Felsökning Samsung Galaxy Note 4 Textmeddelanden

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som diskuterar frågor om textmeddelanden på Samsung Galaxy Note 4. Flera av våra läsare har skickat oss de problem som de har när vi skickar ett textmeddelande med den här enheten, vilket vi ska ta itu med i det här inlägget. Det finns fem verkliga problem som vi kommer att felsöka, allt från det textmeddelande som inte visas i synkronisering till lags i SMS-konversationen.

Om du äger en Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Textmeddelande som visas i fel ordning

Problem: Mina texter är synkroniserade när de visas. Så om någon frågar en fråga kan det verka som om jag svarar innan de frågar.

Lösning: Flera ägare av Android-enheter som har upplevt samma problem säger att den automatiska uppdateringen av datum och tid löser problemet. På din enhet kan du göra det genom att följa stegen nedan.

Tryck på Program.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Datum och tid.
Aktivera automatisk uppdatering av datum och tid på

Om problemet av en eller annan anledning kvarstår efter att du har ställt in datum och tid för telefonen, fortsätter du med att torka cachepartitionen på din telefon.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
Fortsätt hålla volym upp-tangenten tills Android System Recovery menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 4 Kan inte öppna grupptextmeddelanden efter programuppdatering

Problem: Min telefon uppdaterad och sedan dess kan jag inte öppna gruppmeddelanden eller skicka bilder eller skärmdumpar. Jag fortsätter även att få popup-annonser. Jag har raderat alla spelprogram på jakt efter den skyldige. Kan inte min telefon bara fungera som den ska? Jag vill ha en android-telefon eftersom jag har samsungsklockan och vill inte ge upp det, men det är så frustrerande. Finns det en bättre android-telefon (jag har Samsung Galaxy Note 4) som inte har dessa problem? Jag är så frustrerad att jag vill kasta min telefon ut ur fönstret på en fartgående bil!

Lösning: Dessa problem kan orsakas av data från den gamla mjukvaruversionen som inte har tagits bort helt under programuppdateringsprocessen. Denna gamla data orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen och kan vara anledningen till att telefonen fungerar så här.

För att lösa problemet måste du försöka torka cachepartitionen på din telefon först.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
Fortsätt hålla volym upp-tangenten tills Android System Recovery menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår behöver du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Not 4 Lag i textmeddelanden

Problem: Jag har just fått den här anteckningen 4 för en vecka sedan. Efter allt installerat märkte jag omedelbart ett problem med lagring under textning. Jag brukar hålla konversationer via text och medan textning stannar kommer telefonen att frysa i 3 till 5 sekunder och då kommer telefonen att "hämta" som visar de ord som jag har skrivit två och ibland tre gånger. Är detta ett känt problem och kan det lösas?

Lösning: Det här problemet kan bara orsakas av någon form av korrupta data i själva meddelandeprogrammet. Försök att rensa cacheminnet och data i din telefonmeddelandeapp och se om det här löser problemet.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra till hela skärmen
Tryck på önskad applikation
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Not 4 Röstmikrofonen fungerar inte i textmeddelande

Problem: När du gör ett textmeddelande skriver inte röstmikrofonen vad som sägs. Det har alltid fungerat men nu gör det inte. Tack så mycket. Ruth

Lösning: I sådana fall bör du kontrollera att funktionen S Voice och Google Search är aktiverad i enheten.

Du bör också kontrollera om en app från tredje part orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen och volymen.
Släpp av strömbrytaren när Samsung-logotypen visas, men fortsätt att hålla ner volymen nedåt tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det bero på en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Not 4 Textmeddelanden Begränsad till 47 tecken

Problem: Mina textmeddelanden är begränsade till 47 tecken per meddelande som tydligen innehåller signatur.

Lösning: Det första du behöver kontrollera är om du inte använder några specialtecken när du skickar ett textmeddelande eftersom det använder fler tecken. Du bör också kontrollera inmatningsläget för din meddelandeprogram och se till att den är inställd på automatisk. För att göra detta öppna bara din meddelandeprogram och gå till inställningar. Gå till ingångsläge och ändra det till automatiskt.