fungerar. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan apparen du hämtade är inaktiverade. Öppna Play Music-appen i det här läget och kontrollera om du fortfarande måste tvinga stänga den. Om appen nu fungerar korrekt kan problemet orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Du bör också försöka ta ut telefonens microSD-kort och kontrollera om det här orsakar problemet.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S4 kan inte logga in på Snapchat

Problem: Efter att jag installerade snapchat-programmet som tog timmar, vägrade jag att logga in.. Jag har avinstallerat och installerat om ... men det fortsätter att verifiera telefonen utan att logga in i timmar .... Detta började för en månad sedan ... Jag har gjort den mjuka återställningen separat ... Snälla jag saknar snapchat ... hjälp mig så fort.

Lösning: Du bör först avinstallera Snapchat-appen från din telefon. Torka sedan av cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. När det här är klart bör du starta om telefonen och se till att du kopplar enheten till en stabil och snabb Wi-Fi-källa. Hämta Snapchat igen från Google Play Butik. Försök logga in på ditt konto och om det misslyckas försöker du skapa ett nytt konto för att eliminera eventuella kontorelaterade problem som kan orsaka problemet.

S4 kan inte spela onlinespel med hjälp av mobil dataanslutning

Problem: Min samsung galaxy s4 fungerar bra när jag har wifi Jag kan spela mina spel bra men när jag stänger av wifi och försöker använda mina data så kommer det inte att låta mig spela spel säger det att anslutningen misslyckades Jag har data och jag kan ansluta till Internet Facebook och snapchat bara bra. Det kommer bara inte att låta mig spela spel varför är det här? Är det en inställning i telefonen eller vad

Lösning: Att spela spel som kräver en Internetanslutning kräver vanligtvis att anslutningen är snabb och stabil. Eftersom du kan spela spel utan några problem med en Wi-Fi-anslutning är problemet troligen orsakat av en långsam mobil dataanslutning. Du bör kontrollera om telefonen använder LTE-nätverket och inte 3G-nätverket. Du bör också kolla om problemet uppstår i ett visst område eller om det inträffar i något område som du går till.

S4 kan inte installera säkerhetsapp

Problem: Snälla hjälp mig. Jag avinstallerade CM Security på min Samsung s4 för att byta till Norton. Det skulle inte installeras, och nu har någon säkerhetsapp jag försökt installera på min samsung inte installerat. Varför är det här och vad kan jag göra för att åtgärda det? Tack för din hjälp och snälla kom tillbaka till mig ASAP Om du kan. Tack så mycket.

Lösning: Du kanske inte har avinstallerat appen korrekt. Försök att kontrollera programansvarig för din telefon och kontrollera om det fortfarande finns några spår av CM Security app. Om du inte kan upptäcka någon närvaro av appen är det bästa att göra just nu att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget och kolla om du kan installera en säkerhetsapp nu.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S4 Facebook har slutat fel

Problem: När jag försöker gå in i fb visas baren men jag har en tom sida då kommer upp med att fb har slutat, det har hänt under de senaste 3 dagarna, jag har avinstallerat och installerat om, startade om min telefon, tog batteri ut, nu är jag förlorad, hjälp, plzz.

Lösning: Försök avinstallera appen igen och torka sedan om cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Starta om telefonen och hämta sedan den senaste versionen av Facebook-appen från Google Play Butik.