Så här fixar du Samsung Galaxy J7-felet "Tyvärr har inställningarna slutat" [Felsökningshandbok]

Bland alla appar i din #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) är Inställningarna det viktigaste eftersom det hanterar alla dina inställningar, inklusive de med andra appar. Saken är överarbetade tjänster och appar kan ofta krascha eller sluta fungera. När det händer kan du faktiskt förvänta dig två beteenden; antingen stänger appen utan uppenbar anledning eller det kommer att visas ett felmeddelande som "Tyvärr har inställningarna slutat."

I det här inlägget kommer jag att ta itu med detta felmeddelande, som tycks plåga några av våra läsare. Vi har redan fått flera e-postmeddelanden från våra läsare som har stött på det här felet och vi känner oss skyldiga att ta itu med detta problem en gång för alla. Så, om du äger den här telefonen och för närvarande är buggged av det här problemet, fortsätt läsa för att förstå varför det ens händer och lära dig hur du felsöker din telefon i ett bud för att åtgärda problemet.

Innan du har något annat, om du har andra problem med enheten, besöker du vår galax J7-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Odds är att det redan finns lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar din. Om du inte hittar någon eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir enklare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder denna tjänst gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Felsökning "Tyvärr har inställningarna stoppats" på Galaxy J7

Felmeddelandet berättar i grunden oss om appen Inställningar som slutade fungera. Vid den här tiden vet vi inte säkert varför det fungerar så. Vi behöver dock felsöka din enhet för att se om vi kan fixa det själv utan hjälp från en tekniker. Ofta är inte detta fel associerat med programkrascher eller firmwareproblem, som kan fixas även av genomsnittliga användare.

Beroende på hur felmeddelandet påverkar telefonens prestanda kan din felsökning variera från det vanliga. Om appen Inställningar kraschar när du ändrar inställningarna för din telefon är det omöjligt att rensa cacheminnet och data som eventuellt kan lösa problemet eftersom du inte kan komma åt programhanteraren.

Det finns också tider när program (oavsett om de är tredje part eller förinstallerad) krasch efter en firmwareuppdatering. I det här fallet är problemet inte så allvarligt och kan lösas genom att göra riktigt enkla felsökningsförfaranden. Med allt som sägs här är här vad du behöver göra:

Steg 1: Försök att starta om Galaxy J7 i Säkerläge för att ta reda på om inställningsapparna fortfarande kraschar

Om du startar om telefonen i säkert läge startas det faktiskt i sitt diagnostiska tillstånd där alla appar och tjänster från tredje part är tillfälligt inaktiverade för att ge plats åt firmware för att köra utan tunga belastningar.

När i det här läget och inställningarna app inte kraschar, kanske vi bara tittar på ett problem som orsakas av en eller några tredjepartsprogram. Självklart måste vi hitta de appar som orsakar problemet, men innan det måste du ta itu med felmeddelandet som det är först. Det betyder att du måste rensa cacheminnet och data från inställningsapparna först för att få veta om problemet löses av det innan du letar efter andra appar som orsakar problemet. Så här gör du det:

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Peka på Programhanteraren.
5. Tryck på Inställningar.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
8. Tryck på Rensa cache.

Om du har lyckats rensa cachen och data i appen Inställningar men felet fortfarande visas, måste du hitta andra appar som kan orsaka detta problem. Du kan inaktivera eller avinstallera dessa appar tills felmeddelandet försvinner. När du har avinstallerat en app kan du försöka starta telefonen normalt och få tillgång till inställningar för att se om felet fortfarande visas och om så är fallet kan det hända att vi stöter på en firmwareproblem.

Steg 2: Starta om telefonen i återställningsmodus och torka cachepartitionen

Om felet fortfarande visas i säkert läge och även efter att du avinstallerat misstänkta appar, är det dags att gå efter själva programvaran. Det är möjligt att några av cacherna blev skadade men fortfarande används av systemet, varför vissa tjänster kraschar på grund av konflikter. Så, du måste följa dessa steg för att försöka lösa detta problem:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Telefonen startas om längre än vanligt och när det har startats om, försök öppna appen Inställningar igen för att se om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet är det dags att gå in i en mer allvarlig systemorienterad felsöknings metod.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina data och filer och utföra Master Reset

Firmwarerelaterade problem kan ofta lösas genom att återställa som den tar telefonen tillbaka till den konfiguration som fungerar. Fångsten är att alla dina data, appar och filer som sparas i telefonens interna lagring raderas så att du behöver säkerhetskopiera dem innan du följer dessa steg:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av din Galaxy J7.
3. Tryck och håll ner volym upp-knappen och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
5. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
6. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
8. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
10. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
11. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

För felet "Tyvärr har inställningarna slutat" enbart fabriksåterställning kommer att lösa problemet för dig men då är det ingen garanti. Så efter detta och problemet kvar, är det dags att få telefonen kontrolleras av en tekniker.