Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + kopplas inte automatiskt till mobildata

#Samsung #Galaxy # S9 + är ett av de två flaggskeppsmodellerna som släpptes av det sydkoreanska företaget förra året. Den här telefonen är mest känd för att ha en stor 6, 2 tums Super AMOLED Infinity Display som gör det bra att använda för att visa olika multimediainnehåll. Det är tillräckligt kraftfullt för att hantera flera appar enkelt tack vare sin Snapdragon 845-processor kombinerad med 6 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + kopplas inte automatiskt till mobildata.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + kopplas inte automatiskt till mobildata

Problem: Jag har S9 +. När jag har anslutit till WiFi slutar min mobila data att fungera helt. När jag lämnar WiFi-anslutningen måste jag helt stänga av min telefon och sedan på igen innan min mobila data kommer att fungera och jag kan skicka textmeddelanden så att telefonsamtal bläddrar på webben etc. När jag har gjort det fortsätter det att fungera bra. Men när jag ansluter till Wi-Fi igen måste jag helt stänga av den igen och tillbaka. Jag har kontrollerat alla inställningar som jag vet för att kontrollera att jag har provat det med Smart Switch off och jag har provat det med Smart Switch on. Tack på förhand för din tid snälla hjälp mig om det här är en krona problem så ska jag försöka hitta en annan telefon.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs på den senaste mjukvaruversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Om det här problemet tillfälligt blir löst när du startar om telefonen verkar det här orsakas av en programvarafel. Nedan visas de felsökningssteg som du behöver utföra för den här specifika problem.

Kontrollera om det här är ett nätverksrelaterat problem

Om du befinner dig i ett område med en svag datasignal kan det hända att det här problemet uppstår. Försök att gå till ett område med en stark datasignal och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du bör också försöka använda ett annat SIM-kort i telefonen för att eliminera risken för att problemet orsakas av ett felaktigt SIM-kort.

Återställ inställningarna för telefonnätverket

Denna procedur återställer alla dataanslutningar till dess ursprungliga fabriksförhållanden. Observera att följande kommer att inträffa:

  • Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
  • Paired Bluetooth-enheter raderas.
  • Inställningar för bakgrundsdatasynkronisering aktiveras.
  • Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
  • Nätverksläge ställs in automatiskt.

Så här återställer du nätverksanslutningarna:

  • Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  • Tryck på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
  • Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
  • Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
  • Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR. När du är klar kommer ett bekräftelsefönster att visas.

När detta är klart försök kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en app som du hämtade till enheten. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om telefonen kan registrera sig för nätverket i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter det att felsökningstrenderna ovan beskrivits ovan beror det troligtvis på en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att få telefonen kontrollerad på ett servicecenter.